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外貿工廠轉型跨境電商,B2B還是B2C?

2013年以來,跨境電商突然成了當紅炸子雞。不僅外貿、電商圈子內的人在談,辦工廠、做物流、甚至是政界學界的人也在談,大有不談跨境電商不好意思跟人打招呼之勢。08年以來,傳統外貿形勢漸趨艱難,很多外貿工廠老板都在想出路。有些轉行炒地皮炒房子,借著救市大行情,賺

外貿工廠轉型跨境電商,B2B還是B2C?

2013年以來,跨境電商突然成了當紅炸子雞。不僅外貿、電商圈子內的人在談,辦工廠、做物流、甚至是政界學界的人也在談,大有不談跨境電商不好意思跟人打招呼之勢。

08年以來,傳統外貿形勢漸趨艱難,很多外貿工廠老板都在想出路。有些轉行炒地皮炒房子,借著救市大行情,賺了不少錢;也有一些轉做內貿,抓住了機會。現在,大家似乎都把目光盯在跨境電商這個原先的外貿“邊角料”上。

跨境電商的確有其誘人之處——跨過中間商,直接面向終端消費者,價格高利潤好。但它單量小品類多流程繁雜的特點,讓許多習慣了做大單的外貿工廠望而卻步或是不屑一顧。現在跨境電商這么熱,似乎不攙和一把就要被淘汰了。那么問題就變成,傳統外貿人應該怎么做跨境電商?

普遍的做法是外貿工廠搭起一個“跨境電商部”,招幾個會外語的大學生,開eBay、亞馬遜賬號就開干。但據筆者所知,這種模式成功者寥寥。往往是人工花了不少,沒出幾單,幾個月效果不佳就偃旗息鼓。

這其實是外貿企業不了解跨境電商行業特點,聽人忽悠這行好做就一頭扎進去,典型的病急亂投醫。實際上,傳統外貿和跨境電商各有各的商業邏輯,貿然跨界往往是舍本逐末。我們不如好好分析一下兩者的特點和優劣勢,這樣才能做到知己知彼。

外貿工廠接單,就是B2B。工廠的優勢在于規模化、大批量生產。雖然說中國的用工成本在快速上升,但除了一些對產業鏈配套要求較低的產業逐漸轉移到東南亞、非洲等地,中國作為”世界工廠“的地位,以其體量之大,配套之完備,在可預見的一段時間內仍然無可撼動。在這一背景下,外貿工廠也應堅持自己大規模制造的定位。從這一方面看,外貿工廠與跨境電商單量小品類多的走貨特點是有所沖突的。

第二方面是訂單渠道。這是外貿工廠迫切求解的關鍵點。很多廠家選擇跨境電商,就是試圖尋求這一渠道以代替傳統的外貿接單渠道。

誠然,過去通過阿里巴巴、環球資源等外貿平臺獲得詢盤,從而接單的黃金時代已經過去。但比如像環球資源這樣有著40多年悠久歷史的大平臺,積累的聲譽和全球優質客戶數量,都是不可小覷的。很多時候,是我們的不重視,導致了這些渠道被冷落。比如我們和旺的一款藍牙音響,在海外倉幾個月都沒有在跨境電商平臺賣出去。反倒是環球資源的一個客戶詢盤,就走了2萬臺的量,而且價格很好。

所以說,傳統B2B平臺的價值仍在,關鍵要更用心去經營。一些企業由于前兩年業績下滑,走了一些經驗老道的業務員,新員工業務不熟,不熟悉平臺特點,業績更加惡化,導致惡性循環。

除了B2B平臺,外貿展會同樣是重要渠道。一些外貿企業覺得展會貴,在業績下滑的時候首先把這個預算砍掉。但實際上,展會是B2B渠道中非常直接有效的形式。與很多國外客戶的信任都是在面對面的交流中建立起來的。

對外貿工廠來說,B2B渠道是生存之本,衣食父母。在外貿大環境不好的時候,更要用心耕耘,而非舍本逐末,因為只有B2B走大貨的渠道暢通,才能支撐你工廠的規模化生產運營,否則你作為工廠的價值也就不存在了。這是非常關鍵的。

當然,B2B渠道非抱殘守缺,我們也要創新。比如Google關鍵詞營銷、Facebook、Twitter、Youtube等社交媒體營銷等。這些新興渠道都可能為我們找到潛在的大客戶。

那堅守B2B的同時,怎么跟跨境電商聯系起來?筆者認為最好的方式是以B2B2C的方式。即以跨境電商賣家(小批發商、小B)為你的目標客戶,而非終端消費者。除了少部分的超級大賣家,大部分的跨境電商賣家都是”小批發商“,這些賣家就應該是你通向跨境電商的媒介。因為他們更懂運營、客服,他們有更多的品類、更小的庫存,更適合跨境電商的特點。與這些賣家建立聯系,把你的產品廣泛地分銷給這些賣家們,讓他們在各大平臺廣泛鋪貨,這才是一個外貿工廠應該走的跨境電商之路。

具體怎么走,則需要一個分銷的平臺(或者說渠道)。這個平臺(或者說分銷渠道)既可以自己搭建,也可以委托給專業的平臺商。一些公司已經開始在搭建這一平臺,但仍然處于初級階段。而我們和旺則在大力推動將海外倉納入到這一分銷平臺,實現”工廠-海外倉-跨境電商買家“的無縫對接。這一分銷平臺具體的模式和運作,我們會在接下來的文章中繼續闡述。

總之,對外貿工廠來說,B2B是根本,任何的轉型都要以此為出發點,在此基礎上做微創新。跨境電商確實是藍海一片,但盲目跳進去仍然會淹死。真正有效的方法,是以跨境電商賣家這個”小B“為橋梁,仍然發揮自身規模效應,間接但有效地介入這一市場。

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