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2021-12-22 16:22
亞馬遜是國際著名的跨境電商平臺，也是歐洲各國居民十分依賴的購物平臺，尤其為法國站，因為這個國家進口需求大，又有先天的歷史因素，所以該國跨境電商行業發展比較快，很多中國賣家在做亞馬遜英國站的同時也會入駐法國站，但是最近有客戶向我司咨詢，其工作人員管理運營店鋪時發現自發貨權限被停用了，不知是是什么導致的，該怎么解決？
來源：亞馬遜官網
因為亞馬遜會對自發貨賣家的“配送績效”進行監控，當遲發率高于4%或者有效追蹤率低于95%時，系統會觸發風控，并結合訂單缺陷率（目標低于1%）、遲發率（目標低于4%）、準時交貨率（目標高于97%）、預配送訂單取消率（目標低于2.5%）、承運人等因素，來整評估賬戶風險及賣家自發貨能力，最終決定是否停用賣家賬號或者某一類目的自發貨權限。引起自發貨權限被取消的原因，有以下幾種：有效追蹤率低于95%、取消率高于2.5%，遲發率高于4%都有可能導致自發貨權限被取消。“準時交貨率”是不會直接引起賬號停用或限制自發貨權限，但是會作為一項重要指標，來輔助評估整個賬戶績效。這種限制很容易解封，賣家完全可以自己申訴。無需找申訴服務商，有大量成功解封的POA可提供，基本都是一次性通過，不是什么大問題，不懂也可以找亞馬遜法國站老手請教。
不過，賣家最好還是要提前規避自發貨權限被停用，每日監控帳戶狀況中的“配送績效”、假日期間要設置為“假日模式”、杜絕虛假發貨（亞馬遜能識別出來虛假單號和重復使用的物流單號）、按時發貨、不要集中退款或者主動取消訂單（亞馬遜系統對于賣家主動退款和取消訂單非常敏感）。
注意：2022年法國站和德國站就嚴格執行EPR號合規，沒有EPR號的賣家也將會受到嚴重處罰，例如銷售權暫停，店鋪停封或者處罰巨額罰款，因此賣家們一定要趕在2022年來臨之前注冊好，避免影響明年產品銷量。
想要了解更多德法EPR號注冊詳情可關注留言，祝大家每月訂單爆滿，財源廣進！
（來源：Winnie聊北美）
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