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2022-01-29 10:20
越南客戶拒付貨款，怎么辦？
出口越南，客戶賴賬不還，該怎么辦？
越南客戶以質量問題為由拒付貨款，怎么解決？
……
如果遇到越南客戶拖欠貨款，我們應該采取哪些措施保障自身權益？本文主要講述越南欠款催收的方案、成功回款的案例等。
1、在貨款逾期一個月內，可先郵件催收，如果效果不理想可進行電話催收。提醒客戶貨款已逾期，若對方仍拖欠貨款，建議直接委托第三方專業催收機構處理。
2、若自行催收無果，企業盡量在貨款逾期3個月內委托第三方專業催收機構處理。逾期時間越短，回款率越高。第三方專業催收機構催收效率高，關系網廣泛，擁有完備數據庫，可根據債務方特點制定最合適的催收方案。
3、 如果企業自行催收、委外處理都沒有效果，則可以提起法律訴訟。
越南當地關于企業糾紛的處理規定如下：
（1）案件審理的期限為6至24個月，每個案件視法院的進展情況而定；
（2）訴訟流程是提交文件、立案、2至3次各方澄清陳述會議、2至3次調解會議，在作出最后判決之前舉行多次聽訊，獲得判決后，有一個判決執行期，用于敗訴方資產評估、資產執行、債權人支付和執行的費用，這段時間在12至60個月之間；
（3）在越南勝訴判決中，法院一般會判決債務人支付違約利息，其他法院的費用，法院會要求各自承擔。
拖欠背景
債權方：青島某公司
債務方：越南某公司
拖欠金額：14850美金
拖欠賬齡：6個月
2020年4月，債權方向債務方出口一批價值14850美元的貨物，交貨方式是承兌交單，約定7月15之前付款，但到期之后債務方以疫情為由拖欠貨款，起初允諾7月底付，但并未執行，于是債權方尋找越南當地的代理幫忙催收，債務方向債權方索要折扣，雙方協商后約定2020年9月7號前付款便可給予相應折扣，但債務方依然未支付。在自行催收無果后，債權方果斷于9月中旬委托Harry所在公司進行催收。
案件分析
1、經過初步調查，債務方仍在營業，雖狀況未知，但可嘗試催收。
2、債權資料保存完整，無債務糾紛，債權得到法律承認。
3、賬齡尚在催收的最佳時期，催收成功的概率較大。
催收過程
1、催收律師整理相關債權資料，梳理案情，并分配催收人員。
2、催收律師聯系到債務人，債務人承認欠款。但債務人說由于疫情原因，公司經營狀況不好，資金緊張，沒辦法一次性還清。隨后，在催收律師的施壓下，債務方給出的付款計劃如下：先于2020年11月10日支付7000美金，再于2020年11月30日支付7850美金。
3、債權方接受債務方給出的付款計劃，但是到了約定的時間，債務方沒有如期付款，于是催收律師去了債務方公司了解情況，但債務公司已不在原地址辦公，于是催收律師又去了債務方老板住址。債務人表示他有個客戶原本約定11月10號付款，但是沒有按期支付，所以導致沒有如期還款，債務方表示會在11月20號之前給債權方支付第一筆欠款。
4、11月20號債務方仍然沒有按期支付，于是催收律師11月24號再次去了債務方的新辦公地址并強力施壓，債務方表示想直接支付現金給催收方，催收律師表示未取得債權方授權，不能代收，并要求債務方直接打款至債權方的賬戶。
5、在催收律師的努力下，債務方于2020年11月30日支付全部債務金額14850美金，案件關閉。
催收總結
1、在國際貿易中，承兌交單對于出運方來講風險較高，在交易前一定要對客戶的資信進行調查。
2、面對多次失信的債務方，一定不能輕信債務方的承諾輕易給予折扣，以免造成損失。
3、客戶一旦出現拖欠貨款的情況，應及時采取催收措施，委托正規的第三方催收機構進行催收，維護自身利益。
第三方催收機構用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助國內外貿企業處理全球貨款拖欠問題。與訴訟相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。
（來源：外貿風控-Harry）
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