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eBay保護性功能頻升級,賣家信用評價得保障

雨果網獲悉,當eBay賣家長期在線的物品刊登數量降到零時,可能會因銷售缺貨而收到不良記錄的風險。為了保護賣家來之不易的信用評價,eBay將推出新的Out-of-Stock Option(庫存保護功能),方便賣家在多數量長期在線物品里使用。據介紹,當賣家長期在線的物品刊登數量降到

eBay保護性功能頻升級,賣家信用評價得保障

雨果網獲悉,當eBay賣家長期在線的物品刊登數量降到零時,可能會因銷售缺貨而收到不良記錄的風險。為了保護賣家來之不易的信用評價,eBay將推出新的Out-of-Stock Option(庫存保護功能),方便賣家在多數量長期在線物品里使用。

據介紹,當賣家長期在線的物品刊登數量降到零時,使用新的庫存保護功能,eBay將會自動將其隱藏不讓所有買家搜索到,避免賣家收到相關的不良記錄。不過,盡管這些產品是隱藏的,但仍然能保留其購買和搜索記錄,因此當賣家重新補充庫存后,這些信息將再次展示給所有買家。

eBay方面表示,除了能夠讓賣家的物品刊登一直在線,并防止受到因缺貨取消交易而產生不良記錄之外,選擇新的庫存保護功能后,在整個30天賬單期內,數量一直為零的任何長期在線物品刊登,均可在該賬單到期后獲得刊登費的返還;如果連續超過3個30天賬單期間,eBay將終止次物品的刊登。

雨果網了解到,目前該功能只針對部分賣家開放,全面開放還需要幾個月的時間。權限開放的賣家應到各自的國家站點單獨設置開啟,并在My eBay中的 Selling Preferences(銷售偏好)中設置新的庫存保護功能(如下圖)的使用,也可以隨時選擇退出。

eBay保護性功能頻升級,賣家信用評價得保障

與此同時,為了幫助eBay賣家更好地了解不良交易率細分并進行有效的控制,eBay還在本周更新了“買家體驗報告”中的8周不良交易表現狀態監測功能。通過該檢測功能,賣家可以清楚了解到貨運相關和非貨運相關不良交易率占賬戶不良交易的比重,以及整體交易量在各國的情況細分,更細化到單條刊登對整體賬戶的不良交易影響。(文/雨果網 何志勇)

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