馬上臨近2022年元旦,Coupang的招商將會加大規模。那么在這種情況下,我覺得非常有必要給大家詳細梳理一下Coupang這個平臺的侵權、跟賣限制、封店等方面的內容。
所以接下來,關于店鋪侵權,我會通過三篇文章給大家詳細講解,并給出解決辦法。
注意:三篇文章是一個層層遞進的關系,處罰的程度也是由輕到重,所以各位記得關注。
第一篇:介紹侵權的種類,收到侵權郵件如何處理
第二篇:跟賣侵權導致跟賣被限制怎么辦
第三篇:侵權過多導致店鋪無法注冊商品,甚至店鋪被封怎么辦
近來出現很多號稱【可以幫你解禁店鋪的服務】,在這里給大家提醒一下:
1、如果是第一次被封店,自己發郵件(用英文或者韓文)就可以解封,一定要發郵件去解封,否則的話賬戶里面的錢是拿不出來的,并沒有【3個月coupang自動給你打錢】的說法。
(具體如何解封可以私信留言,或者關注我,看我后續文章分享)
2、如果是被永久封禁,是沒辦法解封的,不要相信所謂的第三方可以幫你解封,然后收你錢辦不了事。
3、跟賣如果侵權兩次沒事,第三次會被封店,就算發郵件解封了,這時候也會被重點關注,請注意不要再次被判侵權,那么你面臨的就很可能是永久封禁了。
第一篇:介紹侵權的種類,收到侵權郵件如何處理
一、首先說實話,不得不吐槽一下平臺,coupang的侵權郵件很不人性,他不會具體講你到底是因為什么原因侵權,只會告訴你是哪個產品侵權。
1、那么到底是侵犯商標,還是外觀專利,還是圖片著作權,你其實都不太清楚,這就導致一個問題,你不知道自己為啥侵權,后續你就不知道該如何盡量避免這個問題。
2、收到侵權的時候,平臺會通過cm112@coupang.com這個賬號給你發一封郵件,郵件內容如下圖所示:
圖片來源:個人郵箱
二、那么侵權具體有哪幾個種類呢
1、談侵權之前先給大家普及一下知識產權,知識產權一共有4種類型,分別是:
(1)商標:這個很好理解。比如大家看到的標題上面的藍色字樣就是商標。
(2)著作權:圖片、視頻、電影、書籍、畫作等等都是。我們主要涉及的會是圖片。
(3)外觀設計:形狀、顏色、圖案等等。
(4)專利:發明專利。
2、那么對應知識產權的4種類型,侵權也就涉及【侵犯商標】【侵犯著作權】【侵犯外觀設計】【侵犯專利】四種。
三、如果遇到侵權應該怎么應對
1、商標侵權
(1)如果你是商標所有人,提供商標注冊證明所有權即可。
(2)如果你不是商標所有人,可以提供商標所有方給你的授權證明。
2、著作權侵權
提供作品原價或者任何其他有同等證明效果的文件。
3、外觀設計侵權和專利侵權
對于大部分賣家來說,涉及這兩方面的侵權比較少。如果產生,同樣是提供外觀設計注冊證書、專利注冊證證書等相關資料即可。
四、但是如果這些材料我們都沒有怎么辦?
這應該是很多中國跨境賣家遇到的問題,對于這種情況,我們是不能不回復的。下面給大家提供幾個方法:
1、盡量嘗試找到供應商,看看能不能提供原圖、或者授權資質之類的信息,然后上傳提交。
2、如果確實找不到,那還是必須回復郵件,回復郵件的語言用中文和英文各一份即可,內容的話可以是由幾個部分組成:
(1)我是新手,對規則不是很熟悉,不知道為何觸發侵權
(2)后續我會嚴格注意相關問題,確保不再繼續出現
(3)希望平臺給以機會,謝謝
3、前面提到,對于這種侵權,平臺一般會給你兩次機會,如果第三次出現就很可能會被關閉注冊商品的功能。
那么,關于遇到被限制注冊商品的處罰的內容,我將在下周的文章中給大家詳細講解,還請關注。
今天的內容分享到這,感謝大家關注,我將持續分享【Coupang平臺實操干貨】以及【跨境電商運營經驗及思維方法】
(來源:跨境指北針)
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