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如何運營好一家coupang店鋪

Coupang是一家總部位于韓國首都首爾的電子商務(wù)企業(yè),韓國Coupang現(xiàn)有超過2500萬用戶,在2020年第一季度躍升成為韓國第一大線上零售商,同時庫龐也成為不少中國賣家打開韓國電商市場的“金鑰匙”。

如何運營好一家coupang店鋪

如何運營好一家coupang店鋪

1、曝光,后臺關(guān)鍵詞是重中之重,咱們可以寫20個關(guān)鍵詞,大類目15個,小類目5個即可;

2、點擊,價格,主圖,標(biāo)題,評價數(shù)量,評價分,物流時效等都決定了點擊率,每一條咱都要做到極致;

3、詳情頁,可以借鑒國內(nèi)比較優(yōu)質(zhì)的頁面,目前coupang上產(chǎn)品詳情頁大多比較粗糙,咱稍微用點心就可以秒殺大部分賣家,但注意詳情頁一定要是韓語的,所以美工跟韓語翻譯非常重要。

coupang店鋪運營常見問題

1、采購問題

在采購的時候不要一味的只圖便宜,在采購商品之前最好能和店鋪的客服進(jìn)行簡單的溝通,觀察一下回復(fù)速度,有的商家雖然掛牌價便宜,但最后壓根發(fā)不出貨來,雖然沒什么經(jīng)濟損失,但卻會白白耽誤咱們的發(fā)貨時間。

2、退換貨問題

如果是貨物發(fā)到韓國之前被顧客推掉了,這還好說,咱們也可以向采購渠道退貨,但是如果貨已經(jīng)到了韓國再被退掉了怎么辦呢,這時候咱們選擇物流公司的時候,就要參考一下這家公司是否有韓國的海外倉,我這里就是在韓國做了個海外倉,只需要支付一兩百人民幣的托盤費,把被退掉的商品儲存在海外倉中,等待二次銷售,只有這樣才能夠?qū)⒆约洪_店的損失降到最小化。

3、通關(guān)號錯誤的問題

韓國人購買商品的時候都需要填寫自己的個人通關(guān)號,在填寫的過程中比較容易漏填或者出錯,如果有錯誤,我們可以先檢查一下發(fā)貨人和收貨人是否是一個名字,另外還可以通過coupng的店鋪向韓國顧客發(fā)送短信,索要正確的通關(guān)號。

4、應(yīng)該選擇什么樣的品類售賣

在開店初期,建議以雜貨鋪為主,做些服飾、生活用品、餐廚用品、戶外用品、小型工具、小型電子產(chǎn)品等,一方面都不是大件貨,另一方面采購成本也不貴,至于具體的選品思路,建議大家找靠譜的培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)一下思路,還是有好處的,盲目的上傳,不光浪費時間,效果也十分差,很容易磨滅自己的信心,如果這樣話,再去做某些事情就事倍而功半了。

5、回款周期

coupang店鋪的回款周期大概在30~45天,一來是因為跨境店的結(jié)算日都是按月結(jié)算,另外還要加上韓國顧客的確認(rèn)收貨時間,所以要計算好自己手中的運營資金如何周轉(zhuǎn),以免有訂單卻發(fā)不出貨來。

(來源:出海記事本)

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