再過3周,也就是1月16-18日,我們將在紐約參加全美零售業聯合會(NRF, National Retail Federation)的年度峰會:NRF 2022 Retail Big Show,這次大會是全美零售行業的最大規模的行業論壇和展會,也是全球歷史最悠久的零售業展會,已經有100多年歷史。這次展會幾乎所有零售商CEO都會參加,其中包括了大家熟悉的Walmart、BestBuy、HomeDepot、Macy's、Lowes、Costco等行業巨頭,也包括Chewy、Zulily、CVS等中國賣家還不熟悉的垂直電商平臺,同時還有Facebook(Meta)、Google (Alpha)、Pinterest、TikTok等科技界領軍平臺。
圖片來源:NRF截圖
我們旗下的chatdealz.com將作為新興零售平臺參加這次展會,并將在展會把賣家的產品和賣家在chatdealz.com的品牌旗艦店在展會論壇和宣傳彩頁中介紹給所有參展平臺和參展零售商。
與此同時,針對于大家在上周問我們“如何通過亞馬遜合規的方式讓老產品帶動新產品銷量”的問題,我們將在今天的文章中結合亞馬遜新推出的功能為大家詳細分享。
之所以現在在亞馬遜推廣新品比較困難,主要的原因是以下幾點成為亞馬遜運營的雷區和陷阱:
1、選擇空缺類目,拿下Best Seller標記
Best Seller標記的獲得需要讓產品BSR(銷量排名)進入精準類目#1名,早在數年前大家可以找到亞馬遜的一些新的空缺類目,很快就可以拿到Best Seller標記,但是這種方式已經在18年就被亞馬遜禁止了。
2、快速獲取評價
這是亞馬遜現在嚴格禁止的,現在早起評論人計劃在去年被停止,Vine評論人計劃很難獲得評論。站外送測資源被亞馬遜列為違規。
3、站外推廣,快速提升BSR銷量排名
銷量排名是亞馬遜的運營核心之一,今年黑五之前大家還可以用折扣碼的方式通過站外推廣進行促銷。但是今年黑五開始,亞馬遜把所有站外給出額外折扣的方式設置為了操縱BSR排名的違規行為。
4、合并變體,共享評價和流量
合并變體的目的是為了讓新品可以在有穩定銷量、較多Review評價的商品頁面中作為變體顯示。但是亞馬遜現在對于合并變體要求非常嚴格,如果屬性不符合將被強拆變體。而合并變體的另一個問題是新增變體有可能會影響到現有產品的銷量和曝光,因為亞馬遜在關鍵詞搜索結果中顯示的變體會經常變化。
5、低價+站內廣告
因為以上原因,現在通過亞馬遜推廣新品不得不先把產品價格定位全平臺最低價,再用廣告提升曝光和轉化率。但是“低價+廣告”基本讓新品推廣入不敷出。
由于亞馬遜今年的政策變化較大,因此大家現在經常問到我們新品推廣方式時也都會加上“合規推廣”幾個字。在這里我們把亞馬遜現有的站內外合規推廣方式給大家列名一下:
1、站內:低價+廣告
優勢:可以較快提升訂單轉化率
劣勢:容易導致虧損,而且評價獲得慢
2、站內:A+的標準比較圖
優勢:在Listing頁面顯示店鋪新品
劣勢:版位靠頁面下方,點擊和轉化率較低
3. 站內:Coupon優惠券
優勢:提升點擊率、轉化率、亞馬遜Coupon頁面不顯示評價
劣勢:曝光不高
4、站內:品牌旗艦店新品展示
優勢:可以結合Coupon在旗艦店設立新品專區
劣勢:需要依賴廣告投放
5、站內:視頻廣告
優勢:在手機端提升轉化,生動告訴客戶新品優勢
劣勢:依賴廣告投放
6、站內:虛擬捆綁
優勢:在Listing中出現醒目欄目、免費功能,強烈建議大家使用
劣勢:需要把相關而不是一樣的產品進行捆綁
7、站外:Email、SMS、直郵營銷
由于從上個月(11月25日開始)亞馬遜禁止通過折扣碼向站外客戶提供比亞馬遜站內商品更低價格的促銷,所以現在站外推廣唯一能做的就是把你在站內的商品Listing和優惠價格,通過直接促達客戶的方式讓更多客戶知道和了解。從這方面而言,現在數據魔方(注冊)里面的Email、SMS、直郵營銷是市場中唯一能夠快速觸達大量活躍客戶的促銷方式。
