（圖片來源：歐兜兜物流）

有人說電商運營萬變不離其宗，所有平臺的操作都是換湯不換藥。

確實，這句話是沒錯的，也沒必要去否認這句話。但是不同的平臺多多少少都有點細微差異，就連同一平臺下面的不同站點都會有些許不同。

針對Shopee這個平臺，我們總結了一些心得！

一、關于選品

1、做熟不做生

做東南亞電商平臺的朋友大部分都是以前做的別的電商平臺的，很少會只做單一平臺。既然是擴展平臺，就有已經做的比較熟悉的品類。進駐新的平臺，在不了解情況的時候建議從熟悉的品類入手，因為對該品類的一些運營手法已經很熟悉了。所以在還沒摸清楚平臺狀況的時候，保守做熟總是不會錯的。

2、渠道決定產品選擇

Shopee這個平臺對于很多人來說是個噩夢，因為這個平臺的價格讓人捉摸不透。很多賣家在做Shopee之前都無法理解，從國內采購已經是低價，Shopee上面大部分又都是國內賣家，為什么他們賣東西的價格永遠都是比正常人采購價還要便宜呢？他們真的不會虧錢嗎？虧錢不一定，但是賺的少是真的。價格低的因素無非就只有兩個，一個是成本價極低，一個就是虧本在養店鋪。但是我個人還是傾向于大部分的賣家都是第一種情況的。所以建議選擇自己的渠道。

3、單點爆破比廣撒網實際

單點爆破就是垂直店鋪。按照現在的發展勢頭來看，平臺對于店群的打壓力度是越來越大，已經有朝著亞馬遜方向發展。隨著店鋪管控的越來越嚴，老店鋪查重的次數不斷增加，店鋪最終還是會回歸到精品店的模式。在Shopee的初期，定好店鋪的具體方向會比鋪店模式更有發展。在大方向正確的引導下，Shopee賣家同樣也需要運營，運營能夠決定產品的流量以及銷量。

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4、虧損成正比

做生意肯定是有盈有虧的。既然虧損是必不可少的，那就要讓虧損變得有意義，而不是隨意虧損。

怎么樣才算虧損的有意義？

如果能用少量的虧損吸引來大量的客戶，帶動店鋪的流量讓其下單店鋪內更多的商品，那么就是有用的。如果只是一味的虧損，只有虧損的產品才能夠有銷售量，那就是無意義的虧損。

Shopee賣家的店鋪都會有一個引流款和盈利款。引流款雖然被稱為引流款，但是并不代表要虧損巨大。一般用一些單價低的小商品來進行銷售吸引客戶的效果是最好的。只要引流做的好，店鋪的流量會大，針對引流款打一定的廣告效果也是不錯的。

引流款虧損的概率是比較大的，但是如果一個引流產品能夠帶動消費店內的多個其他商品，那么就算是做得不錯。

（圖片來源：歐兜兜物流）

二、店鋪運營方式

1、關于店鋪裝修

01 店鋪裝修有利于轉化

店鋪裝修是什么呢？就是將自己店鋪的頁面進行優化，變得更加精致和優美！

Shopee針對這些模塊都設置了可以進行更改的按鈕，商家可以根據自己店鋪的情況來對店鋪進行裝修。

例如店鋪是專門銷售母嬰用品，那就可以將背景調整與母嬰相關的圖片。背景調整可以在進入店鋪后臺之后，點擊頭像，在店鋪介紹里面去更改背景。重點填寫店鋪介紹，店鋪介紹部分一定要將正常的發貨時長以及在線時間寫清楚，可避免之后因為發貨延遲而導致的一系列問題發生。

02 店鋪裝修套模板

店鋪裝修套模板其實很簡單，如果自己有做其它平臺電商的，可直接套用之前的背景以及頭像。店鋪介紹的內容可直接去參考同類型的店鋪。

但是輪播圖需要重點改造，不妨請個美工做幾張輪播圖，將自己的產品美化一下，能起到不錯的作用。

店鋪初期可粗略布置，后續等店鋪有流量再進行精細的優化！

2、關于商品折扣

01 店鋪折扣必須設置

對國外的買家來說，同一商品相同價格的情況下，帶有折扣的那個商品會更受歡迎，所以店鋪的折扣是無論如何都需要設置的。

02 店鋪折扣設置的力度不能太小

折扣力度不能設置太小，并非是一定要設置很大的折扣，讓銷售的產品低于成本價，而是可以把產品的價格略微抬高一點，然后通過折扣的設置來調整產品的價格。

但是調整產品的價格也有方法，并不是可以隨意調整價格。過于頻繁的調整折扣或者是將價格設置的偏差過多的話會造成產品被平臺認定為虛假折扣，從而導致商品被下架。如果產品的價格還是比較容易被市場接受的話，可以加強運營來銷售商品。

