首先,這篇文章并不僅僅適合Coupang,包括做亞馬遜、速賣通、wish、蝦皮等平臺的也是,都是很多新手賣家會經(jīng)歷的問題。
一、很多新手小白,無論是在公司干,還是自己做,往往都會在干一段時間之后經(jīng)歷一段迷茫期,身心疲憊。這時候有幾個特征:
1、店鋪層面:要不就是不見起色,打擊信心;要不就是賣的不錯,但是卻不賺錢,每天發(fā)貨忙得很,最后一算好像沒啥利潤;然后店鋪越做越差,這里扣分,那里違規(guī),又是被投訴,退貨不知道怎么操作。
2、工作層面:埋頭苦干很辛苦,新鮮感也沒了,每天重復(fù)鋪貨、處理訂單這些枯燥的工作,完全沒思路,想學(xué)運(yùn)營方法,又不知道怎么學(xué),很苦惱。
總之一頓操作下來,從信心滿滿到迷茫疲憊。而這些,我也都經(jīng)歷過。
二、其實(shí),出現(xiàn)這種狀況是非常正常的:
1、誰都喜歡新東西,我每次研究新平臺的前兩個月都是非常興奮,哪怕不睡覺也要搞懂每一個問題點(diǎn),但是等到接觸差不多了,同樣就產(chǎn)生枯燥感,不想繼續(xù)重復(fù)。
2、接觸越多行業(yè),你會發(fā)現(xiàn),越有價值的事情往往是越枯燥的。
很多事業(yè)都是如此,你不去堅(jiān)持,不把握細(xì)節(jié),不深挖方法怎么可能做得更好。只有不斷研究學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化,才能不斷進(jìn)步,然后就可以很順利度過枯燥迷茫期。
三、如何走出這樣的迷茫期,我有兩點(diǎn)建議:
1、精益求精,給工作做減法
隨著社會化分工越來越細(xì),相比【什么都會但都不精通】,成為【某一領(lǐng)域的專家】毫無疑問是更吃香的。
所以我會建議新手小白,雖然說做跨境電商有非常多的模塊需要去掌握,比如說物流、選品、推廣、設(shè)計(jì)等等等等,很多同學(xué)每天是這么規(guī)劃自己的時間的,上午8點(diǎn)到10點(diǎn)研究選品,10點(diǎn)到12點(diǎn)研究廣告,下午2點(diǎn)到4點(diǎn)研究物流。
對于這種做法,我的看法是【這種分配只會讓你每件事情都是淺嘗輒止】,做不到深挖,所以我的建議是【與其每天做很多模塊的研究學(xué)習(xí),不如每次集中半個月到一個月去研究某一個細(xì)分模塊】,比如說怎么跟客戶溝通,怎么上架產(chǎn)品又快又高效。
普通的運(yùn)營做任何事情,都只是停留在【會做】的層面,而優(yōu)秀的運(yùn)營則會思考【如何把每件重要的事做到極致】,與其每個領(lǐng)域都是一個半吊子,不如一個模塊成為專家。
當(dāng)你真的將“選品”“運(yùn)營”“供應(yīng)鏈”“物流”各個方面都做到極致,你絕對不會覺得工作是枯燥的,你會體會到研究的樂趣,而且這時候你已經(jīng)具備做老師教別人的能力了。
2、提高效率,把重復(fù)的工作模塊化
很多同學(xué)在遇到迷茫期之后,無論是自己干還是上班,就開始摸魚了。摸魚體現(xiàn)在,比如說今天上幾個品,處理兩個訂單就沒啥事,開始玩玩手機(jī),發(fā)發(fā)呆。
那么捫心自問一下,這樣有什么意義,浪費(fèi)公司時間,也浪費(fèi)自己時間。如果真的想好好做,完全可以提高工作效率,然后擠出更多時間來做【精益求精】的事情。
我會怎么做,比如說每天有幾個重復(fù)的工作,上品5個,處理訂單,客戶溝通回復(fù)等等。我會通過模塊化的方式將這些工作的效率提升至少一倍。這個提升方法總結(jié)一下就是幾個字:標(biāo)準(zhǔn)自動化+總結(jié)方法。
比如說客服工作,與客戶的溝通,我完全可以總結(jié)一些標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù),遇到對應(yīng)的問題,直接復(fù)制粘貼即可,這是標(biāo)準(zhǔn)化;甚至說我可以利用ERP設(shè)置自動回復(fù),這樣就大大省事。
比如說上品工作,我每天5款要花1個小時,我要分析我哪個模塊操作慢,比如說標(biāo)題設(shè)置慢,那么我是不是可以找一個時間做好標(biāo)題關(guān)鍵詞庫,那么在傳品的時候設(shè)置標(biāo)題就能提升效率。
總而言之,只要你肯動腦,你的工作效率是一定有優(yōu)化空間的,是一定可以提升的。
當(dāng)你提升效率之后,更多的時間用來研究方法,做【精益求精】的事情上,這不香嗎?
其實(shí)不僅僅是做跨境電商,你做任何事情都應(yīng)當(dāng)如此,多思考多學(xué)習(xí),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),讓自己成為更好的自己。
以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?