在跨境電商行業(yè),我們聽到的更多是如何選品,充斥著各種“選品方法論”。
當然,也有不少賣家的因為積累了很多“識產(chǎn)品”的經(jīng)驗,在爆棚的創(chuàng)造欲的驅(qū)使下,欲意親自“打造”一款產(chǎn)品。
一個是眾里尋她千百度的“選”,一個是老夫聊發(fā)少年狂的“創(chuàng)”。
創(chuàng)造一款產(chǎn)品,需要遵循什么樣的方法呢?
我本人此前一直在和軟件、智能硬件打交道(寫代碼居多),最近兩年也在努力思考產(chǎn)品、積累產(chǎn)品經(jīng)驗。
關于打造產(chǎn)品的思路,有幾個不錯的概念,我們一起來看看。
在技術或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),MVP(Minimally Viable Product)概念比較流行。
它是一種有用的產(chǎn)品開發(fā)方法:在產(chǎn)品設計初期,產(chǎn)品團隊只會開發(fā)出一組最小可行的功能或者服務,給到一些早期的用戶使用。最終產(chǎn)品形態(tài),是在收到這些用戶的使用反饋后,才被逐步迭代設計和部署。
圖片來源:文章《The MVP is dead, long life to the MAP》
MVP 的思想是,不要悶頭一口氣做出一個完整齊全的產(chǎn)品。它每次迭代聚焦于達成產(chǎn)品第 1 階段,目標是最小可行。
比如,你要造一款智能玩具,一開始只需考慮基礎形態(tài)、聲光效果、簡單人機交互即可,而無需考慮外形定型設計、完善的人機交互體驗等等。
再比如,筆者熟悉的軟件產(chǎn)品,在產(chǎn)品立項早期,需求池一大堆需求。研發(fā)工程師不可能一次性全部開發(fā),而是由產(chǎn)品經(jīng)理劃定優(yōu)先級,最早的一版只要能“跑”即可。
MVP 本質(zhì)上是對產(chǎn)品的一組功能集進行精打細算,產(chǎn)品初期,只做基礎可行功能,不過渡開發(fā)。
這樣做的好處顯而易見,它能保證產(chǎn)品有更輕快的迭代節(jié)奏,縮短產(chǎn)品面市周期,更早接受用戶反饋,避免閉門造車、過渡投入。
MVP 的思想很受開發(fā)工程師(程序員們)喜愛。
因為多數(shù)情況下,國內(nèi)老板、產(chǎn)品經(jīng)理都喜歡做增量、甚至堆需求。這時,程序員們就可以拿“MVP”來“遏制”這種膨脹的欲望。
我自己做跨境,也在思考如何做產(chǎn)品,無論是虛擬的軟件產(chǎn)品,還是實物產(chǎn)品。
一直以來我都覺得 MVP 的產(chǎn)品思路值得推崇。直到我看到了兩個觀點,才恍然發(fā)覺我的“知識”需要更新了。
第一個觀點出自《卓越產(chǎn)品管理:產(chǎn)品經(jīng)理如何打造客戶真正需要的產(chǎn)品》這本書,作者將 MVP 定義為“獲取信息的最小努力量”。
當我們把 MVP 理解成“最小可行產(chǎn)品”時,我們奔向的目標是產(chǎn)品的功能,我們要用最小的功能集支棱起一個簡單可用的版本來。
當我們把 MVP 理解成“獲取信息的最小努力量”時,我們奔向的目標是獲取信息,我們要通過不同的嘗試獲取想要的信息,以彌合問題與解決方案之間的信息缺口。
仔細對比這兩種解讀,前者更多是“原型已定,就這么辦”,后者更多是“相機行事,先搞清真相”。
熟知 MVP 的朋友知道,“最小可行產(chǎn)品” 是再自然不過的道理了——任何產(chǎn)品,一開始不會做的那么“重”。
“最小可行產(chǎn)品” 固然沒錯,只不過視角稍偏狹隘。
MVP 新解提醒我們一上來就把它固化成一個產(chǎn)品,并不總是正確的。在這之前,我們還有很多可選的方案,在知道為什么后,在進行產(chǎn)品構建。
提前調(diào)研市場、關注目標用戶的真實需求,也是這里所說的“獲取信息”。
一個很好的例子是國外著名眾籌網(wǎng)站 KickStarter 上的眾籌項目。項目發(fā)起人往往只要做一個原型產(chǎn)品,或者描繪一個藍圖,就可以發(fā)起眾籌。而這正式測試市場反饋的“最小努力量”。
MVP 新解,對我來說是非常受用的,因為開發(fā)工程師(例如我),常常慣性似的埋頭于“怎么做”,而不是提出“為什么”。
第二個觀點來自老外的一篇文章。文章提到谷歌、Salesforce等知名公司的產(chǎn)品方法論。在講谷歌時,他說:谷歌是一個完美的例子,它帶著“極簡產(chǎn)品”(MAP)進入市場并隨著時間的推移不斷迭代。
所以,MVP 概念的第二個挑戰(zhàn)有了,就是 MAP(Minimum Awesome Product)——最小驚艷產(chǎn)品。
因為產(chǎn)品經(jīng)驗不多,在此之前我比較秉持 MVP 的概念??吹?MAP 的概念解釋時,我知道“掉頭發(fā)”的機會又多了。
MVP 為何被 MAP 挑戰(zhàn)?我們來看看作者的解釋:
在這之前,我們腦子里想的就是在產(chǎn)品上線前產(chǎn)品只能基本功能可以用就行。這在前幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起的時候是沒有問題的,那時候的用戶對各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的了解和使用都很有限,要求也不高,但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在的用戶接觸了大量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,對各種產(chǎn)品的要求越來越高,我們必須能給用戶更多的驚喜,一些遵循用戶的使用習慣但又讓人眼前一亮的東西。
我們看下面這張圖,就知道什么是 MAP 了。
圖片來源:文章《The MVP is dead, long life to the MAP》
以MAP的方式推進產(chǎn)品實現(xiàn),意味著要專注于能夠打動人心的東西,采取有規(guī)律的方法來保證質(zhì)量而不是數(shù)量,并強調(diào)什么使你的產(chǎn)品能夠脫穎而出。
當然,也不是什么產(chǎn)品一上來就要 MAP,500startsup創(chuàng)始人 Dave McClure 解釋說:
MAP 產(chǎn)品到底要做到多好,要看你的目標行業(yè)的競爭產(chǎn)品的情況,如果根本就沒有什么競爭產(chǎn)品,那么 MVP = MAP;如果已經(jīng)有很多競爭者了,那么 MAP > MVP。
方法論、方法論,也許它們不僅僅是打造產(chǎn)品的方法,對我們的工作,也是有不少啟發(fā)的。
《卓越產(chǎn)品管理:產(chǎn)品經(jīng)理如何打造客戶真正需要的產(chǎn)品》 ——梅麗莎·佩里(可在微信讀書搜索到)
https://www.forbes.com/sites/nitinmangtani/2021/12/02/modern-retail-meets-mission-critical/?sh=63e69a2961d2
https://medium.com/swlh/the-mvp-is-dead-long-life-to-the-map-minimum-awesome-product-404df90fef7f
(來源:小明哥聊跨境)
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