首先是全運(yùn)營(yíng)的流程圖:
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何為產(chǎn)品的賣點(diǎn)?簡(jiǎn)單來說,就是消費(fèi)者關(guān)心的,能夠讓他們達(dá)成購(gòu)買行為的訴求點(diǎn)。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)大致分為兩種心態(tài):一是同類的產(chǎn)品比價(jià)格,二是相同的價(jià)格比產(chǎn)品。而產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,就是要把普通消費(fèi)者看似差別不大但是他們最關(guān)心的地方,言簡(jiǎn)意賅的寫出來。
一、賣點(diǎn)提煉的途徑
① 產(chǎn)品自身:與產(chǎn)品基本功能,消費(fèi)者核心利益息息相關(guān),影響決定消費(fèi)者購(gòu)買的賣點(diǎn)。如空調(diào)的“變頻”與“回流”、“直流”,化妝品“遮瑕”、“保濕”和“持久”。
② 第一說辭:共性的產(chǎn)品特性你第一個(gè)說出來,而且能影響購(gòu)買。一般性的,普遍性的的產(chǎn)品利益點(diǎn),或者支持核心賣點(diǎn)的技術(shù)點(diǎn)。
③ 差異化:與眾不同的,人無我有,人又我優(yōu)的,它既可以是常規(guī)賣點(diǎn),也可以是核心賣點(diǎn)甚至其它因素。
二、撰寫賣點(diǎn)方式
1、熟悉產(chǎn)品:適用人群和主要使用場(chǎng)景等。
有時(shí)候,產(chǎn)品的賣點(diǎn)不能局限于產(chǎn)品本身,要從更深層次的方面去描述產(chǎn)品的附加值,而這種附加值得符合購(gòu)買者的某種心理預(yù)期。在新品上線的時(shí)候,我們對(duì)產(chǎn)品的最好有一個(gè)明確的定位:產(chǎn)品是面對(duì)什么樣的消費(fèi)人群,適合在什么樣的場(chǎng)景下使用。
清楚產(chǎn)品的定位不止有助于幫賣家瞄準(zhǔn)特定的人群,在最短時(shí)間內(nèi)用最直接、快速的方法實(shí)現(xiàn)想要達(dá)到的目標(biāo),對(duì)于明確自己所能達(dá)到的位置也會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí)。
2、找出關(guān)鍵詞:顧客搜索時(shí)常用關(guān)鍵詞。
如何獲取關(guān)鍵詞有很多很多的途徑,最實(shí)在的方法是,你可以從相類似產(chǎn)品的review中獲得顧客口中的關(guān)鍵詞。有了關(guān)鍵詞,我們能安插其他的語(yǔ)言把整個(gè)句子或形象完善豐富起來。
3、語(yǔ)言:本地化,精準(zhǔn)并簡(jiǎn)要。
組織語(yǔ)言的本地化程度固然是越高越好,但我們賣家一般能達(dá)到不拗口、通俗易懂就OK了。
顧客一般缺乏時(shí)間在你的頁(yè)面上做大量停留,能快速地瀏覽到自己所需要的信息才是最重要的。有時(shí)候貼切的生活化語(yǔ)言能快速激發(fā)買家的內(nèi)心需求。另外,最好不要讓顧客一眼就覺得賣家很業(yè)余。
4、產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)、安全保障等。
在最大賣點(diǎn)陳列于首位時(shí),我們還可以從產(chǎn)品的各個(gè)屬性里挖掘顧客區(qū)分我們的產(chǎn)品跟其他品牌產(chǎn)品其他不一樣的點(diǎn)。
5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣點(diǎn)分析。
多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類似產(chǎn)品的賣點(diǎn)是從何著手的,好的、突出的地方記錄下來。最后整合成自己的用語(yǔ)。整合不是抄襲,反而是優(yōu)化和創(chuàng)新。
心理學(xué)當(dāng)中有句話叫作首因效應(yīng),就是大家第一眼看到的東西對(duì)自己有深刻的影響,用于產(chǎn)品賣點(diǎn)也是這樣,所以要把最關(guān)鍵的賣點(diǎn)放在標(biāo)題的最前面,率先在消費(fèi)者心中建立了深刻烙印,并在圖片中提現(xiàn)大家運(yùn)用的場(chǎng)景,更能讓消費(fèi)者代入其中。
關(guān)于選品:
選品方法
(1) Best seller選品法
1.New Releases(新品榜)
2.Movers&Shakers(飆升榜)
3.Most Wished For(心愿單)
(2) 產(chǎn)品擴(kuò)展法
1.基于產(chǎn)品的原料或者技術(shù)基于目標(biāo)群體
2.眾籌選品法
3.眾籌上面都是最新的產(chǎn)品
4.適用于查找新品的賣家
(3) 熱點(diǎn)捕捉法
(4) 展會(huì)選品法
(5) 優(yōu)秀店鋪復(fù)制法
(6) 跟進(jìn)行業(yè)大賣家
選品套路
(1) 產(chǎn)品市場(chǎng)分析的重要性
1.及時(shí)把握消費(fèi)者需求
2.防止決策失誤
3.有利于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
(2) 亞馬遜選品思路
1.本土化
2.合適的體量
3.以盈利為目標(biāo)
4.嚴(yán)謹(jǐn)(憑數(shù)據(jù)做決定,避免主觀判斷)
5.抓住客戶的痛點(diǎn),需求點(diǎn)
(3) 創(chuàng)新型產(chǎn)品
1.需求
2.消費(fèi)人群
3.性價(jià)比
競(jìng)品分析
(1) toop100中,與自己產(chǎn)品類似或者屬性相同的產(chǎn)品分析
(2) 主關(guān)鍵詞前100產(chǎn)品分析
(3) 新品榜熱銷產(chǎn)品分析
(4) 品牌
1.知道自己產(chǎn)品的品牌分布情況,找到學(xué)習(xí)分析的對(duì)象
2.查看是否存在品牌壟斷
(5) 賣家性質(zhì)
1.賣家性質(zhì)主要調(diào)查VE、VC賬號(hào)的占比情況
2.發(fā)現(xiàn)比較有實(shí)力的賣家
(6) 產(chǎn)品特性
1.指產(chǎn)品顏色,款式,材質(zhì),價(jià)格等
(7) 銷量
1.市場(chǎng)容量
2.決策依據(jù)
3.消費(fèi)者喜好
(8) 評(píng)價(jià)
1.預(yù)測(cè)銷量增長(zhǎng)
2.判斷自身實(shí)力
3.產(chǎn)品改良依據(jù)
(來源:Regan跨境)
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