10月22日，在廣交會(huì)同期舉辦的“廣貨通天下-跨境電商(出口)群英薈”，是廣交會(huì)期間唯一一場(chǎng)大型跨境電商活動(dòng)，首次聚焦跨境出口領(lǐng)域，吸引了大批廣交會(huì)外貿(mào)企業(yè)參與。該大會(huì)由廣東商網(wǎng)商協(xié)會(huì)主辦，亞馬遜、俄羅斯搜索引擎Yandex、蘭亭集勢(shì)等有關(guān)公司的高級(jí)管理人員在會(huì)上作了發(fā)言。

雨果網(wǎng)作為此次會(huì)議的唯一支持媒體，接下來將陸續(xù)推出各位嘉賓在現(xiàn)場(chǎng)分享的干貨。今天推出的是與亞馬遜相關(guān)的內(nèi)容。

跨境電商不會(huì)迅速變成紅海市場(chǎng)

眾所周知，過去幾年里，跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，越來越多人都擠入到這一塊藍(lán)海市場(chǎng)中。一些業(yè)內(nèi)人士不禁擔(dān)心，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，這塊市場(chǎng)是否將迅速變成藍(lán)海？

對(duì)此問題，亞馬遜大中華區(qū)一位負(fù)責(zé)人表示，大可不必如此擔(dān)心。他認(rèn)為，大家都說當(dāng)有一天你發(fā)現(xiàn)街邊的大媽都開始炒股票的時(shí)候，那股市就很危險(xiǎn)了。那對(duì)跨境電商又如何呢？

“在這里面我想用一組數(shù)據(jù)來告訴大家，今天哪怕是街邊的賣菜的大媽在想，我怎么把我的黃瓜賣到美國的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)它仍然有巨大的空間。原因，第一，整個(gè)全球B2C電子商務(wù)的發(fā)展每年將會(huì)以17%的速度穩(wěn)定發(fā)展，這組數(shù)據(jù)不是亞馬遜講的，這組數(shù)據(jù)也不是任何一家企業(yè)講的，它是來自于美國一個(gè)非常先進(jìn)的對(duì)電子商務(wù)有研究的一個(gè)數(shù)據(jù)公司。該公司稱，到2016年，預(yù)計(jì)全球B2C電子商務(wù)的市場(chǎng)容量將會(huì)達(dá)到2萬億美金。”該負(fù)責(zé)人稱。

在過去的2013年，全球電子商務(wù)總量已經(jīng)是1.22萬億美金。這1.22萬億美金在全球是怎么分布的呢？北美有4200億美金，西歐有3000億美金，亞太地區(qū)有3880億美金。從數(shù)據(jù)來看，歐美市場(chǎng)是一個(gè)成熟的理性的一個(gè)市場(chǎng)，然而亞太市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)購物的人口占比還不到50%，這意味著亞太地區(qū)的電子商務(wù)的發(fā)展仍然是蓬勃的、高速的一個(gè)市場(chǎng)。這樣看來在全球以17%穩(wěn)速增長(zhǎng)的B2C電子商務(wù)市場(chǎng)上，無論是歐美，還是亞太，這個(gè)市場(chǎng)都是潛力無窮的。

他說：“有一點(diǎn)要說明的是，可能在某天，廣東地區(qū)的菜市場(chǎng)上一位大媽在想，我能不能把我的黃瓜賣到美國的時(shí)候，可以告訴大家，即便到那個(gè)時(shí)候我們的跨境電商仍然有著巨大的空間。這個(gè)空間一方面來自于全球B2C電子商務(wù)的增長(zhǎng)，一方面來自于隨著科技的發(fā)展，人們生活習(xí)慣的改變，以及企業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的改變，那么一個(gè)左口袋到一個(gè)右口袋的故事，也就是說中國的傳統(tǒng)出口將會(huì)源源不斷的往電子商務(wù)上面去發(fā)展。”

