全球首屆跨境電商高峰會將于11月11-12日在武漢光谷地區舉行。屆時,全球30余個國家和地區知名電商平臺,跨境電商產業上下游企業,以及全球頂尖電商專家將云集于此,共同探討全球電商發展新機遇。日前,受邀的國際電商平臺中,俄羅斯知名B2C平臺Molotok,線上支付平臺Payu,北美及南非B2B平臺Engnetglobal,西班牙知名B2B平臺Solostoks,日本知名制造業B2B平臺IPROS的高層管理人員在會前接受了采訪,針對各自區域及平臺特點對跨境電商的現狀和發展趨勢發表了看法,并表達了對全球跨境電商光谷論壇的期待。
俄羅斯B2C平臺Molotok
Molotok戰略發展部總監Sergey Grechin先生表示,不是所有的制造商和線下商家都準備好了轉戰網絡并在網上開展業務,因而B2C、C2C平臺將會是解決這一問題的關鍵。這不僅僅是在俄羅斯,在全球其他國家和地區也是如此,因此他對B2C的發展前景非常有信心。截至2013年,Molotok上約350萬注冊用戶,商品約5.1億萬件,Molotok無疑是俄語區最大的B2C電商網站之一。
“中國作為俄羅斯的貿易伙伴,既是一個貿易大國,也是一個制造大國,”Sergey說,“中國的商品近年來在品質和知名度上有著非常大的提升,尤其是近幾年,我們可以明顯感覺到,很多產品已經成了俄羅斯年輕人的首選,例如中國品牌的手機在俄羅斯就非常的受歡迎,當然還包括一些傳統行業,例如服裝、紡織、電子等。”
“現在在Molotok上已經有不少中國的商品在售賣,但是大部分的都是通過俄羅斯代理的方式,Molo也一直在積極的思考,如何能夠讓中國商家自己就可以輕松完成在俄羅斯的銷售,以及俄羅斯的客戶怎么樣才能快速了解中國的優質商品和優質企業。不僅僅是Molo,其他各個國家的電商平臺,也有著同樣的思考,因為跨境電子商務將是未來的一個趨勢,企業新的經濟增長點。”他進一步表示,“我們非常希望能夠和中國的市場更加近距離接觸。目前湖北的商家正在通過中國傳神公司接入我們MOLO平臺,將會通過我們的平臺直接走進俄語區。就如何解決跨境的問題,我們已經和傳神公司有過多次的探討,我們與傳神公司的合作對中國賣家進駐俄羅斯市場將是一個巨大的商機。Molotok將給中國賣家提供覆蓋俄羅斯所有人口百分之十五的受眾群體。我們希望能成為中國賣家進駐俄羅斯市場的主要平臺,為跨境電商創造一個新的標桿。CBEC 2014是一個擴展我們業務的絕好機會,我們希望更多的展示我們的平臺,同時發現更多商機和合作伙伴。我們衷心祝愿論壇取得圓滿成功,同時希望有更多的中國賣家關注Molotok。”
俄羅斯線上支付平臺PayU
PayU俄羅斯區的CEO Elena Orlova女士表示,在線支付平臺在跨境支付時建立一個完善的風險保障機制至關重要。相對于其他平臺而言,PayU使用自有的防欺詐智能監控系統,可將銀行卡付款兌換率提高到99%,將客戶“chargeback”的風險降低到零。PayU已經在技術上實現一體化,使客戶不僅能使用銀行卡進行支付,還可以使用俄羅斯本土最流行的付款方式——Webmoney、Yandex.Money支付,還能通過QIWI付現,可通過一次支付把款項撥到客戶在任意國家的結算賬戶上,這種支付方式對于跨境電商是十分便捷的。
俄羅斯和中國是鄰邦,有著緊密的文化交流。這是互聯網電子商務發展的絕佳條件。Elena認為,隨著電子商務的范圍的擴大和中俄雙方關系的發展,互聯網電子商務必然成為貿易發展的新動力。對于如何進一步開發中國市場,她表示“目前,PayU已經為中國客戶開發出各種便利幣種——CNY, USD, EUR的支付程序,兌換的匯率是采用和市場匯價相近的有利匯率,以便更好的開發中國市場。”
對于即將舉辦的全球跨境電商光谷論壇,Elena表示“接到CBEC 2014的邀請,我們感到非常榮幸,希望將來還能定期參加。我們相信,PayU參加CBEC 2014,可獲得直接了解市場主體的機會以及將來合作伙伴更詳細的信息,這些將有利于我們提供更好的服務,現實接觸和商談也將使各方合作達到一個新高度。”
北美及南非B2B平臺EngNet
