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2014-11-07 16:27
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去年圣誕節，傳統送禮習慣讓全球最大包裹快遞業者UPS不堪負荷，不少圣誕禮物包裹將無法在圣誕節前送到客戶手中。為了避免類似事件的再度發生，美國郵政宣布，將從11月17日開始，全周無休進行包裹派送。
雨果網從美國媒體“multichannelmerchant”11月6日的報道中獲悉，美國郵政近日宣布，預計今年年終購物季的包裹投遞數量將會有兩位數的增長，因此從11月17日開始，將會在假日期間，包括圣誕節在內，針對主要城市以及包裹投遞量大的城市提供一周7天無休的包裹派送服務。
“在節假日期間，只有美國郵政可以將包裹投遞到更多的地方。今年我們提高了包裹跟蹤以及周日派送的服務。”郵政相關負責人Patrick Donahoe說，“通過我們的派送服務，美國家庭的包裹能夠在節假日期間及時投妥，我們很開心能夠承擔起這份責任，也將不惜一切代價服務好我們的客戶。”
Shipware公司的首席執行官Rob Martinez說，私營航空公司目前是施行一周5天的派送，因此在感恩節和圣誕節期間，美國郵政別無選擇，必須施行一周7天的派送，否則很容易會落后。不過，一旦這樣施行，其他的物流公司就很難再趕超上來。
Martinez表示，周六和周日進行包裹派送，是他們去年12月份包裹投遞策略很重要的的一部分，該機構預測今年的包裹投遞量將會增長12%-14%。“包裹服務數量正以難以置信的速度增長，新的更低的優先線上訂單發貨定價，以及發貨人尋找其他的投遞方式，將會促使美國郵政在今年的購物季非常的忙碌。”他預計，在今年假期預計要處理的包裹將超過5000萬，他希望美國郵政能夠做好預警措施，以避免不必要的公共災難。
據悉，隨著電商行業的不斷發展，今年美國在線零售商投遞給客戶的包裹將會大幅增加。“我認為周六日包裹派送是郵政服務很重要的一個戰略舉措。”AFMS全球物流集團副總裁Doug Caldwell說，“在某段時間里，包裹業務已經是郵政服務很重要的一部分。”他考慮稱，這是一個先發制人的舉措以確保包裹延期投妥的問題。這個問題在去年圣誕之前一直困擾著UPS和FedEx，最后導致約200萬個包裹的派送出現問題，所以希望美國郵政不要發生類似的時間。
“你可以做所有你想要預測的事情，但是你不會知道在包裹投妥之前會發生什么事情。” Caldwell說，“我認為周六日派送包裹是一個很好的策略，相當的有意義。”
由于電子商務繼續的增長，以及優先派送在線訂單包裹，美國郵政預計今年假日期間的包裹數量將增至4.5億-4.7億，相比去年同期增長12%。“電子商務包裹業務繼續扮演著重要的角色，同時比以往任何時候都重要，所以我們增強了公司的網絡服務，確保在假日期間，美國用戶可以及時收到賀卡、禮物和信件。”
與競爭對手不同的是，美國郵政還針對一些企業和業務量大的寄件人降低了收費標準。新的優先派送線上訂單的定價，讓更多的企業和個人負擔得起，同時也加強了訂單的跟蹤服務。（編譯/雨果網 何志勇）
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