碰上西班牙客戶拖欠貨款怎么辦？

西班牙客戶惡意拖欠貨款，如何討還？

西班牙客戶收款不發貨，有什么辦法可以解決？

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本文主要講述，如果遇到西班牙客戶拖欠貨款，應采取哪些措施保障自身權益，涵蓋西班牙有關催收的法律規定、欠款催收的方案、成功回款案例等。

西班牙關于欠款催收相關的法律法規

西班牙的催收機構可以將逾期不還錢的債務方列入黑名單（ASNEF）

在西班牙有一種黑名單，叫RAI-ASNEF，它專門為欠債不還的人或公司所設。如果一家公司欠債不還，債權人就可以將它的名字報給黑名單的管理公司，這家公司就會被列入黑名單內。

每家銀行和其它金融機構都有權進入黑名單查詢，他們在貸款給任何人之前必須查詢他們將來的客戶是否在黑名單之內，被列入黑名單的公司，銀行將不會貸款給他。供貨商在決定給那個客戶放賬之前，也會做同樣的查詢，在黑名單的公司將被要求全部現金付款，不可放賬，所以，被列入黑名單，將對公司的信譽造成嚴重影響。

訴訟相關

西班牙的民事糾紛的索賠期限分得較細，一般來說，普通債務索賠的時效期限為15年，這也適用于國際貿易中產生的債務索賠。 如果債務高達3萬歐元，法院會啟動監控程序，這是西班牙法院的一個快速過程，在西班牙法庭上需要債權人提供有關文件來證明債務，西班牙法庭給予債務人20個工作日來質疑或承認債務。如果他不回應，也不承認債務，那么法官將通過適當的判決執行債務。 訴訟費通常由當事人出資。然而，敗訴的當事人支付對方當事人的訴訟費用根據當地律師協會批準的建議費用。如果與當事人達成協議，也可由第三方提供資金支付。

破產相關

西班牙有兩種類型的破產：

自愿破產：債務人自己申請破產；

強制性破產：債權人或其他當事方申請破產。

破產程序：首先向屬于公司注冊地址的商業法院(也稱為商業法院)提交一份請愿書。請愿書以書面形式提出，并附有其他相關文件。公司必須遵守提出破產申請的兩個月時限，但債權人或股東如果有合理的動機向公司提出這種請求，則沒有時限。

被西班牙客戶拖欠了貨款，要如何應對？

企業可自行催收、委托第三方專業催收機構處理、法律催收。

1、自行催收

貨款逾期三個月內，企業可自行電話催收、郵件催收。溝通時注意禮貌問題，提醒對方貨款已逾期，詢問拖欠貨款的原因，根據原因解決問題。

2、委托第三方專業催收機構處理

若自行催收無果，可在貨款逾期3個月后委托第三方專業催收機構處理。第三方專業催收機構催收經驗豐富，關系網廣泛，擁有完備數據庫，可根據債務方特點制定合適的催收方案。

在西班牙有一種黑名單制度，它專門為欠債不還的人或公司所設。如果一家公司欠債不還，債權人就可以將它的名字報給黑名單的管理公司，這家公司就會被列入黑名單內。

西班牙的催收機構可以將逾期不還錢的債務方列入黑名單，每家銀行和其它金融機構都有權進入黑名單查詢，銀行將不會貸款給黑名單上的公司。供貨商在決定放賬之前，也會做同樣的查詢。黑名單上的公司將被要求全部現金付款，不可放賬。

3、法律催收

非訴手段無法收回貨款，企業可以提起訴訟。在西班牙，普通債務索賠的時效期限為15年。

西班牙欠款成功追回的案例

拖欠背景

債權方：長沙某公司

債務方：西班牙某公司

拖欠金額：166875美金

拖欠賬齡：8個月

2019年，債權方向債務方出口一批貨值333,750.00美金的貨物，付款方式為T/T，見提單副本付50%，剩余50%提貨45天后付清。債權方按時出貨，并于2019年10月25日及2019年10月31日向債務方發送付款賬戶，但債務方郵箱疑似遭黑客入侵，于2019年11月4日將前50%的貨款166,875.00美金匯入了墨西哥某公司的賬戶，又以貨物質量有問題為由，于2020年1月21日將后50%貨款的80%，即133,140.00美金匯入債權方的公司賬戶。隨后，債權方多次與債務方溝通前50%貨款錯付及后50%剩余尾款的事情，協商未果，于2020年6月16日委托Harry所在公司進行催收。

案件分析

1、債權資料保存完整，與債務方溝通記錄完善，雙方雖存在糾紛，但仍有操作的空間；

2、債務方尚在正常經營且信用資質較好，全額收回欠款的可能性極大。

催收過程

1、接到委案后，催收律師第一時間整理了債權資料，梳理了案情，制定了催收計劃，并調取了債務方的信用報告，綜合報告信息及其他外部調查發現，債務公司是西班牙一家非常有實力的公司，且已經營了較長的時間，目前債務公司持有的股份資金大約有1202萬歐元。

2、催收律師與債權方進行溝通，債權方表示希望前50%欠款金額一次性結清，后50%中剩余的尾款通過后續合作來付清，在追回欠款的同時，維持與債務方的合作。

3、隨后催收律師多次與債務方進行溝通并通過對其信用方面進行施壓，債務方最終同意支付拖欠金額的50%，剩余50%通過合作來償還。

4、催收律師在征得債權方的同意后，開始著手擬定還款協議，并于2020年7月2日完成初稿，交由雙方進行審核。在審核期間針對雙方的不同意見，催收律師不斷居中調解，分別于7.31、8.6、8.11、8.18四次修改還款協議，雙方最終于2020年9月2日簽署了還款協議。

5、雖然中間因為付款信息錯誤出現了欠款原路退回情況，但好事多磨，在催收律師的持續跟進下，債務方最終于2020年9月15日支付了所拖欠的貨款，債權方也于2020年9月17日收到了83437.5美金。

6、催收律師將會續跟進雙方的合作，并監督債務方在后續合作中及時付款。

催收總結

常有客戶擔心催收機構的介入，會破壞其與債務方的合作關系，本案便是一個很好的例子，委托專業的催收機構進行催收，不僅不會破壞雙方正常的合作關系，甚至可以幫助客戶達成更長久的合作。并在后續的合作過程中持續監督債務方的付款情況，解除客戶的后顧之憂。

第三方催收機構用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助國內外貿企業處理全球貨款拖欠問題。

（來源：外貿風控-Harry）

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