西班牙位于歐洲西南部,處于歐洲和非洲、大西洋和地中海的咽喉位置,接壤法國、安道爾和葡萄牙,與北非隔海相望,與拉美各國聯系密切,可輻射較大市場。由于地理位置好,又是中等發達國家,在歐盟經濟總量排名第5位,西班牙成為外貿出口歐洲的第一選擇。
對外貿企業來說,想開發西班牙市場,就必須了解西班牙客戶的特點、付款偏好及預防西班牙客戶拖欠貨款的技巧等,本文將針對性的作出分析。
1、西班牙風土人情
(1)西班牙人受拉丁文化的影響,性格熱情奔放,樂觀開朗,誠實爽快。
(2)飲食:西班牙人日常飲食以面食為主,吃各種肉類,喜食酸辣,不愛吃油膩或過咸的菜肴。他們愛喝啤酒、葡萄酒
(3)著裝:西班牙人平時服裝以寬松、舒適為主,大多是不系領帶的襯衫、夾克衫,婦女喜穿素色高雅裙裝,但老年人比較喜歡亮色
(4)禁忌:忌諱“13”和“星期五”。喜歡黑(莊嚴)、紅(吉祥熱烈)、黃色(高貴)。
2、西班牙客戶接待注意事項
(1)西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時,行握手禮。,一般可稱呼西班牙人為先生、夫人、小姐,西班牙人見面之時常常交換名片,女士處處優先。
(2)在商務場合,西班牙人很重視信譽,總是盡可能地履行簽訂的合同。
(3)西班牙人只有在參加斗牛比賽活動時才嚴守時間,但客人應當守時,即便對方晚到,也不要加以責怪。
3、西班牙人喜歡什么禮物
(1)國內零食、精美包裝的本地特色小吃。
(2)陶瓷餐具,可以送些具有中國風格的餐具。
(3)手工藝品、字畫,表示友好合作。
1、L/C信用證付款。信用證付款是國際貿易中的一種主要付款方式,由銀行替買家(進口方)在單證相符情況下向賣家(出口方)支付的一種結算方式,其最大的優點是用銀行信用做擔保支付。對于西班牙信用證,仍需注意其中的軟條款,避免收款風險。
2、T/T電匯。T/T 作為一種國際貿易付款方式,一般存在兩種方式。 一種是30%(或20%等)預付T/T,即訂單確定后由買家電匯30%貨款給賣家,其余貨款在貨物發走后,賣家拿到海運提單后,傳真給買家,證明貨已運走,再由買家電匯。 還有一種全額或30%預付T/T,其余發貨前付清。
3、西聯匯款。相比于銀行匯款,西聯匯款的網點覆蓋密集。但是西聯匯款的收發匯均有額度限制,并且操作略麻煩,需要填寫發匯表單。不過,西聯匯款提供的匯率是要比銀行差很多的。
通過對西班牙客戶做詳細的資信調查,企業可以了解西班牙客戶的基本信息、財務狀況、經營狀態、股權結構、歷史糾紛等等,有助于識破外貿騙局,輔助交易決策,降低交易風險,減少壞賬損失。
西班牙客戶的資信和信用狀況
Harry基于公司歷史承接過的50余件西班牙欠款催收案件和相關咨詢,加上母公司累計提供過的500多份西班牙企業信用報告,對西班牙客戶的信用狀況比較了解。整體上看,西班牙客戶的信譽屬于較好水平,但需要注意的是,外貿企業還是要保持警惕,提高風控意識,做好潛在風險的識別、監控和應對。
西班牙企業信用報告的內容
1、基本信息:目標公司的基本信息概覽,包括名稱、注冊號、地址、聯系方式等。
2、報告摘要:目標公司的概要信息,通常是比較值得關注的信息,如成立時間、企業類型、現狀、負責人、員工數量、銷售額、負面記錄、所屬行業等。
3、信用評價:針對目標公司的信用評級、信用額度等。
4、主營業務與所屬行業:目標公司的主營業務、行業代碼。
5、財務概要:目標公司的主要財務指標:資產總額、銷售收入、凈利潤等。西班牙不同類型企業的財務公開程度不一,上市公司、公共公司、國有企業公開程度最高,私人企業其次,個體及個人獨資公開程度最低,較難獲取。
6、綜合評述:該模塊內容從總體上對目標公司所處行業的發展情況及目標公司在行業內的地位、經營情況及發展趨勢、資產結構及經營效率等幾方面進行結論性的描述。 注意: 西班牙企業信用報告中的抵押記錄沒有經過中央統一的收錄渠道,較難獲取。但信用記錄相較于歐洲其他國家,西班牙的信用記錄可以查詢并在企業信用報告上呈現。
西班牙企業信用報告的獲取方式
西班牙企業信用報告主要通過有資質的第三方機構查詢,此種方式獲得的信息較為全面,基本可以滿足大多數客戶的需求。
西班牙外貿風險管控
通過交易前做合作方的資信調查,可以輔助交易決策;交易中監控對方經營、財務、糾紛等狀況,提前做好風險應對方案;交易后一旦遇到西班牙客戶拖貨款,除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因,建議大家在第一時間去了解客戶最新的信用狀況,從而決定采用哪些追討手段,尤其自行催收超過3個月而沒有進展時,盡快委托專業的催收公司介入。
(來源:外貿風控-Harry)
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