走出舒適圈，是不斷面對新挑戰，不斷成就自身的過程。企業發展亦是如此，唯有不斷尋求發展契機才能在激烈競爭中立于不敗之地。

甲骨文公司完整一體化的解決方案，不斷賦能跨境電商行業——掌握這其中的奧秘，企業便可以以不變應萬變，不斷“破圈”，并將新的競爭環境變為“發展舒適圈”，如此螺旋上升。

今天，我們就來看看 TA 如何為之。

深圳市舒適空間家居有限公司（以下簡稱“舒適空間”）于2019年成立，是一家經營家居用品的跨境電商企業，主要面向北美和日本市場，在多家海外電商平臺（Amazon、eBay、Shopify等）開設店鋪。

一、涉足“發展舒適圈” 數字化管控，從統一的數據環境開始

舒適空間發展的兩年時間里，有喜又有憂。伴隨經營規模的快速擴張，企業在數字化管控上遇到了諸多挑戰，從銷售計劃到可用庫存，從多平臺訂單到多渠道廣告花費，分散的數據體系成為了集中、高效數字化管控體系的運轉瓶頸。

為解決該問題，Oracle NetSuite 業財一體化的系統，融合多個電商平臺與 ERP，成為舒適空間數字化管控體系的數據基礎，賦能其實現了電商平臺和海外倉儲數據的對接，全渠道端到端的業務管控，以及財務核算全球財稅合規。

1、全流程自動化

實現了 Wayfaiy 平臺大件家具自提物流標簽自動生成，自動推送到第三方海外倉發貨，實現了全流程自動化，真正解放運營雙手。

2、業務、財務一體化

實現了業務與財務一體化，加快財務結算進度，實現了財務由記賬到集團管控的職能轉變。

3、精細化財務核算

財務核算管理精細化，使舒適空間迅速拓展到了更多的銷售平臺。

二、踏入“發展舒適圈” 數據整合與可視化，提升數字化管控水平

早先，舒適空間的 SKU 調撥管理、進銷存鏈條等尚有大幅優化空間，業務部門更多依賴人工操作。

1、手工操作完成供應鏈協同的運營方式導致效率、效益問題日益突出。

2、SKU 和店鋪數量不斷增長，銷售依靠經驗，配套報表依靠人工作業，銷售計劃經常落空。

3、商品動銷下降， 庫存水平提高，資金成本持續走高。

4、決策層對全球銷售情況不能及時了解，面對越來越多的業務線，無暇深入鉆取問題并關聯分析。

三、快速解決數據報表產出和數據分析能力是舒適空間選擇 Oracle 數據平臺的原因，在使用過程中，舒適空間提升了數字化領導力

1、構建了統一的數據平臺

Oracle NetSuite 電商數據的接口能力為 Oracle 數據平臺實現數據融合與沉淀打下了堅實基礎。

2、自動化數據整合

Oracle ADW 業務數據平臺 +Oracle NetSuite 采集工具 ODI 的后臺數據融合處理能力解決了舒適空間對底層數據處理復雜度的擔憂。

3、圖形展示分析效果直觀

Oracle Analytics Cloud 敏捷數據可視化能力與數據處理能力符合舒適空間對易用性與快速生成報表的初衷。

此外，Oracle 數據平臺的自動化管控指標加工，過濾、鉆取、聯動、跳轉增強在線分析能力等優勢共同提升了舒適空間的數字化管控水平。

四、享受“發展舒適圈” 精細化運營管控賦能發展

舒適空間采用了 Oracle 數據平臺后，在管理的精細化和顆粒度方面均有大幅成效，各模塊的功能幫助管理層更好地洞察業務，做出決策。

1、掌握最新 SKU 銷售動態

“全球統一看板”：當日銷售功能每小時匯總全球銷售數據；從平臺、銷區、店鋪、運營、SKU、產品線維度，通過可視化方式展現市場銷售情況；通過多種形式為采購、運營、物流倉儲等部門提供及時的銷售數據檢索和報表查詢服務。

2、多角度進行 SKU 銷售分析

歷史分析功能基于歷史數據，由業務人員自主控制維度和粒度進行銷售分析，包括地區、門店、產品線等維度的對比分析、趨勢分析、分時分析、定性分析等。

3、每周進行利潤預估，跟蹤計劃目標達成情況

Oracle 數據平臺的運營計劃跟蹤看板能夠使業務部門從計劃、訂單、廣告、庫存4種數據源，80項指標，最細顆粒維度，完成計劃跟蹤、關鍵指標計劃完成率與環比等工作。

“甲骨文幫助我們捋清思路，找到真正的問題，以解決痛點為基礎，交付切實可行的方案；在實施過程中，甲骨文團隊憑借專業精神解決 IT 問題，保障了項目如期上線；同時，甲骨文在業務上也非常熟悉，還會為我們提供營銷和管理上的建議，幫助我們提升認知，給到我們流程和系統完整的方案支持。”——李志健 深圳市舒適空間有限公司，運營總監

甲骨文整合分散的數據環境，提供敏捷的數據分析平臺，從而提高整體運營管控效率，幫助舒適空間加速業務發展，并滿足未來業務模式的快速拓展，以不變應萬變，使舒適空間不斷突破舒適圈，又不斷創造新的“發展舒適圈”。

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（編輯：江同）

（來源：Oracle NetSuite）

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