Ozon和Aliexpress、Eldorado是俄羅斯三大電子商務平臺，根據俄在線市場情報公司（Online Market Intelligence）的調研， 2019年在最受歡迎的俄羅斯電商平臺是Ozon，全球速賣通排名第二。同年，Ozon被《福布斯》評為俄羅斯最有價值的前5名互聯網公司之一。2020年11月，在美國納斯達克上市。由于疫情全球爆發，社交隔離和大封鎖推動了在線購物的快速發展。2021年第二季度，Ozon 市場GMV同比增長超過150%，市場份額（3P）占GMV的百分比高達到62.1%。

一、收款方式

1、支持方式

OZON支持現金，信用卡Visa，MasterCard和Maestro，Apple Pay，PayPal，Yandex.Money，WebMoney，QIWI錢包，銀行轉帳等方式。Ozon 80%的銷售支付貨到付款，而使用信用卡支付只占10%。

（圖片來源：OZON）

2、如何用萬里匯（WorldFirst）收款Ozon

賣家通過鏈接注冊后，登錄Ozon Seller Center，點擊Settings，在Payment Details的位置，填寫您的萬里匯（WorldFirst）收款賬號即可

（圖片來源：OZON）

二、語言問題

OZON前臺和后臺都是俄文界面，俄文在目前的國內環境算是一個小語種，很多朋友擔心全俄文界面因為語言障礙無法注冊店鋪，無法運營店鋪，整個環境都是阻礙，語言問題目前也是我們國內賣家操作OZON之前最大的障礙，那么我們如何去解決他呢？

①：借助翻譯插件

利用翻譯插件可以將前后臺翻譯成中文，整體上操作性更容易

（圖片來源：OZON）

②：借助翻譯軟件

利用小語種翻譯軟件能夠更加精準的將我們的產品標題，描述以及圖片上的信息傳達給前端消費者，避免出現烏龍事件或者錯誤的信息傳遞。

https://nicetranslator.com

自動檢測所需要翻譯的語言，快速便捷的在線翻譯網站

（圖片來源：不錯的翻譯）

三、廣告推廣

設置廣告系列

默認情況下，所有產品都啟用了該活動，并且無法禁用該活動。唯一的設置是速率值。提高出價以提高搜索中的產品。SERP 的產品越高，客戶看到它的可能性就越大。

默認比率為 0%。更改比率的可用長為0.01%。指定的值將四舍五入到最接近的小數位：例如，0.575% → 0.58%。投注會實時更新，但最多可能需要 10 分鐘才能申請。

要為單個產品設置出價，請在活動頁面上，點擊所需產品的出價值，輸入新的值，然后點擊應用。

（圖片來源：匯商贏公眾號）

要為一組產品設置出價，請在活動頁面上選擇所需的產品，然后點擊設置出價。輸入總出價，然后點提交。

（圖片來源：OZON）

四、店鋪指標組成

①：產品定價

只有那些至少有2 條評論的產品才會被考慮用于計算評級。平臺使用它們來計算產品的平均評分。

產品評級旁邊的指標顯示該指標與昨天相比發生了多少變化。

（圖片來源：OZON）

平臺監控類似產品的價格，并計算我們的價格與其他網站上相同產品的最低價格的比率。

當我們至少有 10 種產品顯示指向其他網站上相同產品的鏈接時，將開始計算價格指數。這些項目必須有庫存，而不是存檔。

②：取消率

取消率這個指標很好理解，就是已經付款的訂單取消，貨已經發貨的訂單退貨都會被算在內。

這是在過去 14 天內取消的貨件的百分比。僅當在從倉庫到 Ozon 的整個銷售期間至少有 10 批貨物時，才會考慮它。

對于指標，平臺會考慮：

取消的包裹數量與過去 14 天內創建的包裹總數的比率。

在過去 14 天內取消的貨件中的貨物價值與所有創建的貨件中貨物價值的比率。

事實證明這些中哪個更多，那么平臺會與最大允許值進行比較。

在此之后將收到警告且指示器變為紅色的最大允許值為 2%。

以下情況被視為取消：

因任何原因取消了發貨；

沒有按時取件。

不考慮由于個人帳戶中的技術問題而由于 Ozon 的過錯而未轉移交付的已取消貨件。但要做到這一點，需要創建支持票：點擊屏幕底部的鏈接或在個人帳戶中，單擊消息圖標并選擇其他→創建票。選擇主題"阻止銷售和供應"，副主題"按 FBS 指標"。將個人賬戶截圖附加到應用程序中，可以在其中看到貨件編號和錯誤文本。

③：交貨逾期

在過去 7 天內由于我們的過錯而未按時交付的貨件的百分比。僅當在從倉庫到 Ozon 的整個銷售期間至少有 10 批貨物時，才會考慮它。

我們將物品未按時交付的天數除以交付的總天數。過去 7 天為一個周期。如果我們自己或客戶在發貨前取消發貨，我們將不計算在內。

在此之后將收到警告且指示器將變為紅色的最大允許值為 4%。

我們需要嚴格的控制這三個指標才能將店鋪正常的運營起來并且越做越好。

那么，本期分享就到這里了，Jerry之后會為大家分享更多有關跨境電商的知識的，歡迎大家關注我。

（來源：跨境Jerry）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?