在跨境電商之中，除了歐美主流市場之外，正有一片冉冉升起的新星，它是中東。先是Noon在2018年上線，隨后亞馬遜入局中東市場收購Souq進行整合。從亞馬遜這種全球電子商務平臺的布局，可以看出行業巨頭對中東市場的前景發展是頗為看好的。

相比歐美市場，中東跨境電商尚處于起步階段，市場潛力大且競爭壓力小。但與此同時，這往往也意味著中東電商面臨著清關難、退貨率高、回款慢等多種電商初期發展時會遇到的問題。

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中東地區國土面積大，主要分為三大部分，其一是非洲北部、埃及、突尼斯、阿爾及利亞；其二是海灣國家，包括沙特阿拉伯和阿聯酋、迪拜；其三則是伊朗。中東地區雖然大，但其最主要的市場卻只有阿聯酋、沙特阿拉伯和埃及。

目前，在中東跨境電商市場中，沙特和阿聯酋的主要城市占了訂單分布的很大一部分，訂單趨于分布和城市人口數量及發達程度成正相關。在人口結構方面，阿聯酋以年輕人為主，平均年齡為33.5歲。因此，阿聯酋對互聯網購物的接受度增長比較快。

而沙特的潛力同樣不容小覷，沙特是中東最大的消費市場，其電商行業正在飛速發展，已經成為中東和北非地區最大的電商市場之一。

不論是新產品還是新技術，在中東市場的接受度普遍較高。前不久，阿聯酋更是直接學習中國電商模式，正式上線直播電商平臺。阿聯酋擁有智能手機普及率為83%，沙特阿拉伯以68%緊隨其后，為線上購物的基礎打下了一個相當良好的基礎。

中東和非洲的電子商務零售市場預計未來 5 年將增長 20%，到 2022 年將達到 260 億美元，超過全球 13% 的增長速度。海灣國家的千禧一代的智能手機使用率幾乎達到 100%。

那么想要做中東市場的跨境電商賣家需要面臨的問題又有那些呢？

遭遇電商市場發展初期會遇到的問題，早年做國內電商的賣家一定遭遇過一些。比如，相比電子支付，當地消費者更加偏愛COD，即貨到付款。點擊此處，獲得雨果專屬優惠！

同時，由于地區原因，中東地區的最后一公里問題也更加嚴重，收貨地址模糊、電話無法接通等問題時有發生。問題這么多，又該如何入駐中東電商市場？

與歐美國家不同，中東電商市場并不偏愛亞馬遜的FBA模式。在阿聯酋，由于受到進口限制而使得大貨進口的難度系數增加，面對這樣的問題，即便是亞馬遜這種全球電子商務平臺都選擇了主推MFN小包直郵模式。

佳成國際作為中東地區布局已久的物流商，提供多元化的物流服務，包括電商小包直郵、COD代收貨款、空派FBA、商業件，以及海外倉等增值服務。

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此外，佳成國際不僅獲批成為亞馬遜中東MFN線上物流服務商，還實現了在線回填直郵單號以及軌跡同步。多年布局下，佳成國際在中東地區的本地團隊服務專業，自由派送團隊可高效處理異常，專業的客服團隊能夠有效提高回購率。同時，佳成國際在迪拜、沙特注冊了公司，回款方面提供保障。

憑借佳成國際在全球范圍內的布局，更在阿聯酋、沙特當地設有海外倉，提供倉儲服務，可為平臺賣家提供退換貨、暫存、一件代發等附加服務。

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（編輯：江同）

（來源：佳成國際）

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