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sku success toolkit - Wayfair新品助推項(xiàng)目介紹

sku success toolkit - Wayfair新品助推項(xiàng)目介紹

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Success Toolkit這個(gè)項(xiàng)目是針對(duì)相對(duì)新上線的SKU或者是上線一段時(shí)間但是銷量表現(xiàn)一般的SKU設(shè)計(jì)的銷量助推計(jì)劃。平臺(tái)會(huì)設(shè)定一系列方案幫助項(xiàng)目范圍內(nèi)的SKU快速提升銷量,過(guò)程中會(huì)分配一位項(xiàng)目經(jīng)理,也需要賣家自身的緊密配合。費(fèi)用方面,沒(méi)有預(yù)付支出,收益風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),平臺(tái)從最終的銷售額中按不同品類收取10%到30%的費(fèi)用,項(xiàng)目為期一年,前6月是平臺(tái)投入期,一年后SKU培育完成,不再收取費(fèi)用。

這個(gè)項(xiàng)目尤為適合上線后一直沒(méi)有訂單或只有零星訂單的SKU。雖然說(shuō)費(fèi)用不低,但因?yàn)槭欠殖赡J剑藏?fù)盈虧,沒(méi)有固定成本,即使項(xiàng)目效果不好銷量不達(dá)預(yù)期,也不會(huì)有什么損失。對(duì)于低銷品和滯銷品,只要相應(yīng)費(fèi)用比例不會(huì)吃掉全部利潤(rùn),比起沒(méi)有銷量占用庫(kù)存,不如嘗試一下。雖然第一年可能利潤(rùn)給了平臺(tái),但是一年后是一個(gè)成熟的SKU,而且過(guò)程中學(xué)習(xí)到的SKU打造方法也能給團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力帶來(lái)提升。

對(duì)于有一定基礎(chǔ)的SKU,也就是有一定銷量但review很少的產(chǎn)品,如果對(duì)產(chǎn)品各方面的競(jìng)爭(zhēng)力有信心,而自身運(yùn)營(yíng)遇到瓶頸,也可以嘗試,當(dāng)然這時(shí)候需要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),即銷量沒(méi)有太大提升但還需要分相當(dāng)一部分利潤(rùn)給平臺(tái),或者可能自己運(yùn)營(yíng)也能達(dá)到類似的提升。這時(shí)候需要賣家結(jié)合自身產(chǎn)品實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)品分析進(jìn)行判斷決策,因?yàn)檫@個(gè)不是單純的流量助推,平臺(tái)不會(huì)單純給參加項(xiàng)目的產(chǎn)品給予流量加成,一切還是在平臺(tái)已有的排名算法下進(jìn)行的,平臺(tái)只是輔導(dǎo)賣家如何更好地順應(yīng)算法,包裝產(chǎn)品,取得更好曝光,因此最終決定銷量的還是產(chǎn)品自身的實(shí)力,和賣家的配合程度。

我們知道sku的表現(xiàn)遵循二八原則,大部分sku新上線后銷量不能快速提升。

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在這些sku中其實(shí)有一部分有潛力可以挖掘。這個(gè)項(xiàng)目就是挖掘新sku的潛力。

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平臺(tái)宣傳中,參加項(xiàng)目的sku的表現(xiàn)能有顯著提升。

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參加項(xiàng)目的方式,一種是平臺(tái)邀請(qǐng),一種是主動(dòng)參加。對(duì)于有一定銷量的賣家一般會(huì)收到推廣邀請(qǐng),跟著邀請(qǐng)郵件的引導(dǎo)一步步操作就可以參加。相對(duì)新的或者銷量不高的賣家可能沒(méi)有收到邀請(qǐng),也可以主動(dòng)發(fā)郵件到SKUSuccessToolkit@wayfair.com要求參加。第一批參加后,后續(xù)可以滾動(dòng)加入新的sku到項(xiàng)目中,按sku加入項(xiàng)目的時(shí)間開(kāi)始計(jì)算費(fèi)用。

