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2022-01-17 17:58
圖片來源：圖蟲創意
今天有個粉絲加我微信，說是每天早上進賬號后臺，會習慣性看完訂單和廣告后，再去查看一下賬戶狀況和業績通知。
但是，今天打開賬戶狀況頁面后，發現多了一個功能：現在與我聯系。就是截圖中的位置。
圖片來源：亞馬遜后臺截圖
這個粉絲慌的一批，擔心是不是自己的賬戶出現了什么問題，亞馬遜是不是要關他的店鋪了。不知道還有沒有其他人遇到同樣的困惑，那么今天簡單說一下這個板塊吧。
首先，為這個運營點贊。每天都會關注賬戶狀況那個模塊，這就很好。
作為一個合格的運營，每天進到后臺必須要查看以下幾個板塊，：
1. 訂單
2. 買家消息
3. 廣告
4. 售后郵箱
5. 績效---賬戶狀況
6. 績效---反饋
7. 績效---業績通知
8. 績效---買家通知
9. 庫存頁面
10. 前臺鏈接的產品排名，評分，星級，以及最后評論和首頁評論變化等等
當然，做運營還有其他工作要做，以上10點是我覺得作為運營人員，每天來到公司，進到賬戶后臺必須首先要做的，要養成習慣的。
這也是我們公司的運營人員每天必須要做的，尤其是績效那里，必須每個人每天都要查看自己的賬戶。下班臨走前，也要查看一遍。
我們接著最上面新增的模板說一下，根據我自己公司這邊關于賬戶的統計，對于賬戶新增的這個模塊，大概可以分為三種情況：
1. 賬戶的確曾經出現過問題，比如來過警告等等。對于這部分出現過問題的賬戶，后臺會多一個這個模塊“現在與我聯系”。
2. 有一些運營時間久了的賬戶，俗稱有了一些權重的賬戶，也有出現多了一個這個模塊“現在與我聯系”。
3. 也有一些賬戶，出現過警告，或者運營時間也超過一年了，但是并沒有增加這個模塊。
對于這個模塊呢，我們曾經有問過亞馬遜客服，也問過相關的亞馬遜經理，他們的回復是，新增的這個模塊并不是每個賬戶都有，具體按照什么指標考量增加這個模塊，目前沒有明確的信息。
但是，有一點很清楚，如果自己的賬戶后期遇到了問題，通過點擊這個黃色的按鈕“現在與我聯系”，是可以快速的聯系到相關亞馬遜團隊的。
所以，大家如果發現自己賬戶后臺多了這么一個模塊，不要慌，這并不是亞馬遜要關你店鋪。
首先要排查自己的賬戶，是否曾經出現過一些警告，如果出現過，那么后面就盡量穩著點，不要再做亂七八槽的瞎操作。
如果賬戶一直都是白帽操作，那么更沒必要緊張了。
亞馬遜的政策就是這樣，一直在更新，多留意多觀察就好。
穩住！
（來源：公眾號跨境成長圈）
（來源：跨境成長圈）
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