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每年的黑五網一,不僅是海外消費者們的購物狂歡,也是跨境賣家的“爆單季”。亞馬遜美國站的黑五正式拉開序幕,爆單的賣家已經開始曬單,有賣家稱公司經營的幾個賬號全面爆單。【本文收錄在2021年終旺季專題——千機變(點擊進入)】
圖片來源:賣家爆料
同時,賣家們紛紛開啟求神模式,把精心制作的姐夫照片供起來,隨時燒香拜拜,祈求疊個爆單BUFF,只為年末奮力一搏,在今年畫下圓滿符號。【點擊此處查看2022年各大跨境電商平臺最新招商政策,快速對接官方招商經理!】
(圖片來自賣家群)
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然而正當多數賣家干勁十足的迎接黑五到來,有的賣家心情卻并不怎么美麗。原因無他,在黑五前夕,自家的賬號被亞馬遜封殺了……
黑五前夕賬號被封,連加班的機會都沒有
據雨果菌了解,該賣家賬號的封號原因是受此前“小卡片刷好評”的關聯影響,只不過亞馬遜這秋后算賬的時間之長,怎一個慘字了得,而他們也因此沒有了加班的機會。因為按照公司的安排,今天開始是準備加班通宵的……
說起來,在黑五來臨之際,亞馬遜賣家們的日子似乎都不好過。關聯潮復發、品牌侵權投訴、同行惡性競爭等等事件頻頻發生,因此被封店的賣家不在少數,讓不少賣家在網上大倒苦水。
前幾天就有賣家在某論壇爆料,黑五前夕半夜,自己收到了一封亞馬遜發來的賬號被關的郵件,理由是操縱排名和評論的警告,且所有鏈接已被下架。他也沒想到,眼睛一睜一閉之間,自己的亞馬遜賬號就突然沒了……
此外,在亞馬遜賣家論壇上,有賣家表示自己在黑五前夕也被莫名封號,而且竟然無法通過鏈接提交申訴,這就非常離譜……
正當其他賣家躲過這些大坑時,近期亞馬遜對“違反買家評論政策”進行的幾次調整,掃號強度之高,連不少大賣也因此中招,刪評論、禁售下架,甚至還有被降權的風險。
有賣家爆料,自己的店鋪鏈接被亞馬遜下架,理由就是違反“亞馬遜買家商品評論政策”。而且已有不少賣家在這次封號潮中被波及,新老賬號都有被下架鏈接的情況。
不做橫幅,今年黑五比往年沉寂?
據全球知名市場研究機構eMarketer預計,2021年美國黑五網一促銷日仍然會帶來強勁的銷量增長以及令人欣喜的增長率。美國黑五的在線銷售將增長15.8%,達到104.2億美元,成為本季第二大消費日。網一的在線銷售將增長12.4%,達到121.2億美元,是假日期間平均日銷售量的6.2倍。
不過,與往年旺季之際,今年的旺季似乎不覆以往到處曬單的熱鬧景象,反之,今年賣家們似乎都寂靜了不少。
往年的黑五,應該是跨境電商賣家普天同慶的時刻。亞馬遜賣家為了這個很大可能性爆單的節日,都會提早幾個月就開始戰略部署,蓄勢待發等待這一天的來臨,特別是在黑五前夕,通宵熬夜更是各家保留節目。
在往年,關于黑五的各類段子層出不窮:
“黑五打工人,打工魂,熬夜做亞馬遜 的是人上人!”
“黑五該有的儀式感還是要有的,熬了個四分之一通宵,以表尊重,希望亞馬遜訂單對得起我的尊重。”
不過由于今年亞馬遜銷售額利潤持續低迷,內卷進一步加劇,大多數賣家透露自己的訂單在黑五前夕大幅下滑。有的賣家則直接表示,完全沒有感受到黑五來臨即將爆單的趨勢。
一位美亞賣家告訴雨果菌,往年都有做橫幅,提振士氣,但是今年對黑五的期待沒有對網一那么大,干脆就不做橫幅,今天反而放假,明天再開始加班模式,“接下來幾天估計都要通宵。”
有業內人士認為,今年的內卷依然嚴重,黑五的訂單可能會有一定程度下滑,小賣家容易受到影響,但大賣家依舊能在旺季賺的盆滿缽滿。
供應鏈危機,有人歡喜有人愁
一資深賣家表示,去年因疫情帶來的一波利潤紅利,早已被老賣家們瓜分殆盡,甚至大部分是超前消費透支今年的銷量。這就導致今年跨境賣家數量暴增的情況下,整體購買力并沒有增加,因此引發了嚴重的“內卷”。
再加上大環境下,全球港口堵塞、發貨延遲、集裝箱費用不斷上升,訂單激增上游物料供應不足,交期超長,資金、庫存壓力的倍增,都讓跨境賣家們啞巴吃黃連,有苦說不出。有外媒預測,供應鏈中斷可能會持續到2022年年底,使運費保持在高位的時間比預期的要長。
根據甲骨文對1000多名美國消費者的一項研究,由于德爾塔變體的興起,對交付延遲、產品短缺和中斷的擔憂在全國范圍內日益嚴重。研究發現,消費者正在采取行動,91%的受訪者計劃改變他們的購買行為,包括批量購買和囤積物品 (49%)、提前購買禮物以防止延誤 (45%) 以及密切關注他們經常使用的物品的全球短缺 (40%)。
除了供應鏈危機,賣家普遍面臨通脹壓力、廣告費飆升、同行惡搞等等。很多賣家如今的情況是關廣告沒流量,開廣告CPC不僅耗錢高,最主要還沒單……種種困境下,面對已經到來的黑五網一,有賣家直言調侃道:報了,就內卷嚴重,不報,就沒有希望……
話說回來,黑五已來,你爆單了嗎?(文/柯仕龍)
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(來源:AMZ實戰)
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