阿根廷客戶惡意拖欠貨款，如何解決？

阿根廷客戶收款不發貨，如何追回貨款？

通過訴訟，追收阿根廷客戶的欠款，可行嗎？

阿根廷客戶賴賬，不付尾款，怎么操作才能成功追回？

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近年來，阿根廷經濟持續動蕩，通脹嚴重，尤其外匯管制，導致外貿風險事件頻發。本文主要講述，如果遇到阿根廷客戶拖欠貨款，應采取哪些措施保障自身權益，涵蓋阿根廷外貿需注意的事項、欠款催收的方案、成功回款案例等。

阿根廷外貿注意事項

1、提貨相關

（1）阿根廷無單放貨的問題已得到解決，并出臺了按正本提單提貨的規定。另外，即使是NVOCC（無船承運人）也需憑正本提單才能提取貨物；

（2）不能做電放（Surrendered）和海運單，只能簽發正本海運提單，接受目的港放單；

（3）海運提單上必須顯示 HS Code(NCM NO)（多品名選擇最高貨值），海關規定海運提單必須要顯示HS Code，不顯示會有罰金。顯示Shipper/Consignee/Notify的完整名稱、地址、電話/傳真/Tax ID（CUIT NO)；

（4）阿根廷法律規定收貨人遺失提單必須向海關申報，經海關同意后由船公司或?由船公司委托代理簽發另一套提單，同時向有關機構遞交一份聲明認定原始提單失效；

（5）海關允許貨物在指定的倉庫中存放一年，延長期可至2年。若在此期限內貨物未提走，將被海關出售以交納全部費用和罰款；

（6）阿根廷清關一直較為嚴格，有的貨物還需大使館認證清關單據方可清關。

2、催收相關

（1）阿根廷沒有關于債務催收領域的相關法規，也無相關部門監管；

（2）阿根廷破產后不可催，有擔保債權人優先獲得債權，無擔保債權人將按比例分配。

3、破產相關

當法院作出判決宣布債務人必須重組或破產時，才可以進入破產程序。要求重組的債務人或者債權人必須提交相關證據，證明在債務到期時無力償還債務，并提供可信的重組能力。

重組程序只能由債務人自愿開始，破產法規定，阿根廷不得援引在另一國啟動的重組程序，損害“當地”債權人在阿根廷的資產利益。

遇到阿根廷客戶拖欠貨款怎么辦？

1、內部催收/友好協商

（1）早預防，貨款到期前一周，通過郵件或電話等方式提醒客戶，若無回應，堅持多提醒幾次，避免客戶因忙碌或大意忘記付款時間；

（2）如果貨款已到期，加大聯系力度，讓客戶知道你已經開始追討貨款，保持風度，不偏激，也許客戶是因特殊情況仍未看到你的催款提示；

（3）貨款到期后一周，客戶仍無回音，則打電話詢問具體情況，了解未付原因及問題所在，如有爭議協商解決，并為客戶提供建議性的付款計劃；

PS：向客戶催款時，首先要十分清楚地知道每一份訂單、每一項貨款及每一個客戶的詳細情況，做到心中有數，有條不紊，這樣可以提高客戶準時付款的配合度。

（4）貨款到期后一個月，客戶仍未付款，則根據貿易條款收取拖欠貨款的滯納金，并將之明確告知客戶，給對方一定壓力。

2、委托專業的第三方機構催收

企業自行催收3個月，依然沒有結果，應該盡快委托專業的第三方催收機構處理。專業商賬催收公司的業務人員熟知當地的司法、商業環境以及關系網絡，并且催收經驗豐富，可根據債務方特點制定最合適的催收方案，本地化催收的成功率會大大更高。

3、訴訟催收

針對一些沒有還款意愿的老賴客戶，訴訟催收不失為一種有效的回款方式。這些客戶通常并未料到國內企業會起訴，因此一旦收到傳票，會及時聯系債權人協商還款。但需要注意的是，訴訟催收針對的是有能力還款卻拒不還款的客戶。

若客戶無償還能力，則不建議選擇訴訟，因為訴訟時間長、成本高、勞心勞力，即便勝訴也無法收回欠款，企業反而損失更多。國內企業可以在選擇訴訟催收之前先委托第三方機構對案件進行分析，第三方機構會給企業一個切實可行的解決方案。

綜上所述，當遇到烏克蘭客戶拖欠貨款不付時，考慮到企業雙方距離遠、語言溝通有一定障礙和國內外法律政策差異等因素，可以先掌握貨款被拖欠的相關證據，再及時委托專業的催收機構處理，將訴訟催收作為保底手段，采取靈活多樣的方式追收貨款。

阿根廷欠款成功追回的案例

拖欠背景

債權方：上海某公司

債務方：阿根廷某公司

拖欠金額：33,460.00美金

拖欠時長：1年

2019年7月中旬，上海公司與阿根廷公司簽訂購買合同，約定上海公司從阿根廷公司購買水產品，貨款總計83,650.00美元。合同約定，付款方式為預付款40%，余款貨到后30天內支付。上海公司如約支付了33,460.00美元預付款，但阿根廷公司一再拖延，拒不發貨，拒不退款，甚至直接失聯。上海公司無奈下于2020年8月底，委托Harry所在公司代為處理。

案件分析

1、本案證據確鑿，債務事實明確，不存在商業糾紛。

2、債務方屬于水產業，其業務受氣候影響因素較大，企業經營穩定性差，不排除債務方存在經營困難的情況。

3、債權資料齊全，賬齡1年，催收成功率高。

催收過程

1、催收律師向債務方發送了催款函及郵件，并向債務方致電，債務方沒有否認債務，但是也沒有給出任何退款計劃。

2、債務方收到債權方發送的郵件，向其表示已收到催收律師發送的催款函，對拖延而不履行承諾的行為表示抱歉，并提出每月還款2000美元，直至付清的計劃。

3、催收律師對債務方做了詳細的資信調查，發現對方的經營狀況確實存在問題，隨即與債權方溝通，說明情況，提出不宜拖延過久，征求債權方同意后，決定持續施壓，促使債務方全額回款。

4、經過催收律師的不斷努力，債務方最終妥協，于2020年10月，向債權方一次性償還全部欠款，案件圓滿解決。

催收總結

1、并不是所有的海外欠款都發生在出口企業，進口企業同樣可能遭遇海外欠款。

2、企業一定要有風控意識，通過對合作方做資信調查，合理利用海外企業信用報告預防、監控、應對交易風險。

專業的事交給專業的人，第三方催收機構用專業化的處理流程和本地化催收作業策略，能夠幫助國內企業處理全球貨款拖欠問題。與企業內部催收相比，更加專業，回款快、成功率高。與訴訟催收相比，成本低、回款周期短，可以幫助企業節省大量的人力、物力、財力。

（來源：外貿風控-Harry）

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