沃爾瑪高管表示,公司預計下一財年的電商投入將高達15億美元,遠高于本年度的10億美元。該筆支出中的一部將用于作為在線訂單處理中心的建設基金。
雨果網從英國媒體“互聯網零售商”10月16日的報道中獲悉,沃爾瑪執行副總裁兼首席財務官Charles Holley在昨日公司的年度投資大會上宣布,2016財年公司將投資至少12億至15億美元用于電子商務和數字計劃的建設,而在2015財年這個投資額為10億美元。投資中的一部分將用于技術、基礎設施以及其他領域,用以支持公司不斷發展的線上業務。
據介紹,沃爾瑪2016財年從2015年2月1日開始,截止于2016年1月31日。作為全球最大的零售商,沃爾瑪雖然在電子商務領域投入更多,但在實體店的規模擴張方面卻放慢了腳步。據悉,今年沃爾瑪的實體零售擴張規模為3200萬至3400萬平方英尺,預計明年的擴張規模為2600萬至3000萬平方英尺。“我們將會加大對電子商務項目的投資力度,因此全球實體零售的增速將會暫時緩和,特別是一些較大門店的開張。我們的重點是創造一個‘無盡的走廊’(Endless aisle)吸引且滿足消費者不斷變化的需要。”Holley說。
“Endless aisle”是一個術語,沃爾瑪和其他零售商用來描述他們在線提供的產品類目比任何一家單獨的實體店提供的還要廣泛。
Holley也表示,預計今年沃爾瑪的全球電商零售完成額度為125億美元,預計2016財年的線上銷售額增長25%,2016年到2018年的平均增幅為30%至40%。同時,沃爾瑪預計明年的凈銷售額增長僅為2%至4%。
沃爾瑪全球電子商務總裁Neil Ashe宣布,公司將會在喬治亞州和賓夕法尼亞新建2個在線訂單業務的處理中心,每個處理中心的規模都超過100萬平方英尺。據了解,這些處理中心是沃爾瑪“下一代訂單執行網絡(next-generation fulfillment network)”的一部分,包括專用的在線訂單處理中心、配送中心和部分門店配送線上訂單等。Ashe表示,在2016財年將會在巴西和中國增加新的處理中心。
“作為全球最大零售商,我們將會結合最優的資源,以新的方式向消費者提供最好的電子商務購物體驗。目前我們已經推出了新的全球技術平臺的核心組件,擴大執行網絡,以滿足消費者快速高效的需求。同時也在建立新的數據功能增強消費者的購物體驗。”Ashe說。
除了新的投資和電商領域的動向之外,沃爾瑪還下調了今年的預估銷售額,部分原因歸咎于假期銷售的遲緩。沃爾瑪將今年總體銷售額的漲幅從原來的3%至5%下調至2%至3%。今年8月,公司還將線上銷售額的政府從30%下調至25%。
根據會計咨詢公司Deloitte的預計,今年假期在線銷售額漲幅位于13.5%至14%之間,總銷售額將增長3.5%至4%。像沃爾瑪這樣的零售商,主要迎合的是低收入群體,其漲幅相較于高端的零售商較為遲緩,部分原因是由于工資增長疲軟。
據了解,沃爾瑪2013財年的在線銷售漲幅為30%,超過亞馬遜的20.3%。(編譯/雨果網 何志勇)
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