2021年，對于跨境電商行業(yè)來說，無疑是魔幻的一年，有年初的心態(tài)膨脹，有年中的人心惶惶，有年末的心有余悸。

年初的心態(tài)膨脹

   2020年，大多數(shù)跨境電商企業(yè)都賺得盆滿缽滿。2021年，大多數(shù)跨境電商都想繼續(xù)趁“疫情紅利”，再賺一筆。還有一些外來者看到跨境電商行業(yè)趨勢，紛紛帶資進(jìn)場，想分得一杯羹。一時之間，跨境電商行業(yè)熱鬧非凡。

    今年6月，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2021外貿(mào)行業(yè)人才形勢研究報告》顯示，今年第一季度外貿(mào)進(jìn)出口行業(yè)人才招聘職位數(shù)同比增長11.2%，跨境電商運營招聘需求較2020年一季度猛增190.9%。

    招聘需求猛增的背后，是跨境電商行業(yè)新老賣家的一場增長博弈。新賣家?guī)зY進(jìn)場，紛紛砸重金，老賣家為求擴張，不惜下血本，都在跨境電商行業(yè)挖人、搶人，行業(yè)薪資泡沫在新老賣家博弈中一點一點地加大。

    只要你有一點跨境電商運營經(jīng)驗，你的月薪就能夠過萬，有1年經(jīng)驗，月薪可以突破2萬，還有不少公司開出了期權(quán)、干股等各種誘人條件，在人才缺口足夠的行業(yè)里，各家企業(yè)都好像瘋了似的在市場上搶人。

    巴菲特常說：當(dāng)別人貪婪時恐懼，當(dāng)別人恐懼時貪婪。在大多數(shù)跨境電商企業(yè)貪婪的時候，他們的恐懼也隨之而來。2021年中，亞馬遜率先發(fā)起一輪“封號潮”，行業(yè)內(nèi)數(shù)萬賣家被封號，直接損失達(dá)千億規(guī)模。

    這場“封號潮”也打亂了年初在市場上搶人的新老賣家節(jié)奏，他們制訂的2021宏偉發(fā)展計劃好像要踩下一個急剎車，不少賣家破產(chǎn)、資金鏈中斷退場，還有一些賣家勉強維持經(jīng)營，這一切好像在昭告那些心態(tài)膨脹的跨境電商人，你們不要貪婪，要回歸理性。

年中的人心惶惶

    一場“封號潮”摧毀的不僅是跨境電商企業(yè)的“貪婪”，還有整個行業(yè)的“泡沫”以及未來商業(yè)模式的變革。

    在跨境電商行業(yè)發(fā)展早期，大多數(shù)平臺只要把產(chǎn)品上架，就可以出單。行業(yè)里很多大賣家正是憑借這一波紅利發(fā)展起來，那時候的商業(yè)模式是只要有足夠多的人，每天上足夠多的貨，那我們每天的訂單和利潤就會越來越多。很多大賣家的產(chǎn)品SKU加起來都是以億計算，在跨境電商行業(yè)，像個巨無霸一般存在。

    近幾年，隨著跨境電商行業(yè)平臺的發(fā)展，第三方賣家與平臺自營的增多，鋪貨賣家靠勞動密集型走出來的商業(yè)模式，競爭力好像越來越弱。消費者在面臨線上購物選擇時，他們更傾向于選擇賣家精心包裝、發(fā)貨時效更快、產(chǎn)品售價差不多的商品。

    不夸張地說，“封號潮”加速了行業(yè)內(nèi)“鋪貨模式”的終結(jié)。因為大多數(shù)精品型賣家都存在一種心理，害怕哪一天亞馬遜封號就輪到了自己，所以年初囤貨較多的賣家，他們都選擇了降價清貨，快速套現(xiàn)的模式，這樣一來，直接給本來靠低價取勝的鋪貨型賣家?guī)砹私稻S打擊，直接搶占鋪貨型賣家的生存空間。

