北美通常指的是美國、加拿大和格陵蘭島等地區,是世界上經濟較發達的國家,其GDP總量排名常年居世界前列。眾所周知,北美地區一直以來都是跨境電商的主戰場,本篇文章將從北美地區的主要國家 - 美國和加拿大出發,帶各位賣家一同探究北美地區的經濟及電商概況。
本文概要:
1、美國經濟&電商市場概況:
· 2021經濟回暖:美國是當前世界是較大的經濟體,2020年初受到疫情影響,GDP略有下降;2021年以來,隨著疫苗接種加快、防疫措施放款、消費支出增加、就業市場復蘇等,美國經濟加速回暖;
· 消費強勁:美國作為世界第三人口大國,消費能力強勁 - 據Statista數據表明,2020年美國人均電商銷售額為2400美元,全球排名第二
· 種族文化多元:美國作為一個移民國家,移民國家的基因決定了美國在人口結構上呈現種族和文化的多元化。因此,在出海美國市場時,必須考慮目標消費者的群體屬性、傳統、語言、習俗、信仰和經驗。
· 貿易關系:與中國的跨境商貿貿易關系緊張,中國仍為美國第三貿易伙伴
· 互聯網滲透率高:發達的互聯網基礎以及社交媒體,為美國電商市場的發展打下夯實的基礎。消費者重度使用社交媒體的習慣,加之社交媒體的購物環境日趨成熟,讓美國社交電商擁有更大的可能性。據eMarketer數據顯示,美國的互聯網滲透率高達90%,平均每天2小時刷社交媒體,催生了社交電商的發展
· 電商銷售額全球第二:基于良好的互聯網基礎以及疫情影響,2020年美國電商迎來爆發性增長,2020年電商銷售額排名世界第二,創20年來最高記錄。2021年美國電商增速有所放緩,但總體而言,電商滲透率仍在逐年提升。
· 消費者畫像 - 追求性價比:據數據顯示,2020年美國總體消費支出下滑。財政緊張以及防疫要求促使美國居民傾向于更便宜、更安全的線上消費,追求性價比、宅經濟需求依舊強勁。
2、加拿大經濟&電商市場概況:
· 未來GDP將上漲:2020年受疫情影響,國際貨幣基金組織數據顯示,加拿大經濟整體縮減5.4%。2021年,隨著加拿大的經濟激勵措施和更高新冠疫苗的接種率,《世界經濟展望報告》預測未來加拿大的GDP將上漲5%。
· 貿易關系:加拿大自1970年建交以來,與中國雙邊經貿合作保持良好發展勢頭。據數據顯示,2020年中國為加拿大第二大出口市場和第二大進口來源地。
· 消費者更趨向于從本國零售商購物:加拿大消費者對于跨境購物的接受程度很高,但出于扶持本國企業,2020年加拿大消費者開始轉向本國電商賣家消費。
· 互聯網滲透率較高:加拿大的電子商務基礎設施高度發達,基于發達的社交媒體,加拿大的社交電商在2020年取得很大進步;主要使用社交媒體為Facebook,使用比率為95%。
· 電商銷售額或將持續攀升:2021年,加拿大有超過2700萬電商用戶,占人口的72.5%,并預計到2025年將增長到77.6%。電商用戶以及在線購物支出的增加,意味著加拿大的電商銷售額或將持續攀升。
· 消費者畫像 - 關注免費送/退貨:加拿大消費者十分重視簡單、實惠且方便的退貨流程,并且在選擇賣家時,會著重關注免費送貨及免費退貨。
3、北美主流平臺年終總結:亞馬遜、eBay、沃爾瑪
· 亞馬遜 - 封號潮之下的幾點思考:
1)鐵面無私的封號政策,讓賣家回歸產品價值本身,亞馬遜期待平臺由“高速發展”走向“高質量增長”。
2)2021年物流依舊緊張,FBA周轉水平下降,大量賣家庫存積壓,亞馬遜也頻繁出臺庫容政策。封號潮的嚴打之后,行業必將逐漸走向合規,亞馬遜也在不斷幫助賣家思考如何優化庫存周轉,把企業做的更好。
3)打土豪,分田地,流量/資源重新分配 - 封號潮之前,亞馬遜的生態已趨于穩定,類目、流量等均被大賣壟斷。封號潮事件中,一些大賣倒閉、關店的消息不斷,其壟斷的流量與資源也被釋放出來。站在很多賣家的角度,亞馬遜仍然是最值得投資的電商平臺之一,其營收額、用戶數、流量等還在不斷增長,潛力巨大。
