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2021-12-06 16:05
剛剛過去的網(wǎng)購星期一（Cyber Monday）過的有些不一樣，一方面有賣家會發(fā)現(xiàn)自己的亞馬遜賬戶在網(wǎng)一前被審核，同時賣家對網(wǎng)一的評價明顯分化，有的賣家認為今年網(wǎng)一是有史以來銷量增長最為強勁的一年，銷量比之黑五再增長了3倍多，然而也有賣家覺得今年的網(wǎng)一銷量并不理想。
針對于賬戶被審核的問題，我們在上周文章中針對于亞馬遜黑五開始實施的平臺新政為大家做了詳細介紹，大家可以看一下之前的文章。
然而，對于黑五和網(wǎng)一銷量的爭論，美國數(shù)據(jù)卻顯示今年節(jié)日季銷售表現(xiàn)十分強勁，比去年增長約10%。可是為什么中國賣家卻感覺不同？在今天的文章中將為大家提供各個平臺的最新數(shù)據(jù)，并為大家解釋為什么會這樣，同時中國賣家在度過了過山車似的2021年后，2022年應該如何布局？
圖片來源：CNBC截圖
根據(jù)CNBC的引述美國電商數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺Adobe的報道，今年的網(wǎng)一美國消費者的在線花費為$107億美元（約合：747億人民幣），比2020年下滑1.4%。這標志著今年的節(jié)日季消費者網(wǎng)一的購買熱情進一步降低。
為什么會出現(xiàn)這樣的情況，Adobe給出的原因是以下5點：
什么造成了2021年網(wǎng)一銷量下滑？
1、去年因為疫情強制所有人在家，所以大部分消費者都不得不在網(wǎng)上購物，而今年隔離政策解除，更多人選擇到線下商超購物；
2、亞馬遜有史以來第一次把今年的節(jié)日季促銷從以往的黑五、網(wǎng)一集中促銷，變成了從10月15日開始一直持續(xù)到2022年1月3日的“季節(jié)促銷”；
3、由于供應鏈緊張，造成絕大多數(shù)消費者選擇了提前購買商品，調查中63%的消費者已經(jīng)在感恩節(jié)前買完商品，而去年這個數(shù)字只有52%
4、同樣由于供應鏈緊張，今年節(jié)日季大部分知名品牌的打折力度非常小，以電子產(chǎn)品為例，今年LG、三星等電器的打折力度是12%，而往年將近30%，家用電器今年打折僅為8%，而去年是20%
5、通貨膨脹的問題造成今年商品的整體價格比去年同期上漲12%，與打折力度相比，今年節(jié)日季知名品牌基本沒有折扣，甚至還漲價了
說到銷量和利潤上升，基本讓許多中國賣家聽起來有點不敢相信。但是的確2021的美國消費數(shù)據(jù)在強勁增長。
全球#1的CRM SaaS系統(tǒng)Salesforce的數(shù)據(jù)顯示，僅僅11月1日到11月25日，全美整體在線銷售額為$1360億美元（約合￥8840億人民幣），這個數(shù)字比紅紅火火的2020年還上漲了9%，創(chuàng)下了全美在線銷售額有記錄以來的最高峰。
圖片來源：Salesforce截圖
亞馬遜在上周二宣布，今年的黑五和網(wǎng)一銷售額再次創(chuàng)下公司建立以來的記錄
圖片來源：CNBC截圖
沃爾瑪CEO道格（Doug McMillon）在網(wǎng)一時對外宣布，今年是沃爾瑪銷售非常強勁的一年
圖片來源：yahoo截圖
Shopify的CEO哈雷（Harley Finkelstein）在黑五后披露Shopify銷量比去年上漲21%之后，在美國東部時間網(wǎng)一晚上8:00（西部時間下午5:00，中國時間周二早上8:00）宣布，Shopify已經(jīng)超過了2020年網(wǎng)一的銷量。
圖片來源：CNBC截圖
美國國家零售業(yè)委員會（NRF）也在上周樂觀預測今年全美11月1日至12月31日零售業(yè)將比2020年增加8.5-10個百分點。
圖片來源：CNBC截圖
相信看完以上兩個部分，大家應該知道為什么我們把今天的文章名字稱作“下滑的黑五網(wǎng)一和上漲的2021”，但還加了一條“你屬于哪一個？”
過去一個星期我們與許多賣家交流了今年節(jié)日季的感受，許多賣家表示今年整體銷售情況不算理想，總結來說有以下幾點：
中國賣家對2021黑五網(wǎng)一感受
1、銷售額上升
2、利潤下滑
3、庫存和物流壓力較大
就在上周四TechCrunch報道的另一則新聞可能可以讓大家找到困惑的答案。
誰拿走了中國賣家的利潤？
這篇文章的標題就是：亞馬遜2021年拿了賣家1/3的銷售額，進賬$1210億美元（約合：￥7865億人民幣！）
請大家注意這里的1/3是銷售額，而不是利潤率，大家試想一下2021年如果你在亞馬遜的利潤可以超過30%，那證明你是盈利的，但是有多少賣家能夠做到這個利潤率？
圖片來源：TechCrunch截圖
許多賣家也在交流中問我們，今年有產(chǎn)品和賣家賺錢嗎？我們總是會告訴大家，有！而且還不少！但是他們的體量都不大，大家因為都看著“大賣家”，所以可能看不到他們，也可能看到了也沒注意過。所以，我們要告訴大家的是，2021年大賣家真的沒太多賺錢的，而2021年卻起來了一批名不見經(jīng)傳的小賣家。
其實，在今年與許多賣家交流后，我們感覺：中國的賣家和跨境電商市場在今年的洗禮后開始成熟了。需要說明一下，跨境電商市場藏龍臥虎、人才輩出，我們在這里說的“成熟”，指的是對“電商平臺”運營思路的成熟。
因為，以前和大家在一起，聽到大家交流的更多的是銷售額、融資額、公司人員規(guī)模，卻很少有人談及成本和利潤。但是相信2021年讓每一個賣家看到的是：更高的銷售額、更豪華辦公室、更龐大的團隊、更多賬號.... 更多平臺....，這一切的后面可能是更高的廣告投入、更多的負債、更大的庫存風險。就像中國快遞行業(yè)一樣，更快的服務、更低價格、更大的市場占有率，而最終有一天會面對現(xiàn)實。當公司運作忘記了利潤，其實就已經(jīng)失去了公司經(jīng)營的本質，就像是在飛轉中失去離心率的陀螺，這種情況下獲得的市場占有率和銷量，更像是投機，而最終企業(yè)會不知道在什么時候以何種方式撞得粉碎。
所以，如果我們?yōu)?021年的中國跨境電商市場和運營做一個總結，那就是：2021年時刻記住利潤和風險控制的賣家賺了，而更多追求銷售額忘記利潤的賣家過的很煎熬。
2022年我們會為大家?guī)砀喔鱾€平臺商品推廣的課程、功能和資源。同時，希望大家在2022年時刻記住五個字“靜心做利潤”！
（來源：黃耀坤Cooper）
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