此外，在未來的幾年中國的出口仍然是中國GDP的三駕馬車之一，但是出口將會(huì)由傳統(tǒng)的B2B開始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。那么電子商務(wù)在未來的幾年也將會(huì)扮演著越來越重要的角色。

華人賣家在亞馬遜占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位

亞馬遜全球有活躍用戶是超過了兩個(gè)億，兩個(gè)億的數(shù)據(jù)是來源于實(shí)際產(chǎn)生銷售額的用戶，而不是僵尸號(hào)和僵尸粉。亞馬遜全球賣家數(shù)量超過兩百萬，其中有40%來自中國、香港、新加坡和臺(tái)灣， 因此中國人或者說華人在亞馬遜方面是有一定的地位。

亞馬遜正在推進(jìn)其“全球開店”的項(xiàng)目，目的是把中國最優(yōu)秀的企業(yè)、最優(yōu)秀的賣家，引入到亞馬遜海外站點(diǎn)上面，從而直接面對(duì)歐美消費(fèi)者的B2C業(yè)務(wù)。亞馬遜全球開店團(tuán)隊(duì)經(jīng)過兩年的努力，直接開辟的市場(chǎng)包括美國店、加拿大店，還有下個(gè)月開放的日本市場(chǎng)。這幾個(gè)地方的開放，意味著賣家只需要把資料提交給亞馬遜的招商團(tuán)隊(duì)，就能夠以中國賣家的身份在這些海外市場(chǎng)上進(jìn)行消費(fèi)和銷售。

最好建議賣家先開通美國和英國來去先實(shí)現(xiàn)一個(gè)初級(jí)的嘗試，因?yàn)檫@兩個(gè)國家市場(chǎng)份額大，客單價(jià)最高，并且相對(duì)而言，申請(qǐng)會(huì)比較簡(jiǎn)單一點(diǎn)。在美國站，亞馬遜安排了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)中國賣家。在美國站點(diǎn)開公司是最快的速度，所以從美國站去切入亞馬遜會(huì)簡(jiǎn)單一些。

亞馬遜英國市場(chǎng)是非常特別的，客單價(jià)達(dá)到了300美元，是亞馬遜里面最高客單價(jià)的一個(gè)地區(qū)。英國站具有很廣闊的覆蓋性，輻射面涉及整個(gè)歐洲市場(chǎng)，包括亞馬遜的法國、西班牙、德國、意大利等市場(chǎng)，這意味著賣家只需要付一個(gè)平臺(tái)的平臺(tái)費(fèi)，其業(yè)務(wù)就可以覆蓋歐洲五個(gè)國家。

在日本，目前為止亞馬遜已經(jīng)超過了樂天，成為日本本土市場(chǎng)的最大的網(wǎng)絡(luò)電子交易平臺(tái)，明年它是最旺的一個(gè)市場(chǎng)。就日本熱銷的服裝而言，由于日本人跟中國人的體型差不多，中國賣家不需對(duì)服裝尺碼要做額外的調(diào)整和切換，這跟歐美市場(chǎng)是不同的。

“關(guān)于申請(qǐng)人的性質(zhì)， 只要您的公司是大陸、臺(tái)灣、香港和新加坡，您就可以申請(qǐng)我們?nèi)蜷_店。 這就是說你們不需要開通歐洲和美國的公司。因?yàn)檫@樣你們會(huì)被歐美收稅，而且你們享受不到中國團(tuán)隊(duì)給你們額外的增值服務(wù)。所以說在這里跟各位澄清一樣?xùn)|西，你們只需要國內(nèi)的公司就可以開店了，而不需要?dú)W美的公司，”亞馬遜該負(fù)責(zé)人說，“我之前聽到了一些朋友說，說外面可能會(huì)有一些第三方的機(jī)構(gòu)協(xié)助各位去開店，并且他們聲稱必須通過他們申請(qǐng)美國或者英國的公司才能全球開啟帳號(hào)，也有不少這樣的賣家交了四五萬的學(xué)費(fèi)，在這里澄清一點(diǎn)，你們不需要開歐美的公司。你們用我們中國大陸公司、香港、臺(tái)灣都可以注冊(cè)的，并且你們可以享受到免稅的政策，因?yàn)樵诤Ｍ馐遣粫?huì)收取你們一毛錢的稅金。”