4)應對輿論,贏得消費者 - 近年來公眾對于亞馬遜平臺“shuandan”“操控評論”“劣質產品”的負面反饋越來越多,因此亞馬遜處理違規賣家也是對于輿論的一個交代。只有贏得用戶,才能持續發展。
· 沃爾瑪 - 2020超越eBay成為美國第二大在線零售商:
1)2020年,沃爾瑪在美國在線銷售額中所占份額為5.3%,首次超越eBay成為美國第二大在線零售商。2021年正式開放中國賣家入駐,半年增加5000位中國賣家。
2)越來越多的亞馬遜賣家計劃拓展沃爾瑪。據JS《2021年亞馬遜賣家報告》顯示,亞馬遜賣家感興趣的十大電子商務市場,沃爾瑪排在首位。
3)平臺優勢:①高曝光:每月超過1億次獨立訪問量 ②權威與信譽:全球較大零售商,流量有保障 ③費用低:不收取月費,僅根據產品類目收取一定廣告費用 ④輕松交易:更快、更簡單的結賬和交易方式 ⑤退貨靈活:賣家可以設置自己的退貨政策
4)熱銷品類:電子產品、家居裝備、家用電器、運動和戶外設備
5)開店要求:美國站 - ①歐美主流電商平臺單賬號年銷售額100萬美金以上 ②有自建海外倉或使用第三方海外倉服務 ③rating>85% ④ 保證公司資料與信息真實有效;加拿大站 - ①歐美主流電商平臺單賬號年銷售額50萬美金以上 ②有自建海外倉或使用第三方海外倉服務 ③rating>85% ④保證公司資料與信息真實有效
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· eBay:老牌跨境電商平臺,近幾年增速緩慢1)2020年,中國賣家數量驟降,平臺前1000名賣家中來自中國的賣家下降了69%,主要原因疑為eBay重拳打擊虛擬倉發貨,引發了一系列的封號。
2)平臺特點:專業客服支持、定價方式多樣化
3)熱銷品類:數碼產品、時尚類別、家居及園藝、汽配、商業和工業品類
4)開店要求:①企業入駐 ②公司地址證明 ③法人身份證 ④注意:關注ebay微信公眾號掃招商二維碼填寫資料,等待5-7個工作日看是否有招商經理聯系,沒有招商經理聯系不建議入駐,會有被永久凍結賬號的風險
4、北美熱門平臺年終總結:Wayfair、Etsy、Wish、Newegg、Tophatter
· Wayfair:美國專注于家具和家居用品領域的線上零售商。受疫情影響,美國家居品類爆發,Wayfair躍升美國家居銷售TOP10第二位。點擊了解更多Wayfair平臺相關信息>>>
· Etsy:專注于復古或手工制品以及特殊批發商品的C2C電商平臺。主要銷售的是手工產品,尤其適用于送禮的產品。出于平臺定位,Etsy的審核及其嚴格,對原創、定制、手工制作也會有更多流量扶持。據了解,廠貨被打壓率高達98%,甚至會拿1688的鏈接去做對比,以求最大程度避免廠貨。點擊了解更多Etsy平臺相關信息>>>
· Wish:專注移動購物的B2C電商平臺。Wish的大多數商品來自中國,但任何地區的任何人都可以成為Wish的賣家。Wish以期低廉的價格和大眾市場商品而聞名。2021年流量有所下滑,2022年Wish將會扶持品牌和工廠型賣家,且繼續開拓發現式電商購物。點擊了解更多Wish平臺相關信息>>>
· Newegg新蛋:全美規模最大的IT數碼類網上零售商。近年來GMV穩步增長,客戶的重復購買率高達32.5%,很大程度上是因為Newegg本身是IT產品發燒友的聚集地,平臺上有大量電子產品發燒友反饋的詳細專業測評,高頻詞、高質量的測評互動帶動了客戶的消費,并為Newegg奠定了高凈值、高忠誠度的用戶基礎。點擊了解更多Newegg平臺相關信息>>>
· Tophatter:專注于移動端拍賣購物的新型電商平臺。基于閃拍的模式特點,Tophatter上出單速度十分迅速,最快90秒即可出單。其有趣的快速拍賣模式和精準的數據算法體系,為買家帶來獨特的探索式購物體驗,高參與、高轉化,成功銷售率高達85%。點擊了解更多Tophatter平臺相關信息>>>
(來源:全球平臺瞭望號)
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