【編者按】：最近以來，雨果網聯合第三方權威機構，深入跨境電商行業進行調研，并最終形成一份詳細的行業報告——《2013-2014年中國跨境電商產業研究報告》。從今日開始，雨果網將陸續發布這份報告內容，希望讓更多企業對中國跨境電商的過去、現狀及趨勢有更深刻的了解。

目前，中國對外貿易受市場需求、資源、勞動力成本等多方面因素影響，中國對外貿易的綜合成本不斷攀升，而互聯網的跨地域和低成本讓跨境電商應需而生。以敦煌網、阿里巴巴為代表的跨境電商迅速崛起，幫助中國對外貿易進入新時代，為保持對外貿易穩定持續增長起到了重要作用。

與傳統外貿相比，跨境電商可以有效地節約資源和降低對外貿易的綜合成本。電商平臺擁有商品智能檢索、商品信息公開、消費者反饋公開、傳播速度快、支付便捷等多方面優勢，為中小型企業進入國際市場開辟了捷徑，也為本土知名品牌提供了提升國際知名度的良機。

現階段，中國跨境電商處于發展初期，且在中國進出口交易總額中占比正在穩步增長。隨著跨境電商系統的完善和國家扶持政策的出臺，跨境電商將會迎來高速發展期，未來跨境電商整體市場發展潛力巨大。

截止目前，中國跨境電商主要交易模式以跨境B2B市場為主，在銷售產品方面以服裝類產品、3C類產品為主。通過政府披露數據，以及第三方數據了解，目前我國跨境電商以出口交易為主。但隨著我國跨境電商市場的快速發展，用戶跨境消費習慣的逐漸養成以及跨境電商企業在產品品類、質量和服務等多方面的提升和完善，我國跨境電商市場的自身競爭力會大幅度提升，進出口交易比例也會逐漸趨于平衡。

1.1關于跨境電商

1、跨境電子商務

跨境電子商務：簡稱跨境電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成信息或是商品交易的國際商業活動。目前根據跨境電商模式的不同，平臺提供支付結算，跨境物流送達、金融貸款的服務內容均有不同。

在跨境電商市場按照商業模式劃分，跨境電商平臺分為B2B、B2C以及C2C三種類型。按平臺服務類型劃分，跨境電商平臺分為信息服務平臺和在線交易平臺。

但在跨境電商市場中，跨境B2B模式在整體跨境電商行業中尤為重要，扮演著支柱型產業的角色。且跨境B2B平臺的交易規模始終占據著整體跨境電商市場交易規模的90%以上。

跨境電商分為出口和進口兩類，后者目前在國內主要為海淘服務。本報告中所涉及跨境電商分析均為對外銷出交易，而不包括對內引銷服務。

2、跨境B2B電子商務

B2B電子商務是電子商務的一種模式，是英文Business-to-Business的縮寫，即商業對商業，或者說是企業間的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。

關于跨境B2B。本報告中，跨境B2B是指分屬不同關境的企業對企業，通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

3、跨境B2C電子商務

B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱，如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。

關于跨境B2C。本報告中，跨境B2C是指分屬不同關境的企業直接面向消費個人開展在線銷售產品和服務，通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

4、跨境C2C電子商務

C2C電子商務是個人與個人之間的電子商務。C2C即 Customer（Consumer） to Customer（Consumer）。主要通過第三方交易平臺實現個人對個人的電子交易活動

關于跨境C2C。本報告中，跨境C2C是指分屬不同關境的個人賣方對個人買方開展在線銷售產品和服務，由個人賣家通過第三方電商平臺發布產品和服務售賣產品信息、價格等內容，個人買方進行篩選，最終通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

1.2跨境電商分類

1.2.1以產業終端用戶類型分類

1、B2B平臺

B2B跨境電商平臺所面對的最終客戶為企業或集團客戶，提供企業、產品、服務等相關信息。目前，中國跨境電商市場交易規模中B2B跨境電商市場交易規模占總交易規模中90%以上。在跨境電商市場中，企業級市場始終處于主導地位。

