圖片來源：圖蟲創意

“黑五”遇冷，連年增長神話終止！

近日，Adobe Analytics發布數據，2021年黑五期間的銷售額為89億美元，低于2020年的90億美元，黑五銷售額連年增長的神話也就此止步。

Adobe寫道，一些平臺的賣家早在10月就開始促銷活動，導致市場的消費力在本次黑五期間被迫“打折”。黑五期間，44.4%的購買是通過智能手機進行，相較于去年增幅高達10.6%。

Adobe Digital Insights的首席分析師Vivek Pandya表示，有史以來第一次黑五銷售額連年增長的趨勢被扭轉，全球供應鏈受阻的現狀有目共睹，消費者在市場觀察者的一再“催促”下選擇提前購物應對年末消費需求陡增賣家漲價。

Shopee物流咨詢渠道即將更新

近日，Shopee發布公告顯示，2021年12月1號起，賣家有任何Shopee物流問題，請選擇Shopee在線人工客服渠道咨詢，伙伴云將不再提供任何訂單物流咨詢服務。

2021年感恩節，美國在線銷售額為51億美元

近日，根據Adobe Digital Insights (ADI) 的數據顯示，在今年感恩節期間，美國在線銷售額為51億美元，剛好到達預期的下限。

此前，ADI曾預計，美國感恩節的在線銷售額將達到感恩節的在線銷售額將達到51至59億美元。

敦煌網發布新公告，將新增部分品牌知識產權保護

近日，敦煌網發布新公告，表示將新增部分品牌知識產權保護。

敦煌網表示：“敦煌網一直尊重他人的知識產權，我們希望敦煌網的廣大賣家同樣尊重他人的知識產權。近期，平臺接到相關品牌方的相關投訴，有部分賣家銷售的產品涉及侵犯相關品牌的相關知識產權。請廣大賣家對店鋪的產品信息進行自查（包括下架的產品），如未經授權，請立即刪除相關產品”。

Lazada越南站上線商家屏蔽買家訂單功能

11月29日消息，近日，Lazada越南站點發布了一項新功能：針對不想進行交易的客戶，商家可屏蔽買家訂單。

據悉，針對不想進行交易的客戶，商家無需處理其訂單，如需進行屏蔽買家操作。點擊進入商家中心主頁--最愛歡迎的工具--選擇“商家屏蔽買家”。

據介紹，操作屏蔽之前，買家已下的訂單將無法取消。此功能只適用于屏蔽以后買家下的訂單；屏蔽成功后被取消訂單將不會計為商家過錯；屏蔽買家操作成功后，商家朋友們仍然可通過聊天功能與買家進行溝通。

亞馬遜歐洲站將開啟自動驗證索賠代表賣家退款

近日，亞馬遜歐洲站發布公告稱，從2021年12月1日起將跟蹤信息驗證包裹遞送情況，并將開啟自動驗證索賠并代表賣家退款，此舉旨在簡化亞馬遜商城交易保障索賠體驗，以下是公告內容：

從 2021 年 12 月 1 日起，對于亞馬遜可以使用訂單確認期間提供的跟蹤信息驗證包裹遞送情況，亞馬遜將自動驗證客戶索賠并代表賣家提供退款。此更新將為買賣雙方簡化亞馬遜商城交易保障索賠體驗。索賠的自動驗證不會改變任何現有的亞馬遜商城交易保障索賠政策。

速賣通上線菜鳥上網前置功能

11月29日消息，為了能讓買家的包裹在大促期間有更好的攬收體驗，保障上網時間和上網率，速賣通平臺近日上線了菜鳥上網前置功能。

據悉，為協助商家提升發貨時效，菜鳥免費為商家升級攬收服務，即商家商品上網時間以大包攬收時間為準，上網時點前置、上網率更好。

據介紹，此次上線的菜鳥上網前置功能，有利于商家提升物流確定性，司機上門時間和回倉效率可監控。根據大包的攬收成功時間，和小包入庫時間商家掌握包裹更準確的追蹤信息；發貨時效提升，上網可前置到司機上門攬收的時候；獲得更多流量機會，滿足快速達計劃、AliExpress Plus等項目對商家48小時發貨要求。

（來源：雨果快報）

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