在亞馬遜上,有兩個專業名詞你必須要了解,那就是shua單和測評。
其實在2016年之前,這兩個概念是沒什么太大區別的,那時候大家在談到這個東西的時候基本上都用“Shua單”來代替(后面簡稱為S單)。
兩者之間的顯著區別發生在一些亞馬遜測評網站出現之后,因為這些亞馬遜測評網站的出現,所以大家在談論這兩者的時候開始有了明顯的劃分:S單,就只是人為的增加單量,而測評就不一樣了,測評的主要目的是獲得review(現在又要加上一個ratings了)。
像賣家比較熟知的Snagshout、Vipon等等平臺,之前都是做亞馬遜測評業務的,但是因為亞馬遜在2017年初更新了平臺的review政策,這種測評網站換取review的方式已經被亞馬遜官方所明令禁止,所以從2017年初開始,這種測評網站就已經都全面轉型為Deals網站和清庫存網站了。
隨著亞馬遜的review政策變得日益苛刻,亞馬遜賣家,尤其是新手賣家,想要人為獲取review的難度是越來越大了。
現在在亞馬遜站內和官方政策中,只有兩個途徑獲取review(ratings)是完全合規的,那就是站內的Vine Voice和訂單界面的“請求評論”按鈕,之前還有一個“Early reviewer programe”,去年也被亞馬遜給取消掉了。
除了這兩種官方途徑,其他的任何獲取review(ratings)的途徑,不管你是怎樣去操作,或多或少都會帶點灰色的性質。
前幾天有一位賣家在私密圈咨詢我一個問題,他說自己有不少朋友在美國當地,都有自己的亞馬遜買家賬號,問我怎樣的操作方式去留評才是最安全的。
這個其實很簡單,換位思考一下就知道了,你就把你在美國的朋友當成是一個普普通通的亞馬遜顧客就可以了。
一個普通的亞馬遜顧客在購物前基本上會怎么做,那就是打開亞馬遜網站或app,輸入想要購買產品的關鍵詞,然后在關鍵詞搜索結果中去找尋自己中意的產品。
有些人可能會說,還有很多顧客會沿著類目樹往下找,也還有很多賣家會從站內促銷入口開始往下找,但是這些都畢竟是少數,絕大多數的顧客還是從關鍵詞搜索開始的,就像我們在國內淘寶購物一樣,大家都是喜歡比較簡潔的方式直達自己想要的產品。
但是在這里新品就會面臨一個問題,那就是你給朋友的關鍵詞可能是產品的主關鍵詞,用這個關鍵詞去搜索,可能你的產品因為權重太低而根本搜索不到。
這個時候你就要把產品的核心關鍵詞盡量替換為長尾關鍵詞,而且長尾關鍵詞中不宜去包含你的商標關鍵詞。
因為包含商標的搜索,一般針對的是大品牌的產品(比如apple),你一個新產品,如果直接用商標去搜索,這種做法就很難自圓其說了。
這個長尾詞你可以根據自己的具體情況來,假如你的產品是下面這款Temperature。
圖片來源:亞馬遜后臺截圖
當你用產品的主關鍵詞搜索不到產品,可以試著換成“Digital Indoor Thermometer”,如果用這個關鍵詞還是搜不到你的產品,那么你就繼續去增加這個“尾巴”的長度,不妨再試試“Digital Humidity Gauge with Temperature Humidity Monitor”,直到可以順利搜索到你的產品為止。
還有,當你朋友在進行關鍵詞的搜索時,不要讓他一上來就瘋狂尋找你的產品,要充分去模仿一個正常購物者的購物行為,也適當瀏覽一下其他產品的listing頁面,最后再進行下單購買,這樣才會在亞馬遜的算法系統中被識別為一個正常的訂單。
正常訂單帶給你的好處,不僅僅是可以成功保證這條review被刪的幾率比較低,而且可以有效積累該產品在這個特定關鍵詞下面的權重。
你可以去做個實驗,當你的產品在某個長尾關鍵詞上成交數單后,在一段時期內,在這個關鍵詞的搜索結果中,你的產品一定是排在搜索結果的前面的,當然這個具體排名要取決于這個關鍵詞的競爭程度。
其實,無論你用什么樣的測評方式,最終的目的都是能讓這個訂單和這條review能被亞馬遜識別為正常的訂單和review,只要圍繞這個目的去搜索-加購-比較-下單-上評,最后就不會出現問題。
今天先說這么多,有機會再來說說新賣家找測評的一些方式。
我們下期再會。
(來源:跨境老鳥Mike)
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