代表企業：敦煌網、中國制造、阿里巴巴國際站、環球資源網

2、B2C平臺

B2C類跨境電商企業所面對的最終客戶為個人消費者，針對最終客戶以網上零售的方式，將產品售賣給個人消費者。

C類跨境電商平臺同時在不同垂直類目商品銷售上也有所不同，如FocalPrice主營3C數碼電子產品，蘭亭集勢則在婚紗銷售上占有絕對優勢。C類跨境電商市場正在逐漸發展，且在中國整體跨境電商市場交易規模中的占比不斷升高。在未來，C類跨境電商市場將會迎來大規模增長。

代表企業：速賣通、DX、蘭亭集勢、米蘭網、大龍網

1.2.2以服務類型分類

1、信息服務平臺

信息服務平臺主要是為境內外會員商戶提供網絡營銷平臺，傳遞供應商或采購商等商家的商品或服務信息，促成雙方完成交易。

代表企業：阿里巴巴國際站、環球資源網、中國制造網

2、在線交易平臺

在線交易平臺不僅提供企業、產品、服務等多方面信息展示，并且可以通過平臺線上完成搜索、咨詢、對比、下單、支付、物流、評價等全購物鏈環節。在線交易平臺模式正在逐漸成為跨境電商中的主流模式。

代表企業：敦煌網、速賣通、DX、熾昂科技（FocalPrice）、米蘭網、大龍網

1.2.3以平臺運營方分類

1、第三方開放平臺

平臺型電商通過線上搭建商城，并整合物流、支付、運營等服務資源，吸引商家入駐，為其提供跨境電商交易服務。同時，平臺以收取商家傭金以及增值服務傭金作為主要盈利模式。

代表企業：速賣通、敦煌網、環球資源、阿里巴巴國際站

2、自營型平臺

自營型電商通過在線上搭建平臺，平臺方整合供應商資源通過較低的進價采購商品，然后以較高的售價出售商品，自營型平臺主要以商品差價作為盈利模式。

代表企業：蘭亭集勢、米蘭網、大龍網、熾昂科技、FocalPrice

1.3中國跨境電商發展歷程

概述：

1999年阿里巴巴實現用互聯網連接中國供應商與海外買家后，中國對外出口貿易就實現了互聯網化。在此之后，共經歷了三個階段，實現從信息服務，到在線交易、全產業鏈服務的跨境電商產業轉型。

1、跨境電商1.0階段（1999～2003）

跨境電商1.0時代的主要商業模式是網上展示、線下交易的外貿信息服務模式。跨境電商1.0階段第三方平臺主要的功能是為企業信息以及產品提供網絡展示平臺，并不在網絡上涉及任何交易環節。此時的盈利模式主要是通過向進行信息展示的企業收取會員費(如年服務費)。跨境電商1.0階段發展過程中，也逐漸衍生出競價推廣，咨詢服務等為供應商提供一條龍的信息流增值服務。

在跨境電商1.0階段中，阿里巴巴國際站平臺以及環球資源網為典型代表平臺。其中，阿里巴巴成立于1999年，以網絡信息服務為主，線下會議交易為輔，是中國最大的外貿信息黃頁平臺之一。環球資源網1971年成立，前身為Asian Source，是亞洲較早的提供貿易市場資訊者，并于2000年4月28日在納斯達克證券交易所上市，股權代碼GSOL。

在此期間還出現了中國制造網、韓國EC21網、Kellysearch等大量以供需信息交易為主的跨境電商平臺。跨境電商1.0階段雖然通過互聯網解決了中國貿易信息面向世界買家的難題，但是依然無法完成在線交易，對于外貿電商產業鏈的整合僅完成信息流整合環節。

2、跨境電商2.0階段（2004～2012）

2004年，隨著敦煌網的上線，跨境電商2.0階段來臨。這個階段，跨境電商平臺開始擺脫純信息黃頁的展示行為，將線下交易、支付、物流等流程實現電子化，逐步實現在線交易平臺。