上周二,亞馬遜通過賣家中心新聞公布了最新的“品牌故事”功能。在我們看來這項功能其實并不算是新上架,但是可能是由于現在關注和使用它的賣家太少了,所以亞馬遜專門通過賣家新聞又介紹了一次。
現在我們將結合自己制作的樣板作為案例,為大家分享如何可以通過這項功能提升頁面轉化率并推廣新品。
首先,先跟大家介紹一下A+品牌故事的好處:
亞馬遜A+品牌故事功能的優勢:
1、與現有A+頁面不沖突
2、出現在產品描述中的現有A+頁面的頂部
3、以一個橫幅欄目出現,里面包括若干功能模塊
4、可以展示品牌Logo、品牌介紹、人物/產品介紹、常見問題、產品列表(4個)
5、可以與品牌旗艦店相結合使用
6、將新品一鍵發布到所有店鋪商品頁面中
現在我們帶大家一步步完成品牌故事的創建:
第一步:打開頁面
大家需要完成品牌備案,并開通A+頁面功能。點擊:亞馬遜賣家中心 - 廣告 - A+頁面 - 開始創建A+描述,會看到“品牌故事”,點擊創建
第二步:為品牌故事模版創建名稱(不會在前臺顯示)
第三步:添加品牌名稱和品牌宣傳語,這里建議大家在品牌宣傳語中加上“較早的年限”,讓客戶覺得你在該行業已經很久,更顯專業。比如:Huistore,Create Yoga Accessories Since 1990
第四步:添加電腦端和手機端背景圖,注意:1、由于功能框會在靠右的部分展示,所以建議大家選用右側有較大留白的圖片作為電腦端圖片
2、在圖片關鍵詞空格中加上品牌名稱和產品關鍵詞
制作案例
第五步:點擊頁面下方“添加模塊”按鈕,并添加“品牌卡媒體關于”(Logo+品牌介紹)。這里建議大家蹭一下熱度,不妨介紹自己公司是由女性企業家創建
第六步:繼續點擊頁面下方“添加模塊”按鈕,并添加“品牌卡媒體資產”(人物/商品介紹)。這里也強烈建議大家放上一張有個性的人物特寫照,說明這是公司的創始人或者設計師。從我們推廣商品的經驗來看,只要頁面有真實的人物照片,轉化率都會比單純有商品的高很多。
第七步:繼續點擊頁面下方“添加模塊”按鈕,并添加“品牌卡問題”(常見問題),大家可以用亞馬遜給出的模版,也可以自己創建。但是還是建議大家,避免說自己是工廠,應該說自己是設計公司。
第八步:點擊頁面下方“添加模塊”按鈕,添加“品牌卡四個ASIN”。如果說今天的主題是“亞馬遜新品推廣的技巧”,那么在這四個版位上,建議大家:放上4個新品的ASIN
第九步:在該欄目圖片設置的下方,大家還會看到欄目標題,如果大家在該欄目中放上的是新品(也建議這么做),建議大家在“輸入標題文本”中寫上:New Released
第十步:大家還會看到一個很讓人看不懂的欄目,叫做“請輸入全部購買鏈接的品牌店鋪編號”。其實這里說的就是添加品牌旗艦店的店鋪編號。但是這個編號并沒有在賣家中心后臺顯示,大家需要進入到自己的品牌旗艦店前臺頁面,點擊目錄中的任意一個項目,你會發現網址會顯示為:https://www.amazon.com/stores/page/5184E25F-5C48-4E6Q-AC71-P91803A710C2(示例鏈接),大家需要把/page后的這一串代碼拷貝下來放在這個欄目中
第十一步:選擇顯示頁面
完成后點擊“下一步”進入到“應用亞馬遜商品編碼(ASIN)”,建議大家在這個頁面中盡可能放上自己品牌店鋪中的所有ASIN,這可以讓以上的品牌故事和4個新品展示在每一個自己的商品詳情頁A+頁面頂部。
第十二步:預覽,沒有問題后點擊提交
推薦的功能卡顯示順序:
這里值得跟大家分享一下的是,大家可以調整功能模塊的順序。我們比較傾向于:把4個產品放在第一、人物介紹放在第二、品牌介紹放在第三、常見問題放在第四。
因為就像大家看到的以上預覽效果一樣,大家可以把新品重點展示在每一個產品頁面上,同時也讓客戶看到親近的人物頭像還有品牌Logo。
希望今天的分享能夠給大家帶來一些新品推廣的啟發,我們在此祝大家圣誕快樂、Merry Christmas!
(來源:黃耀坤Cooper)
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