亞馬遜店鋪：產(chǎn)品標(biāo)題不達(dá)標(biāo)可能導(dǎo)致關(guān)店

亞馬遜相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，自主品牌保護(hù)是亞馬遜生態(tài)圈的一個(gè)非常特別的地方。外面常言的沖流量、刷流量、刷單數(shù)在亞馬遜上是行不通的，那么做品牌、做高大尚，做高端消費(fèi)者，就要找亞馬遜。

“亞馬遜對(duì)于我們所有企業(yè)、所有品牌的保護(hù)是不惜一切代價(jià)的，只要各位是自主品牌，你們?cè)趤嗰R遜上面銷售，如果有任何人未經(jīng)你們?cè)S可去仿造山寨，未經(jīng)你們授權(quán)，未經(jīng)產(chǎn)品銷售，你們一定要舉報(bào)給亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜一定會(huì)封他的店。亞馬遜一旦封店之后，全部你們的電腦和信用卡都會(huì)進(jìn)入黑名單，不得開店，亞馬遜的一個(gè)宗旨是一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)賬號(hào)，所以希望大家做亞馬遜的時(shí)候且做且珍惜，好好珍惜各位賬號(hào)，不要做任何違規(guī)侵權(quán)的事情。當(dāng)然當(dāng)你們被侵犯的時(shí)候，一定要大聲說出來。”他說。

商品的標(biāo)題也需要特別注意，亞馬遜里對(duì)標(biāo)題的格式也是要求非常的嚴(yán)格。如果一個(gè)賣家把Apple的字樣放在標(biāo)題前面，會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為這是一個(gè)蘋果授權(quán)的產(chǎn)品，如果不小心這么做的話，賣家很容易被亞馬遜勒令提供蘋果的授權(quán)，如果提供不了的話，很容易會(huì)因侵權(quán)而導(dǎo)致被關(guān)店。 “亞馬遜的標(biāo)題排列格式是先將品牌名稱放在第一位，如果不是品牌的話，請(qǐng)各位用中性的字樣來去做標(biāo)注，后面才是你們的產(chǎn)品名稱。最后再確定它是給哪個(gè)型號(hào)用的，哪個(gè)顏色用的，這樣的標(biāo)題才符合規(guī)定。”該負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。

第二項(xiàng)就是上傳的圖片不要侵權(quán)，在日常生活當(dāng)中，經(jīng)常有人使用一些非常可愛的卡通圖案、漫畫當(dāng)做手機(jī)背景圖案，但是在亞馬遜網(wǎng)店里千萬不要這樣做，因?yàn)槲慈〉脛?chuàng)作人的授權(quán)的情況下， 很可能導(dǎo)致侵權(quán)被亞馬遜封店，此外明星照片、明星名牌的LOGO也不能使用。像iphone、三星之類的產(chǎn)品的外觀都會(huì)有相應(yīng)的專利注冊(cè)，這些公司經(jīng)常會(huì)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)，常年會(huì)蹲在亞馬遜平臺(tái)上面“游蕩”，看看哪些人去賣他們的產(chǎn)品，所以賣家千萬要規(guī)避掉這一點(diǎn)。

圖片需要絕對(duì)的純白背景，RGB值225、225、225， 尺寸要求是500乘500像素以上，建議最好把圖片設(shè)置成1001乘1001像素以上，更清晰的圖案給消費(fèi)者更宏觀的認(rèn)知。“有賣家跟曾稱在亞馬遜上面看到很多的賣家的產(chǎn)品都不是純白背景的，為什么我在申請(qǐng)的時(shí)候，就一定要純白背景呢？人家被封店的時(shí)候你們也要被跟著封店嗎？ ”他說。（文/雨果網(wǎng) 吳以輝）

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