一、銷售出身老板往往管理不太行：

亞馬遜賣家老板有兩種：

一種是技術(shù)出身，像我們頭部安科，好像是谷歌工程師出身。

 還有一種是銷售出身，絕大多數(shù)賣家，像七哥一樣是銷售出身。

銷售出身的老板什么特質(zhì)呢？銷售出身的老板極度討厭的就是規(guī)范！它需要快（快到圖片都是盜淘寶，天貓，京東的）。因?yàn)槠吒缱鰜嗰R遜這么多年，就覺得一切贏得市場(chǎng)是核心！快速亞馬遜類目霸屏是核心！

研究什么研究？研究什么？發(fā)貨！上架！霸屏！爆單！掙錢！趕緊的！！！類目前10有5個(gè)是我們的嘞，趕緊的！！！

你不用把我叫成老板啊，我沒關(guān)系的啊，你叫我七哥就行了。別老板老板的，你就叫我七哥就行了啊。

所以亞馬遜同行師兄應(yīng)該可以體會(huì)到，銷售出身老板的公司，經(jīng)常進(jìn)了公司你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒那么規(guī)范，連稱呼也沒那么規(guī)范，張哥、李姐、七哥。

銷售出身老板的公司，人都不是聽制度的，所有人都是都聽人的。全靠嗓子大，全靠音量足。但是發(fā)展到100+人的時(shí)候，七哥發(fā)現(xiàn)這個(gè)嗓子好像不太行了啊，難道是這么多年嗓子沒有保護(hù)好？沒有將音量練上去？那時(shí)候發(fā)現(xiàn)聲音好像傳遞不過去最后一排了。

你們發(fā)現(xiàn)了嗎？銷售出身老板的公司掙點(diǎn)兒錢是很容易的。想發(fā)展上去啊，這不容易。因?yàn)檫@個(gè)挑戰(zhàn)七哥的慣性。因?yàn)槠吒缫惶?/span>規(guī)范化、流程化、系統(tǒng)化，哎呀！我的頭嗡嗡響。規(guī)范什么呀規(guī)范？不就是發(fā)貨、爆單、掙錢嗎？還研究什么呀研究？這就是七哥，公司大了七哥整不了啊！你看嘛，這聲音都無法傳遞到最后一排啦。

二、導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化流程讓公司做強(qiáng)做大

1、告別一枝獨(dú)秀，變少數(shù)人優(yōu)秀為全體優(yōu)秀

亞馬遜公司現(xiàn)在存在的問題一般都是局限于二八原則：訂單銷量永遠(yuǎn)在那么固定幾個(gè)運(yùn)營身上。這也就是說，老板被運(yùn)營綁架了。

底薪+提成到了一定階段，薪酬架構(gòu)是會(huì)分崩離析的。比如說當(dāng)盈利到了100萬美金，員工自己拿到手薪資將會(huì)是10萬美金左右。員工內(nèi)心就會(huì)想：我都有10萬美金的啟動(dòng)資金了，我還給你老板打什么工（這是人性！所有運(yùn)營都有做老板的心）。

亞馬遜運(yùn)營沒有老板所預(yù)知到的知識(shí)面那么廣，暫時(shí)只在銷售層面。很多銷售出去自己單干的，沒有預(yù)知到亞馬遜是一個(gè)重資產(chǎn)平臺(tái)：有貨款，有物流費(fèi)用，有資金質(zhì)押14天，有提款周期等。因?yàn)槟愠鋈站?00單很可能就需要3000個(gè)貨在周轉(zhuǎn)著。遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們想的那種產(chǎn)品賣出去，就能第二天把錢收回來那么簡單。

這是一個(gè)公司運(yùn)營體系的問題。每一個(gè)體系都是資金在流轉(zhuǎn)。每一個(gè)流程都不能出錯(cuò)。一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)很可能貨賣不出去或者資金鏈斷裂。

所以，員工的晉升通道流程、合理利益分配流程、企業(yè)文化流程建設(shè)等，就需要我們亞馬遜老板逐步建設(shè)起來（需要植入公司流程中），不然時(shí)間拖的越久問題越深刻。

2、變消防員為教練員

企業(yè)在沒有流程之前，各位賣家老板有沒有感受到：

? 重復(fù)的問題重復(fù)犯錯(cuò)。

? 簡單問題重復(fù)犯錯(cuò)。

整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，每天都會(huì)有幾個(gè)問題出現(xiàn)，自己也就天天成解決問題的人了。這時(shí)候我們就很可能陷入進(jìn)去，時(shí)間過的很充足卻根本就不夠用。也只能安慰自己越努力越幸運(yùn)。還有的老板天天拿著肖老板那句話“十點(diǎn)鐘就下班來深圳干嘛！”當(dāng)成了座右銘。

流程就像過馬路的紅綠燈。看著就是機(jī)械化的指示燈，可是沒有了立馬就堵車。

流程就像導(dǎo)航儀。沒有了，你就容易走冤枉路。

流程就像中醫(yī)說的奇經(jīng)八脈。只要脈絡(luò)不通，人就容易生病。

3、變偶然的成功為必然的成功

挺多運(yùn)營和老板都會(huì)遇到這樣的問題：一個(gè)產(chǎn)品上架后也不知道怎么就賣起來了。老板讓這個(gè)運(yùn)營總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營也說不出 1 2 3 來。感覺這是天意！難道是我家的風(fēng)水好！就這樣就爆單了！！！

西方的企業(yè)做強(qiáng)做大絕不是沒有原因的。絕對(duì)是可量化、可衡量、可傳承的。它們才能這100年來一直做大。鹽少許、水少許、姜蒜若干的思維公司，怎么可能由偶然的成功變成必然成功？

這邊七哥簡單拿亞馬遜運(yùn)營頁面為例：銷售額 = 曝光 * 點(diǎn)擊率 * 轉(zhuǎn)化率 * 客單價(jià)

我們就拿點(diǎn)擊率為例說：比如廣告點(diǎn)擊率，只有達(dá)到1%算達(dá)標(biāo)。這時(shí)候，我們可以在后臺(tái)廣告頁面查看近段時(shí)間的廣告點(diǎn)擊率是否達(dá)標(biāo)。如果不達(dá)標(biāo)了，分析是不是我們價(jià)格過高？主圖無吸引力？星級(jí)不達(dá)標(biāo)等？

好的流程一定是：簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

所有做強(qiáng)做大的企業(yè)背后，一定是有標(biāo)準(zhǔn)流程體系在支撐。

亞馬遜賣家如何才能擺脫偶然的成功變?yōu)楸厝坏某晒Γ坎辉偈菬惆莘鸶毁F險(xiǎn)中求？

流程管事、制度管人。沒有流程的公司推出了一堆的制度，這公司終將會(huì)導(dǎo)致做不大也不強(qiáng)！

（來源：跨境賣家七哥）

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