《時(shí)代》于周三發(fā)布評(píng)論問(wèn)稱(chēng),亞馬遜在下一盤(pán)很大的棋——該公司幾乎在每個(gè)美國(guó)一線城市附近都建起了一座看似并不起眼,但規(guī)模龐大的物流中心——這為不斷增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)和要求日益提高的快遞服務(wù),提供了強(qiáng)有力的保證。亞馬遜這樣的發(fā)展戰(zhàn)略可謂是昂貴的。該公司每年不得不支出數(shù)十億美元用以完善和增建設(shè)施。但大膽的作風(fēng)和規(guī)模,在未來(lái)只會(huì)進(jìn)一步鞏固亞馬遜在全球零售市場(chǎng)已初現(xiàn)端倪的絕對(duì)霸主地位。
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),最重要的是——我們必須意識(shí)到今天的亞馬遜和五年前的亞馬遜已經(jīng)完全不同。
在2009年,亞馬遜只經(jīng)營(yíng)著18個(gè)物流中心,且全部分布于二線州市,如華盛頓州、印第安納州、肯塔基州、堪薩斯州和特拉華州等。但今天,亞馬遜已擁有近100座巨型物流中心,并分散在全國(guó)各地,覆蓋了幾乎所有的主要人口聚集城市。
亞馬遜物流中心網(wǎng)覆蓋面積增長(zhǎng)圖
擴(kuò)張為亞馬遜帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性優(yōu)勢(shì),公司把握住了每個(gè)城市的零售市場(chǎng)增長(zhǎng)機(jī)遇。而其中最為重要的一點(diǎn),亞馬遜為在線消費(fèi)清除了一個(gè)主要障礙:配送的即時(shí)性。
這種優(yōu)勢(shì)多虧了亞馬遜自2012年以來(lái)不斷新建的物流中心。該公司如今已能在14個(gè)美國(guó)超級(jí)大都市中的12個(gè),包括紐約、洛杉磯和芝加哥等,做到貨單“當(dāng)日送達(dá)”。也就是說(shuō),全美31%的人口可以在早晨通過(guò)亞馬遜購(gòu)買(mǎi)商品,并于晚上前收到包裹。
“隨著我們的物流中心越來(lái)越靠近消費(fèi)者,我們也看到(訂單)在不斷增加。”亞馬遜CFO湯姆·斯庫(kù)達(dá)克(Tom Szkutak)去年在財(cái)報(bào)會(huì)議上曾表示。
擴(kuò)張戰(zhàn)略也幫助亞馬遜奠定了進(jìn)軍每年6000億美元市值的食品雜貨市場(chǎng)的基礎(chǔ)。亞馬遜已覬覦該市場(chǎng)相當(dāng)一段時(shí)間。從市值規(guī)模上看,食品雜貨是僅次于百貨市場(chǎng)每年6500億美元的規(guī)模,而排在零售業(yè)第二位的細(xì)分市場(chǎng)。
目前,亞馬遜已在其總部所在城市西雅圖,以及舊金山、洛杉磯和紐約四座城市展開(kāi)了食品雜貨同日送達(dá)業(yè)務(wù)。亞馬遜官方對(duì)此表示,公司正在盡可能快地推出這項(xiàng)服務(wù),但同時(shí)也在小心的,以不犧牲品質(zhì)和便利性為前提的,最大化保障消費(fèi)者體驗(yàn)。
亞馬遜龐大的基礎(chǔ)設(shè)施也將會(huì)幫助該公司把握住貴重、大型商品,如電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等的銷(xiāo)售增長(zhǎng)份額。譬如在2013年,亞馬遜就特別于得克薩斯州和佛羅里達(dá)新建了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“為消費(fèi)者挑選、包裝以及運(yùn)送大型物件,如橡皮艇、電視機(jī)等等的”物流中心。
鑒于亞馬遜因擴(kuò)張物流中心網(wǎng)所獲得的種種速度及規(guī)模優(yōu)勢(shì),零售市場(chǎng)未來(lái)必然將迎來(lái)一場(chǎng)風(fēng)暴。這將是自沃爾瑪上世紀(jì)后半葉橫掃零售市場(chǎng)后,再未曾出現(xiàn)過(guò)的一場(chǎng)革命。而這一次,規(guī)模和影響或?qū)⒏雍拼蠛蜕钸h(yuǎn)。
沃爾瑪?shù)某霈F(xiàn)“僅僅是”終結(jié)了傳統(tǒng)小零售商和一般百貨公司的命運(yùn),但亞馬遜的野心是沒(méi)有限定的。該公司要成為一家“無(wú)所不賣(mài)的超級(jí)商城”,而在其追逐這一目標(biāo)的過(guò)程,大批的零售商則終將成為犧牲品。
此外在電子商務(wù)盛行的時(shí)代,像沃爾瑪這樣傳統(tǒng)實(shí)體零售商的劣勢(shì)已暴露無(wú)遺。如今很難想象,此類(lèi)商業(yè)模式還能再如何轉(zhuǎn)變,以做到進(jìn)一步降低成本的同時(shí),還能提高消費(fèi)者便利性。
總而言之,縱觀亞馬遜以強(qiáng)大物流中心“圍攻”城市消費(fèi)的戰(zhàn)略,我們不難認(rèn)為,未來(lái)的亞馬遜將會(huì)是一個(gè)密不透風(fēng)的帝國(guó),其影響可能會(huì)延續(xù)到幾代人。
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