    值此形勢之下，鋪貨型賣家唯有選擇保守打法，不敢大肆擴張，只求一邊平穩(wěn)過渡，一邊謀求轉(zhuǎn)型。當(dāng)然，在行業(yè)競爭加劇的時候，影響的不僅是鋪貨型賣家，精品型賣家也是變得更加謹(jǐn)慎，因為每一份成本的上升，意味著利潤的下降，在這種轉(zhuǎn)型期，大多數(shù)賣家要做的是活下去。

    所以，行業(yè)出現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，以前總?cè)氯轮腥说钠髽I(yè)，好像對人才的需求沒有那么大了；以前給運營的薪資動不動就底薪過萬的企業(yè)，好像在招聘新人時開價變得格外謹(jǐn)慎起來；以前總想靠招更多的人來堆出單量的企業(yè)，好像也在思考靠人多，真的可以砸出一個未來嗎？

    這種轉(zhuǎn)變的背后，也在預(yù)示著一個商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，跨境電商行業(yè)勞動密集型的企業(yè)正逐步走向沒落，未來將會出現(xiàn)更多小而美的能力密集型企業(yè)。從本質(zhì)上來看，跨境電商未來不再是一份靠簡單執(zhí)行、重復(fù)勞動就能夠做好的生意，它更需要一步步激活員工的主觀能動性與創(chuàng)造力，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的員工，成為能力密集型企業(yè)，才能搶占未來市場。

年末的心有余悸

    據(jù)《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的數(shù)據(jù)顯示，至2025年我國電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人數(shù)將達(dá)到7000萬，未來五年，預(yù)計我國電商人才缺口達(dá)985萬。跨境電商行業(yè)人才缺口大，一直是一個亟待解決的難題。

    在整個行業(yè)轉(zhuǎn)變之時，跨境電商賣家對于人才的招聘，似乎變得更加理智，不再是以前“唯經(jīng)驗論”、“唯英語四級論”等方式了，他們在幾項硬性條件滿足的前提下，還會去看這位求職者的綜合素養(yǎng)，這個人能否匹配公司未來的長期發(fā)展。簡單地說，大多數(shù)跨境電商賣家對于人才招聘，都擺出了一種“寧缺毋濫”的態(tài)度。

    因此，在整個下半年，跨境電商人才離職后，找工作也越來越難。哪怕是有經(jīng)驗的跨境電商運營，如果在以往工作中沒有做出好的成績，個人綜合素養(yǎng)不強，幾項硬性條件沒有達(dá)標(biāo)，用人單位都會慎之又慎地考慮，他們似乎在告訴跨境電商求職者：我可以給你開高薪，但你要符合我的要求。

    我想這就是是跨境電商行業(yè)人才缺口為什么大的原因所在。如果將跨境電商人才分為初、中、高三個層次的話，你會發(fā)現(xiàn)每一個層次都會有一個卡點在，限制大量想要從事跨境電商行業(yè)的人才進(jìn)入。

    招聘初階人才，企業(yè)不看你經(jīng)驗，但有個硬性條件是英語四級；招聘中階人才，企業(yè)不看你英語，但有個硬性條件是你有沒有做出好的成績；招聘高階人才，企業(yè)不看你成績，但有個硬性條件是你有沒有相關(guān)的經(jīng)驗。

    在跨境電商人才招聘有卡點的現(xiàn)實情況下，跨境電商企業(yè)用人要求也在提升，且整個行業(yè)未建立一個共識的用人標(biāo)準(zhǔn)，所以現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)的招聘都是非理性的，這也直接給整個行業(yè)帶來了一個“人才難招“與”工作難找”的局面，在接下來幾年，這個現(xiàn)象還會加劇。

    2021年，跨境電商行業(yè)缺人還在繼續(xù)，但大多數(shù)企業(yè)對于招人已變得謹(jǐn)慎，2022年，跨境電商行業(yè)缺人依然存在，但大多數(shù)跨境電商人才要想找到好的工作，他們可能要比以往付出更多的時間和努力。如跨境電商運營一般，跨境電商人才招聘從以前簡單的“鋪貨模式”難逐步向現(xiàn)在的“精品模式”轉(zhuǎn)變，人才與人才之間的內(nèi)卷也會拉開序幕。

（來源：跨境湯同學(xué)）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?