項(xiàng)目實(shí)施步驟,首先平臺(tái)會(huì)通過(guò)對(duì)你的產(chǎn)品庫(kù)的數(shù)據(jù)分析,給你一個(gè)清單,通常是20個(gè)sku,也可能更多,來(lái)作為參加項(xiàng)目的sku的建議清單。一般會(huì)包括一部分有一定基礎(chǔ)的sku,也有一部分低銷的sku。你可以全部接受作為第一批參加項(xiàng)目的sku,也可以挑一部分,比如10個(gè)。平臺(tái)挑選的sku,不管有沒(méi)有銷量,一定是本身listing做得比較完善的。賣家選擇sku的同時(shí)可以和平臺(tái)溝通對(duì)于項(xiàng)目的其他疑問(wèn),選好后平臺(tái)向你發(fā)送一個(gè)合同,簽好合同就正式開(kāi)始項(xiàng)目了。

 

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如果配合緊密,時(shí)間計(jì)劃一般是這樣的:

第一個(gè)月:操作sku頁(yè)面優(yōu)化計(jì)劃,平臺(tái)從影響銷量的各個(gè)關(guān)鍵因素入手引導(dǎo)提升listing質(zhì)量,,建立3D模型場(chǎng)景圖,開(kāi)始產(chǎn)品送測(cè)(平臺(tái)支付),積累評(píng)論;

第2-3月:平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助管理廣告策劃,提升點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率;

第4-5月:按月評(píng)估sku進(jìn)步情況,形成分析報(bào)告和持續(xù)提升改進(jìn)計(jì)劃;

第6月:平臺(tái)投入期結(jié)束。

從時(shí)間計(jì)劃可以看出來(lái),該項(xiàng)目不是簡(jiǎn)單的花錢(qián)買流量,也不是將產(chǎn)品交給平臺(tái)代運(yùn)營(yíng),而是平臺(tái)制定具體改進(jìn)計(jì)劃,賣家予以配合實(shí)施。如果不能投入相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)人力,可能收效甚微。

對(duì)于參加項(xiàng)目的sku,有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn),1. 過(guò)去6個(gè)月在平臺(tái)上線,2. 評(píng)論數(shù)少于5個(gè),3. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析,從listing質(zhì)量和市場(chǎng)需求來(lái)看有較大提升空間 4. 非平臺(tái)旗艦品牌產(chǎn)品。也就是說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是專門(mén)針對(duì)賣得不盡如人意,但是有一定潛力的sku。如果sku已經(jīng)有比較高的銷量和review則參加不了也沒(méi)必要。

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平臺(tái)從第4個(gè)月開(kāi)始發(fā)送sku表現(xiàn)報(bào)告,展示參加項(xiàng)目的sku的在投入計(jì)劃中所處的階段,將你的sku與平臺(tái)同類產(chǎn)品的標(biāo)桿的同期表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比。對(duì)于活躍和不活躍sku分別進(jìn)行各個(gè)方面的數(shù)據(jù)評(píng)估分析和改進(jìn)建議,比如如何做tag coverage,如何提升waymore圖片的轉(zhuǎn)化率,如何進(jìn)一步提升listing質(zhì)量,如何管理客訴等。

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開(kāi)始計(jì)算費(fèi)用的時(shí)間是sku加入項(xiàng)目后的第3個(gè)月,一年后結(jié)束計(jì)算費(fèi)用。比如20211月1日開(kāi)始參加,則3月1日開(kāi)始按照該sku產(chǎn)生的銷量計(jì)算費(fèi)用,4月1日對(duì)于3月份一個(gè)月的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算發(fā)送清單,并且對(duì)送測(cè)產(chǎn)品進(jìn)行返現(xiàn),之后按季度結(jié)算,比如4月1日到630日一個(gè)季度的費(fèi)用在7月1日結(jié)算,依次類推,一直到20223月1日項(xiàng)目結(jié)束。

費(fèi)率方面,平臺(tái)按照不同的產(chǎn)品類別收費(fèi)不同,詳細(xì)見(jiàn)表:

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(圖片來(lái)源:公眾號(hào)-跨境電商C14)

(來(lái)源:跨境電商老馮)

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