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亞馬遜政策今年來頻頻變更，尤其是對(duì)于賣家違規(guī)行為方面，雷霆般的封號(hào)手段，有點(diǎn)抱著寧殺錯(cuò)不放過的態(tài)度，如此嚴(yán)厲的打擊力度令賣家難以消受。

明日，亞馬遜這項(xiàng)新規(guī)正式生效，賣家行為再次受限！

亞馬遜政策今年來頻頻變更，尤其是對(duì)于賣家違規(guī)行為方面，雷霆般的封號(hào)手段，有點(diǎn)抱著寧殺錯(cuò)不放過的態(tài)度，如此嚴(yán)厲的打擊力度令賣家難以消受。

亞馬遜美國(guó)站后臺(tái)發(fā)布更新的銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則，在原有不準(zhǔn)出現(xiàn)虛假訂單與虛假評(píng)價(jià)的個(gè)別條款基礎(chǔ)上，添加了兩項(xiàng)規(guī)定，即明確禁止價(jià)格壟斷和操縱搜索排名行為，新規(guī)于2021年11月26日生效。

圖片來源：亞馬遜后臺(tái)截圖

違規(guī)行為“添柴加火”

再出明令

毫無疑問，此新規(guī)又是引發(fā)賣家新一輪的熱議，公告內(nèi)容大意是：

亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則第313條要求公平行事，禁止任何行事違反價(jià)格壟斷法和操縱銷售排名行為，鼓勵(lì)支持賣家使用優(yōu)惠券、折扣和特惠等方式來降低買家購(gòu)買產(chǎn)品價(jià)格，提高銷量。

盡管政策上允許賣家未推動(dòng)買家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化下單，進(jìn)行一些必要的激烈政策和活動(dòng)。

但是如果試圖通過操縱關(guān)鍵詞或激勵(lì)手段影響買家搜索行為(使其表現(xiàn)為自然的搜索行為)來抬高搜索排名，將會(huì)被亞馬遜視為違反賣家行為準(zhǔn)則，這種行為不可取的。

為此，亞馬遜特意提醒賣家需要對(duì)賬戶所采取的措施負(fù)責(zé)，包括賣家通過第三方服務(wù)提供商所采取的行動(dòng)。

或許在此之前還不了解平臺(tái)此政策的賣家應(yīng)了解停止這些違規(guī)操作，不能再以“不了解政策”或者“不清楚第三方服務(wù)商所提供的具體服務(wù)內(nèi)容”為由作申訴。

注：有關(guān)此政策的更多信息，賣家朋友可以在"銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則313"的幫助頁(yè)面上了解。

價(jià)格壟斷/操縱排名

如何詮釋？

價(jià)格壟斷：憑借支配地位，通過協(xié)議、決議或者協(xié)調(diào)等串通方式操縱價(jià)格，以排擠、損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本或強(qiáng)制限定其轉(zhuǎn)售價(jià)格，實(shí)行差別待遇牟取暴利。

亞馬遜把低價(jià)換銷量，產(chǎn)品短時(shí)間沖排名再提價(jià)的做法定義為違規(guī)，一方面可以打擊不良賣家價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)卷行為，另一方面也能保證平臺(tái)定價(jià)的公平性。

操縱排名：則關(guān)系到賣家站外推廣，之前就有賣家在站外推廣因低價(jià)售賣而被亞馬遜封號(hào)，主要在于亞馬遜不能容忍用戶在平臺(tái)購(gòu)買的同款產(chǎn)品價(jià)格高于其他網(wǎng)站，并且站外折扣過低，平臺(tái)認(rèn)為有操縱流量或者操縱排名的嫌疑。

只不過，賣家對(duì)亞馬遜定價(jià)公平和操縱排名的說法頗有微詞。

賣家A：這意思是新規(guī)生效后，看誰(shuí)刷單、合并評(píng)價(jià)、高價(jià)的都可以搞一搞是嗎？再來引發(fā)新的封號(hào)潮嗎？

賣家B：產(chǎn)品曾標(biāo)價(jià)50美元，通過活動(dòng)以19.9美元的實(shí)際價(jià)格銷售產(chǎn)品時(shí)，卻被亞馬遜標(biāo)記為定價(jià)錯(cuò)誤。

賣家C：打擊價(jià)格壟斷，標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)后勸，各位賣家低價(jià)螺旋打法要三思后行了，一不小心就會(huì)著道。

賣家D：嚴(yán)格的控評(píng)，賣家消除差評(píng)的代價(jià)就更高了，接下來靠站外低價(jià)沖銷量排名只會(huì)難上加難。

公告重點(diǎn)雷區(qū)，一定要避讓

這次政策的更新，有賣家表示是因?yàn)?strong>在亞馬遜封號(hào)高壓下，賣家們不再敢明目張膽的刷單，從而采用站外超低價(jià)折扣，提高鏈接排名的隱秘做法。

盡管賣家吐槽的聲音遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支持的聲音，依然阻止不了亞馬遜頒布平臺(tái)新規(guī)的腳步，賣家在亞馬遜上從事銷售，注定這一路是要披荊斬棘，對(duì)于亞馬遜保證平臺(tái)公平性的做法不要掉以輕心。

1、新規(guī)生效后，或許會(huì)有大量產(chǎn)品鏈接因這兩種禁止行為被封，特別是關(guān)鍵字操縱排名被封，在圈中是較為常見的現(xiàn)象。

畢竟亞馬遜對(duì)于操縱排名的具體定義尚未落到實(shí)處，賣家們?cè)诘赇伄a(chǎn)品常規(guī)操作時(shí)小心無大錯(cuò)。

2、既然是打擊“價(jià)格壟斷”，就是不允許賣家已超低定價(jià)破壞市場(chǎng)的合理價(jià)格，增加產(chǎn)品銷量的方式再也不能以一味低價(jià)進(jìn)行到底。

個(gè)人感覺亞馬遜這是打算下決心將一切可能違規(guī)操作的行為扼殺在搖籃之中。

由此可見，賣家們接下去能采用的推廣渠道和黑科技只會(huì)愈發(fā)減少，更多的是回歸到官方合規(guī)方式上。

寫在最后

在內(nèi)卷盛行的風(fēng)氣中，政策是務(wù)必遵守的，亞馬遜如此堅(jiān)決的態(tài)度，賣家不要再為了一點(diǎn)小小的利益把全副身家都給搭進(jìn)去。

一旦涉及違反亞馬遜平臺(tái)準(zhǔn)則，輕則是產(chǎn)品下架，重則是店鋪關(guān)門，相信這點(diǎn)賣家深有體會(huì)！

小通再次提醒賣家朋友，合規(guī)運(yùn)營(yíng)是制勝的關(guān)鍵。

（來源：肯肯跨境說）

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