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2014-10-15 08:51
前段時間部分Wish賣家向雨果網反應，平臺產品審核日趨嚴苛，上傳后的產品時常需要等待幾天時間才能上線，同時還有一些認為偏袒大商家的抱怨。對此，雨果網聯系了Wish相關負責人，向其了解平臺相關的產品審核機制。
嚴格審查限制產品圖片上的名人名模
Wish相關負責人告訴雨果網，商戶售賣仿品是侵犯國際知識產權法規的行為，這不僅是不合法，同時也違犯了商戶與Wish平臺之間的服務條款，因此加強產品的審核機制是必然的，同時也是對誠信守法商家的公平交代。
據其介紹，目前Wish平臺是通過機器系統自動檢測外加人工審核兩種方式，對所有的商品進行逐一審核。主要審核的內容包括：是否仿冒知名品牌或者標志、是否該產品看似某品牌或標志、圖片的編輯是否符合要求、檢查商標品牌設計以及產品是否模糊或者有任何不完整等等。同時，在歡迎知名品牌入駐之余，Wish平臺也接受本土品牌的加盟，但需要特別注意的是，平臺嚴禁產品圖片上有名模或者是名人的存在。
審核時間與商戶信譽息息相關
“由于是通過智能和人工雙向審核，因此并沒有明確的一個時間期限確定產品在多長的時間內能夠上架，但可以肯定的是，產品審核時間與商戶的信譽有著緊密的聯系。一般來說，對于誠信度高的商戶產品，審核的時間會相對縮短。這也是鼓勵賣家盡量提高自己商戶的信譽度和可信性。”該負責人說。
雨果網獲悉，產品審核一直是Wish平臺長期的一項工作，并非是因跨境電商旺季來臨才“臨時起義”的，對商品品質的控制和仿冒品的審核一直是Wish平臺關注的重點。Wish方面表示，從長期來說，這能夠提供更好的用戶體驗，也是平臺和商家共同成長的必須過程，是符合平臺和商家共同利益的。畢竟要很好滿足客戶需求，真實性是基礎和重中之重。
仿品應付貨款將被扣留
雨果網獲悉，每個涉嫌銷售假冒產品的商戶，Wish平臺將會針對每個違規產品處以1美元的罰款，每個商戶每天最高罰款額為1000美元，同時假冒產品一旦被檢測到，將會被永久刪除。同時，自10月16日起，所有與仿品有關的應付貨款，Wish平臺將以扣留的方式處理。
Wish方面指出，這是繼先前發出的1美元罰款通知后，為了使其平臺成為一個無仿品的平臺以及對相應反仿品法律要求負責所發出的第二項通知。
負責人支招表示，如果賣家的產品被認定為仿品，可以通過提供所擁有的正版產品授權銷售文件，來證明自己是經過授權的經銷商。通過驗證后，如果有被扣留的貨款或罰款等，平臺將會一并放款。“我們確信大部分的商家不會刻意或惡意地銷售侵犯知識產權的商品，因此希望賣家能和客戶經理一同合作，查看平臺上的商戶，以確保我們雙方的共同利益, 共創雙贏。但我們也警告，對于一再違規的商戶，其將可能被取消店鋪資格。”他告訴雨果網說。（文/雨果網 何志勇）
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