相比較第一階段，跨境電商2.0更能體現電子商務的本質，借助于電子商務平臺，通過服務、資源整合有效打通上下游供應鏈，包括B2B（平臺對企業小額交易）平臺模式，以及B2C（平臺對用戶）平臺模式兩種模式。跨境電商2.0階段，B2B平臺模式為跨境電商主流模式，通過直接對接中小企業商戶實現產業鏈的進一步縮短，提升商品銷售利潤空間。2011年敦煌網宣布實現盈利，2012年持續盈利。

在跨境電商2.0階段，第三方平臺實現了營收的多元化，同時實現后向收費模式，將 “會員收費”改以收取交易傭金為主，即按成交效果來收取百分點傭金。同時還通過平臺上營銷推廣、支付服務、物流服務等獲得增值收益。

3、跨境電商3.0階段（2013～）

2013年成為跨境電商重要轉型年，跨境電商全產業鏈都出現了商業模式的變化。隨著跨境電商的轉型，跨境電商3.0“大時代”隨之到來。

首先，跨境電商3.0具有大型工廠上線、B類買家成規模、中大額訂單比例提升、大型服務商加入和移動用戶量爆發五方面特征。與此同時，跨境電商3.0服務全面升級，平臺承載能力更強，全產業鏈服務在線化也是3.0時代的重要特征。

在跨境電商3.0階段，用戶群體由草根創業向工廠、外貿公司轉變，且具有極強的生產設計管理能力。平臺銷售產品由網商、二手貨源向一手貨源好產品轉變。

對于3.0階段的主要賣家群體正處于從傳統外貿業務向跨境電商業務艱難轉型期，生產模式由大生產線向柔性制造轉變，對代運營和產業鏈配套服務需求較高。另一方面，3.0階段的主要平臺模式也由C2C、B2C向B2B、M2B模式轉變，批發商買家的中大額交易成為平臺主要訂單。

跨境電商行業可以快速發展到3.0階段，主要得益于以下幾個方面：

首先，得益于中央及各地政府的高度重視。在中央及各地政府大力推動的同時，跨境電商行業的規范和優惠政策也相繼出臺。如《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》（海關總署2014年第56號）、《關于進一步促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》（發改辦高技[2013]894號）、《關于促進電子商務健康快速發展有關工作的通知》（發改辦高技[2012]226號）《關于開展國家電子商務示范城市創建工作的指導意見》（發改高技[2011]463號）等多項與跨境電商相關政策的出臺，在規范跨境電商行業市場的同時，也讓跨境電商企業開展跨境電商業務得到了保障。

其次，在海外市場，B2B在線采購已占據半壁江山。有相關數據指出，在美國，B2B在線交易額達5590億美元，是B2C交易額的2.5倍。在采購商方面，59%采購商以在線采購為主，27%采購商月平均在線采購5000美元，50%供貨商努力讓買家從線下轉移到線上，提升利潤和競爭力

第三，移動電商的快速發展也成就了跨境電商3.0階段的快速到來。2013年，智能手機用戶占全球人口22%，首次超過PC比例，智能手機達14億臺。同時，亞馬遜公布，今年圣誕購物季使用移動端進行購物的用戶占比達50%。在美國比價網站PriceGrabber調查中顯示，今年感恩節購物季，40%的消費者會在進商場前進行網上比價，50%的消費者表在商場會使用智能手機進行網上比價。

移動電商的快速發展得益于大屏智能手機和wifi網絡環境的改善使用戶移動購物體驗獲得較大提高，用戶移動購物習慣逐漸形成。另一方面，電商企業在移動端的積極推廣和價格戰促銷等活動都進一步促進移動購物市場交易規模大幅增長，預計2016年將達到7362.4億元。方便、快捷的移動跨境電商也為傳統規模型外貿企業帶來了新的商機。

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