阿里巴巴今日在杭州宣布其上市后首個天貓雙11購物狂歡節(jié)戰(zhàn)略。今年的雙11將圍繞阿里電商生態(tài)圈,發(fā)力全球化、無線化和平臺化三個方向。五年來,雙11已逐漸從電商營銷日轉(zhuǎn)變?yōu)橘徫锟駳g節(jié),而今年的促銷范圍也將從國內(nèi)擴展到全球。此次雙11購物狂歡節(jié)將是歷年商家數(shù)目參與最多的一年,僅天貓就有2.7萬商家參與其中。
今年的雙11是阿里集團上市后的首次購物節(jié),第一個主攻方向便是全球化,即國內(nèi)消費者能購買到全球商品,全球消費者也能購買國內(nèi)制造產(chǎn)品。除了天貓,天貓國際、淘寶海外、速賣通、菜鳥跨境物流和國際支付寶將實現(xiàn)融合國際化和本地化業(yè)務(wù)。
關(guān)于全球化,一方面此次雙11將新開辟海外會場,天貓國際將海淘代購模式轉(zhuǎn)為商城化,通過保稅模式引入海外商品。目前已有20多個國家的海外商家入駐天貓國際。
另一方面,幫助中國賣家出海的淘寶海外和速賣通平臺將加大平臺推廣力度—與臺灣、香港等線下商家合作,或在海外網(wǎng)站進行推廣等。
而此次菜鳥網(wǎng)絡(luò)將引入全球物流資源,與海關(guān)進行合作,以保障雙11順利實施。此次菜鳥網(wǎng)絡(luò)將對跨境服務(wù)提供數(shù)據(jù)預測和檢測,實現(xiàn)全球跨境包裹的及時跟蹤。
今年雙11第二個方向為無線化,具體從無線化、社交化、個性化和本地化方面探索與實踐馬云提出的”云+端“戰(zhàn)略。除了無線天貓、手機淘寶、支付寶錢包等,阿里投資的微博、UCweb、優(yōu)酷、銀泰等都將加入其中。
同時,該戰(zhàn)略落地的“碼上淘”和O2O也將在雙11發(fā)揮作用。在“碼上淘”方面,今年報名參與雙11的店鋪將通過包裹碼業(yè)務(wù)開啟店鋪的營銷互動—用戶可以通過掃描包裹上的二維碼,參與店鋪活動。目前已有18萬家店鋪使用包裹服務(wù)碼。
在O2O方面,線下購物、淘寶旅行、淘寶電影、淘點點等均加入雙11。在線下商城里將有充值滿額返雙11代金券活動;淘寶電影將推出票價為11.11元的賀歲檔大片;而淘點點則將為消費者發(fā)放5折代金券,機票、酒店、本地生活類也將提供商品組合。
第三個方向為平臺化,將推出互動游戲、明星發(fā)紅包和技術(shù)PK等活動。今年的雙11,天貓將與13家互動游戲開發(fā)者合作,根據(jù)個性化需求開發(fā)好玩的游戲,讓消費者邊購物邊玩游戲。
此外,21位明星將通過個人微博給粉絲發(fā)放雙11紅包,天貓60多位設(shè)計師將參與天貓手袋、包裹禮盒的設(shè)計。同時,在全球高校中篩選出的三支隊伍將圍繞個性推薦算進行技術(shù)PK。
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