選品和店鋪的基本裝飾都做完了，接著就是最關鍵的價格方面的問題。

3、關于店鋪活動

01 店鋪活動需要積極參加

Shopee經常會以各種形式舉辦活動。參加活動的話，店鋪都會打上專門的活動標簽，而且活動的折扣力度也是由Shopee來定的。

大大小小的活動每周都有，建議都參加，店鋪可以獲得一點Shopee支持的流量。9.9大促之類的活動是一定要參加的了！特殊的標簽無疑會帶來更多的流量！

（圖片來源：歐兜兜物流）

02 低價折扣活動需斟酌

低價活動有秒殺等活動。低價活動，從本質上來講對平臺、買家以及賣家是一個三贏的活動。平臺賺取用戶粘性以及流量，賣家賺取更多的買家資源，買家獲得低價的優惠。但賣家銷售產品主要是為了盈利，如果一個產品的銷量過高但虧損，長期不利于賣家。流量很重要，但只有低價商品才能引起別人關注的話，說明店鋪本身的吸引力是不夠的，更應該去優化那些可以盈利的產品。

所以并不建議所有的賣家都去報名低價活動。

4、關于運費設置

01 免運費大受歡迎

免運和國內的包郵商品是同一個意思。作為買家，能夠不支付運費的話最好，就連國內的買家都是一樣，挑選商品的時候會優先考慮包郵的產品。

經過統計，在設置免運費之后，已經穩定出單的商品可以增加8%左右的單量！

其實在做Shopee的賣家都知道，在運費上，Shopee的收費是很高的，一方面買家需要支付的郵費很高，另一方面給賣家的郵費補貼很低。所以賣家銷售商品時會發現免運費也不會增加多少的成本，并且可以帶來更多的流量收益。

02 藏價必不可少

Shopee的藏價是必不可少的。因為Shopee本身是有專屬的物流渠道，所以在國際物流方面的產生的費用是由Shopee收取的。

Shopee的運費雖然有統一的收取標準，但是還是很難阻擋亂收費的現象發生。賣家就需要將一部分的運費價格藏在商品的售價之中。

藏價部分可以根據Shopee給出的收費標準，對照一下商品的重量以及體積，然后估算一個大概的價格，從而將運費加入售價當中。對免運費的賣家來說，可直接加全部的物流價格。對沒有免運費的賣家來說，只需要加上扣除掉的買家支付的運費就可以。

（圖片來源：歐兜兜物流）

5、關于店鋪提款

01 提款手續費都可以聊

現在Shopee可以支持的第三方收款平臺主要有三個：一是Pingpong，二是Lianlian，三是Payoneer。這三個收款平臺的手續費都有不同，前期注冊能夠得到的免手續費的額度也各有不同。手續費可以和對應收款平臺的客戶經理詳聊，從而獲得更低的手續費和更高的免傭額度。

02 本土提款風險較大

本土店是用各站點當地人的身份證來進行注冊的店鋪，提款方式也和跨境店有所不同，是直接提取到所在國的銀行卡賬戶的。因為款項無法直接提取到自己的賬戶內的，所以存在一定的風險。除非有很穩定的提款門路，不然不建議運營本土店。

本土店的帳號是有較大的被封概率，很容易因為IP異常或者其他情況被封，賬戶里的資金就比較難提取出來，這也是一個潛在的風險點。一般本土店都是給一些Shopee新賣家拿來練手的。所以如果要長期運營的話，建議用營業執照注冊跨境店。

最關鍵的就是現在本土店的流量扶持大不如前，所以店鋪選擇方面還是要仔細考慮一下。

03 資金等匯率高再提

提款需要注意，近兩年的匯率波動非常厲害。現在第三方收款平臺都是按照申請提款的時間來確定匯率的，所以在提款時，可選擇一個匯率較為合適的時機提取。

運營方面的門道其實很多，遠遠不止上面講的這些。更多的Shopee運營知識可以到歐兜兜物流官網查看！

歐兜兜物流，實現東南亞貿易自由！

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（編輯：江同）

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