公開信息顯示,跨境電子商務將是下一個規模達到萬億級的產業,這兩年中國頻頻出臺跨境電子商務政策,對于整個產業的推動給予了很大的機遇。數據顯示,2013年,中國海外代購規模達到了767億元,同比2012年增長了100%。
eBay是電子商務的鼻祖,跨境電商是其一塊重要業務。eBay大中華區銷售總經理鄭長青結合公司數據談道:“eBay這個平臺雖然發源于美國,但是現在是一個全球性平臺,在全球范圍內有1.5億用戶,我們在全世界有40多個國家有當地的交易網站,主力網站美、英、德國、澳洲。”
鄭長青還特別談到大數據對于跨境貿易的重要性。他指出:“大數據通過電商交易平臺,通過eBay這樣的平臺,能夠讓你直接知道美國、歐洲和發展中國家這些用戶的需求是什么,你可以分析出來今天這款鞋子紅色是最熱門的,你可以根據這些分析馬上去生產。”
1號店CEO韓軍則指出,“去年整個中國的網購市場大概2萬多億人民幣,其中10%已經是海購市場,達到2000多億,到2016年會達到一萬億的人民幣規模。你在買國外零碎的商品如何享受到國內商品的質量,這是一個問題?海購的商品退貨很是問題,你購買的時候結匯、時間、物流其實都是很大的問題,這些就是我們1號店海購想解決的一個問題。”
跨境電子商務離不開對買賣雙方的保護。韓軍表示:“一個是從顧客的一條線來看,還有一個是從商家的一條線來看,如何把兩條線做優化做整合。在整個生命周期里面,當然也包括1號店本身自己在電子商務的經驗,1號店也有供應鏈金融服務,當你的商品進入到體系之后,我們通過跟銀行體系的搭建可以以非常優惠的貸款利率提供給商家,實際上1號店有提到整套體系的服務。我們的理念,讓顧客最后得到高質量的服務,通過這個服務回饋給我們的商家,讓他們賺到應有的錢。”
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