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2014-11-07 16:56
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據臺灣“聯合新聞網”11月6日報道，新加坡媒體近日爆出三起“森林黑店”事件，都在購買手機時發生，中國、越南及印度裔消費者投訴被“坑”，甚至有多名顧客被“坑”后跪求退費，新加坡當局正在調查并準備修法取締。
據報道，事情都發生在位于森林大廈的電子產品商店，其中數家商店都是曾被一再投訴。新加坡消費者協會有一份“森林黑店”名單，上面有七家店，都在這座商場的一樓及二樓。
最近一起是十九歲印度少女買手機，付了999新加坡元(約合人民幣4716.7元)后，再被商家“坑”走近1000新加坡元(約合人民幣4721.4元)保修費。據報道，印度少女當場淚灑商店。
售貨員對印度少女說，保修費39.9新加坡元(約合人民幣188.4元)，但當她發現刷卡單上是近1000新加坡元時非常驚訝，她寫給《海峽時報》的信中說：“在39.9后面還有一個‘x24’”。她指店員故意用手指遮住，并催她趕快簽字。印度少女要求退錢，并說這是她的學費，但店員拒絕全數退還，最后把保修費改為551新加坡元。
“我一直被告知新加坡是安全的城市，這樣的事不會發生。”那名印度少女說：“那一天依舊籠罩著我，是我在新加坡最壞的體驗。”
媒體還報道并播出另一越南工人買手機被“坑”1500新加坡元(約合人民幣7082.2元)保修費后，下跪哭求退費的錄像。店家表示愿意退回600新加坡元(約合人民幣2832.9元)，當事人打算報警，店家表示若報警，則600新加坡元也不給。警方到場后，店家拿出消費者所簽文件，只愿退70新加坡元(約合人民幣330.5元)。
10月，一名大陸游客也有類似遭遇，后來透過小額索償法庭取回部分退款，但店家用總值1010新加坡元(約合人民幣4768.6元)的硬幣退給游客，也鬧上媒體版面。
新加坡國會財政及貿工委員會主席連榮華表示，將要求貿工部檢討現有司法制度，必要時修法對付黑店。
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