圖片來源：圖蟲創意

每年旺季到來之前，跨境侵權、平臺嚴打似乎已是常規操作。然而，真正令賣家心力交瘁的是，除此之外，賣家還要時刻提防惡意攻擊的發生。

知識產權“流氓”不是簡單的流氓。經過長時間的成長與教育，在大部分中國賣家都能做到安全合規的運營背景下，“自己侵權自己”這樣的離奇事件卻依舊頻發。

不置可否，賣家被惡意攻擊也間接說明了賣家自身運營可能存在的破綻或漏洞，如何避免和自保成為賣家的旺季“必修課”。

又侵權？產品下架、店鋪被封

對于跨境電商賣家而言，亞馬遜封號潮是行業自查、整改后逐漸過渡到良性并且是有序競爭的好時機，但機遇同時伴隨著合規管理和風險防范的挑戰。這也意味著，賣家要做到合規運營，不僅要關注平臺的合規要求，還要注意防范外來的潛在風險。

以商標侵權為例，現在大部分賣家一般不會在商標侵權上犯錯，然而卻難保一些惡意攻擊，讓賣家還沒等來旺季大賣，卻率先倒在了別人的攻擊上。而惡搞手段的不斷更新也讓賣家疲于應對，例如上文提及“Top Seller自己侵權自己”的碰瓷式攻擊。

跨標云相關負責人介紹，海外機構團隊有組織、有紀律的“瘋狂作案”導致眾多賣家的Best Seller鏈接被下架。據悉，這是該組織有預謀的對亞馬遜各個品類Top 100銷售賣家進行的一次無差別攻擊，具體表現為，該神秘機構在英國大量注冊了與賣家美國站點店鋪同名的商標，并同時注冊了同商標名的域名，然后test buy賣家并通過域名郵箱投訴美國站賣家侵權售假，導致亞馬遜下架侵權鏈接。最后，該組織還會用小號跟賣被下架的Listing，得到這條鏈接的編輯權，把鏈接占為己有。

有賣家對雨果跨境表示，進行惡意投訴侵權的機構，現在很可能已經將“無差別攻擊”的范圍延伸到類目后100名的賣家，而不僅僅是針對Best Seller賣家。

這次的“自己侵權自己”，就是知識產權流氓利用平臺規則，對一些賣家實施了“碰瓷式攻擊”。而這并非個例，此前還有過其他相似手段：趁賣家品牌商標還未注冊，便提前搶注，惡搞賣家，趁機勒索；搶注賣家常用的關鍵詞，用TM標進行惡意投訴……

除此之外，多家以侵權案聞名的律所近期更是集體發力，紛紛發起惡意侵權訴訟，相關侵權訴訟也是一擼一大串。

賬號安全就是賣家根本，一旦遭遇侵權問題，賬號必然受損。跨標云相關負責人表示，不管是“碰瓷式攻擊”還是律所“釣魚執法”，如果對方是故意操作，賣家往往防不勝防，特別是這種惡意投訴，賣家想要成功申訴并不簡單。旺季期間，一旦稍有差錯發生侵權問題，便要面臨產品下架、賬戶資金被凍結、店鋪被封等后果。退一萬步而言，即使賣家能把鏈接申訴回來，可期間造成的經濟損失及鏈接權重下滑的深遠影響，也會讓賣家損失慘重。

因此，賣家在運營中一定要做好侵權的預防防范工作，從選品階段開始，就要考慮是否涉及到專利侵權，而在發布產品階段，也要避免把別人的品牌寫在自己的Listing中去。

怎么破？積極布局，構建“護城河”

被投訴侵權，賣家如何應對？

跨標云建議，對于已收到侵權投訴的賣家，要先核實自己的侵權類型。如果確定沒有侵權，或者有品牌授權書，可以直接與亞馬遜官方進行溝通，要求對方撤訴；如果確實造成侵權，對方也可提供專利詳情，也可積極與對方溝通協商下架listing；如果對方拒絕提供專利詳情，則可以聯系亞馬遜官方客服，要求平臺恢復銷售權限。

上半年以來，亞馬遜的各方面規則都越來越嚴格，例如嚴抓刷單、測評、侵權等，都在無形之中要求賣家以更加嚴格的要求規范自己的運營操作。如今又有消息傳出亞馬遜將迎來下一波封號，無論真假，賣家們都需要認真對待，并且提前做好自查工作。而對于外在風險，買家也要盡量規避，增強合規意識，注重產品審核，做好知識產權侵權預警，多查詢多檢索，遠離侵權風險。

隨著侵權惡搞手段的逐步升級，賣家們需要做的除了提升自我的知識產權意識，還要積極布局品牌保護。做好品牌布局管理，不僅能有效避免侵權黑洞，為賣家沖刺年終旺季保駕護航，也可保護賣家現有的創新成果、提前布局新風口，為賣家的品牌發展構建“護城河”。

跨標云相關負責人建議，對于想要在跨境行業長久發展的賣家來說，搭建自己的品牌體系更有利于讓用戶形成品牌意識。更重要的是，注冊商標是品牌獲取法律保護的重要手段，在商標權遭受到侵犯時，有權利進行維權；依據品牌備案政策自查跟賣鏈接，降低惡意侵權帶來的損失；防范品牌被搶注，反被指控侵權的風險，降低可能發生在國外的應訴風險及應訴成本。因此，搭建自己的品牌體系，注冊自己的品牌，在應對被跟賣、品牌維權等方面都將占據著更多優勢。

在此，雨果跨境建議賣家未雨綢繆、及時尋找適合自己的優良服務商，幫助搭建專屬于自己的品牌護城河。

跨標云專注全球商標專利申請，商標保護與備案，利用大數據分析與AI檢索技術，通過“互聯網＋大數據＋人工智能”的力量，為跨境電商賣家提供商標、專利、版權等多元化的一站式知識產權服務。

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（來源：凌壹伍）

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