圖片來源:圖蟲創意
目前星等級已經成為衡量一個店鋪實力的重要指標和作為平臺的商家分層指標,為了能讓平臺獲取更多的流量,我們必須重視提升我們店鋪的星級,才能有機會獲取更多的流量分配權益。
下面我們就星等級中的營銷力版塊中的其中一個指標:“營銷商品商機轉化率” 來進行探討一下如何去提升我們的這個指標,這個指標也是衡量我們站內營銷能力和直通車等付費推廣的效果評估效果的表現。
●營銷商品商機轉化率:
此指標代表近30日內商家店鋪內進行過營銷的商品的商機轉化率。
●營銷商品:
包含通過外貿直通車、頂級展位、客戶通智能圈客內營銷工具、客戶通EDM營銷工具、粉絲通營銷工具等方式營銷的商品。(商機轉化率指近30天內訪問過這些商品詳情頁的買家中,在近30天內在本店內發生過詢盤、TM咨詢、下單的買家數的占比)
●如何提升這個版塊數據呢?下面這幾個策略參考
通過TM咨詢量指標,我們每周、每月可以根據店鋪內,客戶通過那個產品發送最多TM,依據TM咨詢量的排序,查看當周或者當月的TM總數據,然后依據TM數,查看該產品的實際轉化效果。
然后再利用外貿直通車、頂級展位、客戶通智能圈客站內營銷工具、客戶通EDM營銷工具、粉絲通、折扣營銷、優惠券營銷等方式營銷這類產品,快速提升產品綜合數據。
當然,TM只是其中的一個判斷標準,你也可以通過針對產品的訪客、詢盤和下單人數按照下面的這幾個TM咨詢量優化的方式去判斷,慢慢的你就非常清楚整個店鋪的產品趨勢和店鋪的整體情況,能夠更加精準的把握店鋪內各類型產品的趨勢了。
1、TM咨詢特別熱門的產品,同時轉化效果很好時,表明該產品是屬于客戶偏好的產品的款式,應該加大力度推廣,給更多的流量資源傾斜:直通車、櫥窗、自營銷折扣優惠券、參加活動、粉絲通推廣,業務員推廣。通過對產品TM咨詢的來源詞進行分析,把這類型的的流量指數和競爭以及自然排名度查詢一下,再決定是否加入直通車繼續加大力度去增加產品引流能力。
2、TM咨詢特別多的產品,但轉化效果如果一般,那么可以根據這個產品歸屬的業務員來咨詢,通過業務員反饋為何TM多,但成交少和看TM咨詢的主要問題,針對性的對該款產品的詳情頁進行調整,或者用相似品替換,從而實現更高效轉化。
同時,為了更加精準保證產品屬性和類型是客戶真正需求和偏好的那些款式,我們把TM咨詢的詞復制到阿里首頁去搜索,查看前6到20名自然排名的產品的風格屬性以及詳情頁等方面的實際情況,再針對性的優化一下我們的產品。(自然排名是系統已經判斷好這個詞和產品高度匹配,并且這些位置的產品綜合數據也相對較好)
3、學會看同行的主推產品和目前行業和平臺中所流行的款式,再根據店鋪數據查看,選出相似的款式,然后如果趨勢是看漲,那么就利用店鋪內的資源進行大力推廣。一個個推廣,實現爆款群,當針對一些關鍵詞進行直通車推廣的時候,要把這個關鍵詞的點擊率提高,從而實現這款產品綁定的詞的排名和產品排名都得到提升,這個需要定期檢查效果,效果佳則繼續推廣,如果不行,則換其他趨勢產品繼續打造爆款。
當你把和具備相似產品屬性的TOP10產品找到后,直接進到top10產品詳情頁去參考和進入他們的店鋪去參考,尋找那些我們做得不足的方面進行優化。
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4、要善于從RFQ中看客戶的需求和看整個平臺最近的需求是那些產品和那些款式,是否和目前TM咨詢的產品趨勢類似,依據這些款式從店鋪中選品或者增加新款式新需求的產品發布,從而實現稀缺資源的數據沉淀,后期快速爆發。
用TM咨詢詞到RFQ市場查詢,清晰的了解客戶的真實需求,不斷的優化產品線。
5、TM咨詢量也可以作為詢盤的一個小指標提供決策參考。選品是推廣成功的重要因素,選得好,則可以快速打爆,如果錯誤,那么相當于方向錯了,再多資源也會導致起不來或者偏差,浪費時間和店鋪資源了。
遵循數據趨勢來選品會相對較準確,需要多方參考和預測,把握正確方向。
6、下單買家數,這個也是按照周或者月的維度來進行評判一下,也很容易得出一些好的款式和好的趨勢變化。
以上就是單從TM這個維度的一些營銷思路,希望能給你一些啟發,融合更多有用的方式去調整店鋪的產品,提升店鋪綜合數據,實現最大價值的產出!
(來源:阿里巴巴外貿圈)
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