1月18日，知了直郵營銷圈正式發布。廣大賣家朋友們積極響應，在短短3小時內就有110多人申請加入星球，大家紛紛表示干貨滿滿。其中，有一篇關于明信片推廣過程節點拆解的文章備受關注，今天和大家分享一下。

自從魔卡直郵營銷系統在2020年初推出明信片、信件等方式，我們服務了近一千家客戶，對大部分賣家的營銷情況做了跟進、摸底和總結，結合魔卡自身在直郵領域的積累，我們就如何開展完美的直郵營銷有了較深的理解和心得，今天在這里和大家分享。

對絕大部分亞馬遜賣家來說，通常評估一個營銷方式最直接的一句就是結果。比如發了2000張明信片，有多少回復，有多少銷售或者有多少回評，最后的這個數字就直接與營銷方式是否有效直接掛鉤。但從魔卡的經驗來看，一個優秀的營銷案例，往往需要經過細致和周密的設計與優化才會得到一個滿意的結果，細節決定成敗，對直郵營銷的環節進行拆解也就顯得尤為重要。

一個完美的直郵營銷流程，可以拆解為四個具體的營銷要素指標：觸達率、回復率、回評率、和私域運營。而每個營銷要素，都對應了非常具體的營銷步驟。

（圖片來源：知了流量圈）

接下來就讓我們一起來創建一個優秀的明信片營銷廣告。

營銷指標1：觸達率

如上述的圖表所示，營銷觸達率的因素有地址、軌跡、時效、打開。

以地址為例，地址的有效性、人群定位的準確性都對觸達率有很大的影響。通常賣家的地址類型有三種：一是亞馬遜平臺的訂單地址，二是其他平臺如速賣通、eBay等平臺的訂單地址，三是魔卡系統內提供的可按精準條件篩選的買家地址。

單就精準性而言，平臺的訂單無疑是最高的，應用場景也最為廣泛，如追評、新品推廣、搭配銷售等等。如果是為了推新拓客，按條件篩選精準地址也不失為一個好的選擇，比如寵物類目的營銷篩選有寵物的家庭進行營銷。

在確定了地址之后，接下來我們要考慮幾個問題：

【軌跡】是否每一張明信片都真實被寄出，妥投情況如何，通過這些數據可以盡可能的提高營銷效率。

【時效】從下單、印刷、寄出到妥投，完整流程的時效也至關重要，一方面是提高觸達效率的重要因素，另一方面也是賣家營銷計劃的重要參考指標。如果你是做老品例行追評，那對時效的要求可以降低一些。如果你是進行新品打造，那對時效就應該有更高的要求。

【打開率】這里的打開率并不是指話術的吸引，而是指買家收到之后被吸引注意的比例，比如信件的打開通常比明信片更高，手寫的通常比打印的打開率更高。如何設計能有效提高打開率，也是營銷選擇非常關鍵的，感興趣的朋友可以持續關注，或添加知了流量圈參加我們線下的研討沙龍。

營銷指標2：回復率

經過上面的步驟，搞定了觸達率的問題，接下來是時候展示你真正的技術了，如何有效提高回復率。

如果觸達率是為了解決吸引買家注意力的問題，那么回復率就是為了解決為什么要參與這件事的問題，影響回復率的幾個因素如下。

1.話術。

首先我們要設計一個優秀的話術，給買家一個動機，吸引他參與行動號召，話術的設計是整個營銷的最重要環節，在星球內也有很多優秀的參考案例，這里也不做深入延展。

2. 設計。

一個優秀的設計一定是美觀、簡潔、有引導的，同時與話術也有深度的關聯和呼應，如果還能結合產品的應用場景，那就更好了。

3. 郵箱一鍵回復。

如何降低買家的回復成本是提高回復率的重要途徑，而郵箱一鍵回復則是降低買家使用成本的有效方式。

營銷指標3：回評率

提高了回復率的問題，現在郵箱里面收到很多買家的郵件回復了，臨門一腳，離成功就差一步了。

回評率是我們最關心的，也是主要的營銷目的，那又如何提高回評率呢？

1. 溝通技巧。

經過前面步驟的過濾，這個環節溝通的買家目的性已經非常明確了，就好比去相親角認識一個異性，溝通技巧是成功的重要保證。

2. 轉化路徑。

目前較為有效的轉化路徑通常是直接郵箱、landing page或者Amazon link，無論哪種轉化路徑都有一定道理，但是原則是相同的，就是盡量減少粉絲的操作步驟，多一個步驟就多一成流失。

營銷指標4：私域運營

粉絲成交了，絕大部分賣家到這一步就結束。但其實故事才剛剛開始，如何進行私域運營、如何將粉絲發展成為KOC、如何結合社媒運營進行增加粉絲粘性，這才是真正建立護城河的開始。我們不僅要想辦法獲客、轉化，還要想辦法留客、發展。

通過對整個營銷環節的拆解，希望賣家小伙伴們都對直郵營銷的流程和節點有了更加深刻的認識，而每一個節點的技巧、話術、案例等，在知了直郵營銷圈內也有非常多的案例！同時，涵蓋了從直郵營銷行業分析報告，高轉化優秀案例分析，直郵本地化話術，本地化設計模板，到深入的推廣策略技巧分析，全流程的視頻教程等九大板塊內容。并且按照亞馬遜賣家的實際應用場景和目標劃分了五個類別，深度解析每個品類直郵特點，同時包含了明信片，信件等不同形式的細節內容共計300+文件資料！想要具體了解星球內容的點擊此處閱讀。

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（編輯：江同）

（來源：知了流量圈）

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