圖片來源:圖蟲創意
01賣家休假過大年
如果您想要在春節期間能夠好好休息,請務必核實以下操作哦~
平衡生意與假期,假期模式要開啟
若因特殊情況導致您在短時間內無法及時管理店鋪,可以考慮將賬戶設置為假期模式,幫助您在生意與假期之間取得平衡。
登錄賣家平臺,訪問“設置>賬戶信息”頁面,修改“商品狀態”的“假期設置”,調整為“不可售”。待您復工后,將商品狀態調整為“在售”,即可恢復正常銷售。點擊鏈接,即可查看“假期設置”的具體操作。
亞馬遜物流(FBA)特別提醒
請提前查看和計算您的當前庫存量是否能夠支撐春節期間的銷售,如果不能,建議您減少促銷活動的提報和提前補貨。
歐洲賣家特別提醒
為了避免發票缺陷率超過5%而導致賬戶停用,請留意來自企業買家的訂單,并在確認發貨后一個工作日內,及時上傳企業訂單發票或收據;也可以激活VCS增值稅計算服務,免費讓亞馬遜為您自動開票,安心度過春節假期。
02賣家銷售正當時
促銷活動報起來,店鋪生意爆起來
想要抓住春節這個傳統旺季機會的賣家朋友,可以考慮參加更多促銷活動,但要注意檢查店鋪活動ASIN的促銷設置、關注節日期間Deals狀態、提前查看Prime專享折扣或優惠券是否有被取消風險,避免因假日期間無法及時操作而造成損失。
2022跨境營銷日歷
? 小編特意為大家準備了一份2022跨境營銷日歷,覆蓋了1-3月B端和C端的大賣熱點,如1月美國站/加拿大站/墨西哥站/歐洲站/新加坡站/日本站的元旦、2月新加坡站的22大促、3月日本站的賞櫻季、1-3月日本站的企業購年末決算等等,收藏起來,一個不錯過!
? 所有新站點賣家請注意:若您有意愿報名參加促銷活動,請提前聯系您的賬戶經理,確認報名方式,確保報名成功。
參加促銷活動的賣家請注意
? 如果申請了春節期間的Deals活動,務必提前檢查價格/Listing詳情頁等是否符合要求,計算庫存是否足夠支持活動的數量,保證Deals順利開跑。如果庫存吃緊,可適當減少參與促銷活動的商品數量,避免斷貨。參加了企業購日本站企業年末決算的賣家需要注意,一旦商品庫存不足,活動商品將無法自動展現在活動頁面。
? 檢查優惠券的結束日期以及預算設置,盡量確保優惠券活動覆蓋假期,以免假期期間時間到期或預算跑完而停止。
? 今年中國春節和情人節距離較近,如果有情人節主題的產品,賣家可提前提報和設置促銷活動,不要錯過流量和曝光機會。提報后,請再次確認上述兩點。
倉儲備貨提前搞,商品假期暢銷跑
春節期間工廠開啟假日模式,導致無法實時補貨。為了避免店鋪庫存不足,賣家們需要提前做好發貨計劃,抓住春節前的發/補貨時機,保證庫存充足。小編總結了一些往年經驗,讓您有備無患,快來看看!
春節前一周(2022年1月24日-1月30日)是傳統出口的旺季,可能會出現拼箱倉庫爆倉、整箱缺箱、缺卡車運力等現象,建議賣家盡早發貨,避開春節前一到兩周,以免造成延誤導致額外物流費用支出。
春節期間(2022年1月31日-2月6日)和春節后兩周(2022年2月7日-2月20日)可能會有船期空班的情況發生。如果有節后發貨的安排,建議賣家提早咨詢貨代公司確認倉位和船期,以免造成延誤。
各地工廠的實際放假及復工時間不盡相同,考慮部分地區疫情復發對當地假期的影響,建議賣家提早咨詢貨代公司放假及復工時間,提前準備發/補貨,以免斷貨。
賣家自配送(MFN)要注意
春節來臨之際,請與您的承運商溝通確認攬收、分揀、清關以及運力情況,若遇到相應地區團隊放假或者運力不足等情況發生,需要及時調整賣家平臺中的相應設置,確保產品的配送時間準確,避免由于發貨、運輸延遲等情況影響您的配送績效。
? 延長備貨時效(Handling Time),如遇到工廠放假,請您及時延長產品的備貨時效,需要在承諾的發貨日期內發出您的訂單。您也可以通過“預設每天處理訂單上限”功能,自動延長合理的備貨時效。
? 設置運輸時間(Transit Time),請根據您的承運商假期預估時效,合理設置產品的春節運輸時效。
? 確認您的退貨地址真實有效,避免額外的退貨運費損失。
? 此外,如果您無法提供賣家自配送(MFN)訂單的售后服務,您也可以使用亞馬遜客戶服務(CSBA)。亞馬遜客戶服務(Customer Service by Amazon,簡稱為CSBA)為自配送訂單的買家提供全年無休的所在國語言客戶服務,助力賣家減少交易索賠,降低退貨率和訂單缺陷率,減輕賣家客服負擔,最長90天的免費試用和最低0元的服務費率,可有效的降低賣家運營成本。目前,亞馬遜客戶服務在亞馬遜美國站、德國站、日本站上線。
03資金款項早落實
除了國內傳統春節假期,2022年第一季度賣家們將迎來各國眾多公共假期。銀行可能會暫停結算業務,相關款項到賬會有所延遲。為了不影響春節期間店鋪款項的正常收入與支出,建議所有賣家提前了解,在休息日之前取出所需資金等,及時調整資金安排。
小編為您準備了各大站點的公共假期日歷表,請仔細核對查看哦~
2022年新年副本徐徐展開,未來一年里亞馬遜也會繼續陪伴大家,助力各位賣家穩健出海,熱賣全球!小編也在此提前向各位賣家朋友們拜個早年,新年快樂!
(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)
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