隨著全球經濟局勢瞬息萬變,采購網站和流動采購不斷普及起來,企業社會責任和環保責任方興未艾,產品周期縮短,國外買家已調整采購戰略:分散采購、小批量入貨,并要求加快出貨時間,從而減少資金壓力和存貨的風險。
科技一日千里,信息流通快,供應鏈管理網絡化,買家不需再依靠單一采購渠道、單一供應商進貨,加上電子商貿、網購、團購蔚然成風,智能手機又不斷改變消費者的生活習慣,令產品設計及購物模式屢見創新。此外,環保、良心消費大行其道,各類小眾消費族群崛起,多元選擇已成不可逆轉的趨勢。實體店和網購店的貨架上均以貨種多、質量佳、數量少取勝,以至環球采購呈現分散采購趨勢。
多媒體信息,捕捉眼球
現時,縱橫四海的買家都會使用智能手機、平板電腦上網,或下載采購網站程式,掌握最新的信息。他們會從具公信力和擁有最多供應商的采購網站入手,輸入關鍵字和按產品分類搜尋及篩選供應商,并根據采購網站所提供的信息查看供應商的公司網站,以及包括公司短片,產品照片在內的多媒體資訊。其中,公司短片所發揮的效益日漸舉足輕重。根據美國The Web Marketing Council 發表的《2014 網上短片制作調查及趨勢報告》顯示,81%受訪公司表示會為它們的公司網站制作短片內容,39%的受訪公司更認為制作網上短片的目的是建立銷售線索,接觸潛在客戶。
買家初步參考各種資料后,便會建立供應商名單,進行供應商背景調查,從而挑出條件符合者。如果供應商的資料、證書、得到具有公信力的機構核實,有據可依,便可提高買家的信心。由獨立第三方機構提供的核實或驗證服務往往能幫助買家衡量供應商的真偽和實力。此外,供應商若有參加大型展覽會的經驗,他們更會成為買家的優先考慮對象。
買家整理了一份優先名單后,會先向供應商發出電郵,查詢貨品規格和價格,供應商如能盡快作出回覆,可表示誠意,之后買家或會以小批量訂貨形式跟供應商試驗初步合作。審慎的買家會趁展覽會舉行前鎖定目標對象,然后在展會期間約見多位潛在供應商面對面磋商,傾談細節,然后才下小批量訂單,展開合作關系。小批量采購確實是大勢所趨,根據香港貿發局于2012年在展覽會舉行期間進行的調查顯示,70%受訪參展商及買家接受小批量交易,而他們主要透過網上平臺進行小批量交易,其次是展覽會。此外,90%受訪買家表示,他們透過香港貿發局的小批量專區結識了新供應商。
分散采購,機不可失
買家從線上發掘供應商的風氣已成形,但他們也不錯過以多管齊下的方式進行采購。根據香港貿發局的問券調查資料顯示,近90%受訪買家會透過采購網站、供應商公司網站及搜索引擎等網上渠道(包括)尋找所需產品及服務。70%買家會優先考慮在質量、社會責任、環保及供應鏈安全方面符合資格的供應商。此外,逾70%仍繼續采用展覽會、產品雜志等傳統媒體采購。事實上,買家會在展覽場館內閱讀產品雜志,到處參觀展位,務求機不可失。分散采購不但是與時競賽,也是全方位的戰略。
今時今時,采購渠道五花八門,供應商若要從各種渠道接觸買家,需要投入不少人力物力。若讓他們選擇采用整合線上線下采購模式的全方位平臺來推廣業務,便可發揮最大的推廣成效。完善的整合平臺應包括線上商貿平臺、實體貿易展覽、線上及印刷產品雜志、移動應用程式在內。
綜合種種的考量而言,「貿發網」的線上線下整合平臺符合上述之條件,可幫助供應商接觸世界各地逾140萬名的買家,供應商更可透過「貿發網」或展覽會中的「小批量采購專區」展示商品,嘗試供應五至一千件的貨品,以小批量訂單形式與買家打開合作之門,而且整個交易過程以PayPal商業賬戶結數,為買賣雙方帶來便利和信心。總言之,結合線上線下采購渠道的一站式平臺不但促成買家與供應商的合作,也提高雙方的交易成本效益。
香港貿發局跨平臺推廣服務
香港貿發局結合「貿發網」、貿易展覽會、產品雜志和移動應用程式,提供一個四合一的全方位推廣平臺:
?「貿發網」(www.hktdc.com):擁有全球超過150萬名登記買家,每月瀏覽頁數多達1,200萬,每月平均訪問人次逾500萬。
?香港貿發局展覽會:每年主辦超過30多項專業展覽會,9項居亞洲同類之首,3項是全球之冠。
?產品雜志:每年出版超過20類產品雜志及行業特刊,在全球擁有超過500萬名讀者,影響及宣傳力強大。
?移動應用程式: HKTDC apps助您緊貼移動采購趨勢,配合二維碼(QR Code)串聯不同平臺,網羅更多優質買家。
【小貼士】:若您希望了解更多關于香港貿發局的服務,請瀏覽www.hktdc.com/prc
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