如何一鍵查看Facebook廣告賬戶、商務管理平臺、Facebook公共主頁的狀態?
Facebook賬戶內容品質工具也太方便了,順便幫你盤點了賬戶的政策問題及解決方案,一起看看怎么用好這個工具吧。
Facebook廣告主可以在賬戶內容品質工具中查看因違反Facebook廣告發布政策或其他守則而需要特別關注的商務管理平臺BM、Facebook廣告賬戶、目錄及Facebook公共主頁等資產的狀態,并可以進行所有資產的違規申訴。
如何進入賬戶內容品質工具
可以從商務管理平臺BM的“管理業務”欄目進入“賬戶內容品質(Account Quality)”,也可以用鏈接直接進入。
圖片來源:Facebook后臺截圖
1. 賬戶問題
在“賬戶問題”頁面可以查看近30天內賬戶資產的存在的問題,分為“待處理”和“已解決”兩部分。
申請賬戶復審時可以在“待處理”中查看申訴進度,完成后將在“已解決”頁面看到對應賬戶。
2. 賬戶狀態概覽
在“賬戶內容品質”的賬戶狀態概覽版塊中,您可以查看Facebook賬戶和商務管理平臺賬戶的狀態,以及賬戶狀態會對廣告賬戶、廣告發布功能有什么影響。
圖片來源:Facebook后臺截圖
可以在“Facebook商務管理平臺賬戶”板塊可以查看與您 Facebook 賬戶或商務管理平臺BM綁定的Facebook廣告賬戶、數據源、Facebook公共主頁等資產的狀態。點擊某個賬戶或公共主頁,可以查看詳情。
1. Facebook個人賬號廣告功能受限
如果您的Facebook個人賬號被判定存在異常,可能會導致Facebook個人賬號的廣告功能受限。
2. 商務管理平臺受限
您的商務管理平臺BM的廣告功能受限也會在賬戶內容品質呈現,可以看到具體被限制的功能及停用的資產,頁面右側可以申請復審。
3. Facebook公共主頁評分
賬戶內容品質內可以點擊具體Facebook公共主頁查看主頁評分。
在Facebook公共主頁評分欄下方可以看到反饋詳情,根據分數較低的板塊優化Facebook公共主頁、網站的客戶體驗,優化后由Facebook公共主頁管理員在“賬戶內容品質”進行申訴。
如果Facebook公共主頁不顯示低分原因可能是因為有多個低分板塊,可以關注具體評論優化客戶體驗。注意,Facebook公共主頁只有三次申訴機會,超過三次后無法再申訴。
Facebook廣告主可以定期查看賬戶內容品質,Facebook個人賬號、Facebook公共主頁、BM、廣告等被封均可通過“賬戶內容品質”查明原因進行修改或提出申訴。
您可以追蹤所有復審的狀態。如果復審成功,廣告將開始投放(如已排期),若復審對象為商品,該商品將可用于今后的廣告和/或店鋪中。
如果復審被駁回,相應的廣告或商品仍將處在未通過審核的狀態,您將無法再針對該廣告或商品申請復審。
(來源:周5出海)
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