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2021-12-29 16:09
Amazon賣家的所有郵件必須24小時之內回復，包括法定節假日和周六日，不然會被亞馬遜扣分。如果長期有這種情況，則會影響Amazon賬號健康。如果超過了24 小時沒有回復，可以先把郵件標記為不需要回復，然后再從訂單里聯系買家：
1、首先，我們打開超過24小時的那封郵件，可以在2個頁面同時打開。
2、對郵件進行無需回復設置。
3、勾選好之后，點擊提交，那么這封郵件就被設置為無需回復了。
4、最后，重新進行回復。設置為無需回復后，原本被記為超過24小時的郵件會從記錄里面消失，那么我們再重新到另外一個頁面去把這封郵件回復一次就好了。
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（來源：跨境小師妹）
