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2022-01-27 15:53
不知道大家還記不記得這件事，也就是前段時間，有很多亞馬遜的買家賬號在沒有任何警告提示的情況下被封停了。亞馬遜直接給受到影響的買家賬號發送了郵件，稱其買家賬號出現違反評論政策的操作，也就是被用于刷單了。
亞馬遜直接表明，平臺已經對惡意行為的買家賬號和賣家賬號，出現違規的用戶采取了措施。若是任意消費者認為自己的買家賬號被誤凍結，可以直接與亞馬遜進行聯系，平臺會核查賬號并采取對應的措施。點擊領取防關聯瀏覽器。
（圖片來源：跨境衛士）
據了解，買家賬號大量被封確實與亞馬遜正在處罰獎勵性評論有直接關系。一些賣家會進行分享優惠券，或贈送小禮物給消費者用來換取對方好評。某Facebook的小組成員間接承認會懇求消費者進行購買產品并留下評論，其后再通過PayPal的方式向買家進行退款。但很多消費者表示，自從2016年亞馬遜出行新政策后，大力打擊獎勵性評論后，他們就再也沒有為優惠券或免費禮品留下評論了。
近期，有很多用戶留心到這個細節，買家賬號被封或許與“被刷單”有關聯，還是有亞馬遜的賣家避開亞馬遜平臺的監管技術進行操作。
之前也是有報道過，美國和加拿大的很多消費者收到自己沒有下單購買的產品。官方推測，這很可能是亞馬遜賣家在刷單時，隨機將這些產品配送到任意的地址，然后賣家自己留下Verified Purchase的評論。有些買家賬號被封的亞馬遜消費者出來作證，他們確實收到了刷單產品，雖然無法落實是否是“被刷單”，但應該賬號被封是有間接關系的。
（圖片來源：跨境衛士）
很多亞馬遜的消費者都表示：“過去將近半年來，沒有在亞馬遜購買過任何產品，卻收到一個又一個的小物件。”
“之前也收到了一個莫名其妙的包裹，里面是從來沒買過的東西，消費記錄里也沒有找到。包裹內也沒有說明，完全不知道它是哪里來的。”這些都表明買家賬號被封是與這有關的。
很快，亞馬遜否認隨機性產品包裹是因為評論系統被濫用導致，并在一份鄭重聲明中表示，“獎勵性產品評論數量較少，一經核實我們會立刻刪除。僅支持下單后的用戶可以撰寫Verified Purchase的評論，而且訂單也必須滿足底線標準。賣家是無法代替消費者撰寫評論的。我們的評論檢測系統正在努力檢測該類型評論，也將繼續提升檢測速度并避免平臺評論被惡意操控。”
亞馬遜的大力管控，也是為了平臺的公平競爭。所以，切勿違反平臺規則進行違規操作，導致賬號被封，資金被凍結就得不償失。
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（編輯：江同）
（來源：跨境衛士）
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