埃及位于非洲東北部，地處歐亞非三大洲的交通要沖，是大西洋與印度洋之間海上航線的捷徑。作為非洲第三大經濟體，和非洲第二人口大國，對外貿人來說，市場潛力巨大，值得開發。

國內外貿人想開拓埃及市場，開發埃及客戶，就需要了解埃及客戶的特點，掌握談判技巧及預防拖欠的技能，本文將為您詳細介紹埃及人的喜好和禁忌、出口埃及的注意事項以及如何預防埃及客戶拖欠貨款等。

埃及客戶的特點

1、埃及人的喜好和禁忌

（1）埃及人最喜愛被其稱為“吉祥之色”的綠色與“快樂之色”的白色這兩種顏色。他們討厭的色彩也是兩種，一是黑色，另一種是藍色。兩者在埃及人看來均是不祥之色。

（2）埃及人非常喜愛仙鶴，認為仙鶴是一種吉祥鳥，它美麗又華貴，象征著喜慶和長壽。

（3）埃及人寵貓、敬貓如神，并視貓為神圣的精靈，在埃及人的心目中，貓是女神在人間的象征，是幸運的吉祥物，是受人崇敬的國獸。

（4）在埃及民間，人們對蔥很是看重，認為它代表了真理?？墒菍τ卺?，人們卻非常忌諱，因為在埃及，“針”是罵人的詞語。

（5）埃及人都比較喜歡“5”和“7”數。認為“5”數會給人們帶來“吉祥”，認為“7”數是個受人崇敬的完整數字。因為“安拉”創造世界用了6天的時間，在第7天休息，所以人們辦一些重要的事情總習慣采用“7”數，例如：有很多咒語、禱告要說7遍；朝覲者回來后，第7天請客；嬰兒出生后，第7天宴請；還有紀念婚后7日，紀念去世后7日等等。對信奉基督教的科普特人來說，“13”則是最令人晦氣的數字。

（6）切忌當著埃及客戶的面吐唾沫，因為他們認為吐唾沫是對仇人的。稍不注意，一口唾沫亂吐，就可能把整個生意吐掉了。

（7）如果埃及人向你敬咖啡或邀請你到咖啡館坐坐，不宜拒絕，否則會令人感到有失體面。

2、埃及客戶飲食習慣

（1）埃及人通常以不發酵的平圓形埃及面包為主食，進餐時與煮豆、白乳酪、湯類一并食用。

（2）他們喜食羊肉、雞、鴨、雞蛋以及豌豆、洋蔥、南瓜、茄子、胡蘿卜、土豆等。在口味上，一般要求清淡、甜、香、不油膩。串烤全羊、烤全羊是他們的佳肴。

（3）埃及人一般都遵守伊斯蘭教教規，忌吃豬、狗肉，也忌談豬、狗。不吃蝦、蟹等海味、動物內臟（除肝外）、鱔魚、甲魚等怪狀的魚。

3、埃及客戶喜歡什么禮物？

（1）送清涼油。送清涼油的習慣可能源自20世紀80年代，當時中國經濟處于起步階段，節儉的外交人員將清涼油作為帶有中國文化象徵意義的禮物帶到埃及。后來發現埃及人也喜歡清涼油。

（2）可以送一些帶有中國特色的禮品，這樣既有文化內涵，也有中國特色，比如：茶葉、字畫等。

出口埃及注意事項

1、與埃及客戶談判需要注意哪些問題

（1）與他們進行商務拜訪應事先約好，因為埃及商人時間觀念淡薄，常常不依照約定的時間行事，他們認為這樣反而顯得有風度，我們對此不要流露出不滿。

（2）埃及人很容易結交，但洽談生意往往需要很長的時間，對此，我們一定要有耐心。他們主要是想多了解一些我們的情況。所以，與埃及客戶談生意，要想一次談成很難。

（3）埃及商人以善于經商著稱，十分精于商務談判。既會討價還價，也能妥協讓步。

（4）當與埃及人交談時，應注意以下方面：

男士不要主動找婦女攀談；切勿夸獎埃及婦女的身材窈窕，因為埃及人以體態豐腴為美；不要稱道埃及人家中的物品，在埃及這種做法會被人理解為索要此物；不要與埃及人討論宗教糾紛、中東政局以及男女關系。

2、與埃及人做生意需要注意以下問題

（1）不要以貌取人，穿著隨意的客戶不見得比品牌加身的客戶成單小。

（2）與埃及客戶洽談生意切忌急于求成，同他們打交道做生意時一定要有耐心。

（3）不輕信埃及客戶的承諾，所謂商場如戰場，都是利益至上，對于客戶的承諾可以打折一半去聽。

（4）提前預防，如果做電匯，提單出來就催款，使勁催。

（5）盡量做貨前清款。

（6）一定要留出利潤量來，因為CIQ認證會有突發情況，單據也不好準備呢！

（7）單據一定要做全，CIQ，CO和發票認證都要做，不然就是退貨的下場。

（8）提單最好留一手，因為埃及的海關不敢恭維，要退回必須收貨人同意。

（9）埃及人對于一些未進入該國市場的商品喜歡看樣成交，對于龐大的商品如機電類產品，則一般通過舉辦展覽會、展銷會的形式或其他渠道進行宣傳。

（10）埃及商人做生意愛當獨家代理人，與其做生意一般不要予以允諾，一般可先做一段生意后視其信任程度如何再做商定。

（11）供貨商對于進入埃及市場的商品，一定要保證質量，同時還要有良好的售后服務。

（12）要按合同按時交貨，要是產品有質量問題要及時、合理地解決

（13）對埃及出口付款條件多為L／C（即便金額不高，埃及商人也多習慣以信用證交易），不要因對方懇求而使用D／P條款。

（14）對埃及出口商品一定要事先在埃及駐華使館辦理好認證等相關手續，以便對方在開具進口證時作為附加單據報關提貨。

埃及客戶的付款方式

1、信用證付款L/C，信用證是指銀行有條件保證付款的證書，按照這種結算方式的一般規定，買方先將貨款交存銀行，由銀行開立信用證，通知賣方開戶銀行轉告賣方，賣方按合同和信用證規定的條款發貨，銀行代買方付款，銀行承擔付款義務。 對于埃及信用證，仍需注意其中的軟條款，避免收款風險。

2、西聯匯款，西聯是特快匯款公司，適合小額私人的匯款，只需要給客戶說你的名字和國籍客戶就可以付款，切記姓和名的順序。

3、速匯金money gram，是一種個人間的環球快速匯款業務，可在十余分鐘內完成由匯款人到收款人的匯款過程，具有快捷便利的特點。速匯金就是與西聯相似的一家匯款機構。

如何預防埃及客戶拖欠貨款

通過對埃及客戶做詳細的資信調查，企業可以了解埃及客戶的基本信息、財務狀況、經營狀態、股權結構、歷史糾紛等等，有助于識破外貿騙局，輔助交易決策，降低交易風險，減少壞賬損失。

Harry基于歷史承接過的210余件埃及欠款催收案件和相關咨詢，加上公司累計提供過的2000多份埃及企業信用報告，對埃及客戶的信用狀況比較了解。整體上看，埃及客戶的信譽較差，外貿企業一定要保持警惕，注意預防交易風險。

如果遇到埃及客戶拖貨款，除了需要了解清楚對方拖欠付款的真正原因，建議大家在第一時間去了解客戶最新的信用狀況，從而決定采用哪些追討手段，尤其自行催收超過3個月而沒有進展時，盡快委托專業的催收公司介入。

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（來源：外貿風控-Harry）

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