EngNet平臺常務董事Adrian Cooney先生表示,近年來市場已經開始復蘇并且又一次加速運轉起來。其中電子商務將繼續以比任何其他媒體或銷路更快的速度增長。電子商務被廣泛的應用于各個領域,有些客戶甚至只通過互聯網銷售產品。EngNet作為B2B平臺,在2014年就有一個良好的增長勢頭,公司也意識到需要投資更高價值的網絡在線空間。
“中國市場不僅開發潛力巨大而且能夠提供很高的價值。我們已經看到了在美國和非洲所建立的中國公司的重要性。互聯網使人們能夠實時聯系和交換當前信息,使國際貿易更容易實現。”他表示,“為了開拓中國市場,我們需要與懂得漢語,了解中國商業文化的公司共同合作。只有這樣我們才能更好地為中國市場提供合適的服務。因此我們相信,與有著深厚語言服務能力的傳神公司合作,將會為彼此都帶來豐厚碩果。”對于受邀參與傳神公司承辦的全球跨境電商論壇大會,他表示“論壇邀約的中國外貿企業及跨境電商上下游企業都是我們非常希望去了解的,我們相信熟悉中國文化,獲得中國本土企業的支持才能取得成功。CBEC論壇與傳神這樣的公司一同合作提供了完美的平臺,我們期待能在會議上聯系到為我們提供服務的工程與產業部門,希望在第一次來到中國時能夠與當地企業會面,體驗本土企業文化。希望此次論壇是今后進行更多其他商務合作關系的第一步,我們期待參與致力于B2B平臺的CBEC論壇。”
西班牙平臺Solostoks
Solostok平臺營銷總監Manuel 先生表示“近幾年來我們深刻感受到電子商務的發展使消費者購買習慣發生了轉變,出口和國際貿易也變得更順暢。在互聯網時代,買家變得更加明智,因為對于產品他們有了更多的信息和選擇空間:差異化的產品,不同的價格和物流方式等,這種透明度對所有賣家和電商專家來說是一種挑戰。Solostocks作為西班牙和歐洲的B2B平臺,為所有類型的企業尋求商業機會,專業服務于他們的電子商務交流,讓每一家企業擁有同樣的機會。對于賣家而言,使用Solo可以獲得一個有廣泛購買者的平臺,讓產品的出口變得更加便捷容易。”
對于將如何部署中國市場,他表示“如今中國是世界上最大的在線銷售者也是最有的力的購買者,是solo最重視的市場之一,我們深知中國市場的重要性,但當下在開發中國市場時也遇到了語言不通和文化不同的障礙。在這里要感謝我們在中國的合作伙伴——傳神公司,讓我們加強了和供應商的聯系,幫助我們架構起了中國企業和我們購買者之間的橋梁。和傳神的合作不僅僅實現了尋找客戶,還幫我們實現了本土文化的推廣,而且為期望開拓西班牙和歐洲市場的中國企業伸出了援助之手。因此我們的策略是提供可視性的產品管理服務和咨詢,以滿足中國供應商將在Solostocks上的銷售。
本次跨境電商光谷論壇為我們國外平臺和中國市場搭建了一個面對面溝通的平臺,我相信當地企業,海外企業,政府以及實體之間的對話是實質性且能出成果的,討論出來的任何倡議是有一定保障的。我們彼此的探討和互相支持將會是跨境電商貿易獲得良好的發展的基礎。我們希望通過此次論壇會議,不僅能了解更多中國企業的網絡布局,還希望能在更多的產業上看到合作機會,希望能搭起西班牙和中國更多的電商貿易項目。非常感謝主辦方的盛情邀約,我們確信此次論壇所產生的效應可以極大地幫助我們重新定義我們的戰略。
日本制造業B2B平臺IPROS
IPROS平臺海外執行董事長岡先生表示,根據2013年日本經濟產業的調查,日本國內的電商市場在持續擴大,而且擴張的速度還在年年增長。目前看來還會繼續擴大。對于日本,中國,美國三國之間的電商市場總額,預測到2020年最高將會擴大至現在的三倍左右。這個擴大的局面相信也會牽動到世界電商市場的擴張。
IPROS是專注于制造行業的電商平臺,平臺目前在中國,印度尼西亞,馬來西亞,新加坡,菲律賓的制造業商務子站"Tech Directory Asia"(TDA)也在順利的擴張中。數據顯示利用日本國內網站IPROS,向日本企業展示中國產品的中國企業也在快速增長中。而本次論壇提供了一個讓公司直面中國企業的機會,他表示期待在論壇上能與更多的企業進行對話。
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