跨境電商的營銷從宏觀面來看呈現(xiàn)一個銷售漏斗形狀， 潛在消費者從最初的耳聞到品牌認知，到對商品產(chǎn)生興趣，做出決定，直到最終購買總體可以歸納為此四大階段。 

在這趟旅程真正起航之前，如何進行系統(tǒng)化的營銷是需要有一個整體的大局思維，從開始到結(jié)束的一整條鏈路都能考慮完善才能策劃出一個落地的營銷戰(zhàn)略，配合相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)，工具，才能取得想要的營銷業(yè)績。如果對于電商領(lǐng)域海外數(shù)字營銷的認知沒有達到相應(yīng)的高度，企業(yè)極有可能被處于不利的市場位置 。 

隨著日新月異的互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展，一系列應(yīng)用到數(shù)字營銷中的新的應(yīng)用層出不窮，令人有應(yīng)接不暇之態(tài)。常常從心里產(chǎn)生出畏懼情緒，但從最基礎(chǔ)的商業(yè)邏輯出發(fā)，我們要把此類新技術(shù)當作輔佐的工具而非被其洶涌而至的態(tài)勢嚇倒 。 

1.了解你的受眾群。 通常能夠準確定義潛在消費群體是關(guān)鍵的一個步驟 。如果不能準確描述出客戶畫像，采取面向大眾廣撒網(wǎng)的策略，不但營銷成本將會是一筆巨大的開銷，直接導致利潤率縮水。其廣告效果也是會被大打折扣。在調(diào)研期間，其主要劃分包括年齡層，性別，地理位置，購買力等。

2.文案 涉及的范圍有銷售文案， 自媒體內(nèi)容營銷， 廣告文案， Video sales Letter視頻廣告文案，其是否能及時傳達重要的產(chǎn)品價值，滿足客戶真正的需求等一系列要素。大部分的廣告從投資回報率上來看屬于無效文案，真正有投資回報率的作品實屬是鳳毛麟角 。如何做到有效精準投放付費廣告，是一門單獨的學問。 而且大公司和初創(chuàng)企業(yè)在預(yù)算上和廣告目的上都有著天壤之別，大公司追求長期的市場品牌認知度，每年的公司撥款廣告預(yù)算也是非常的大手筆，并不要求有即時的可進行數(shù)據(jù)追蹤的投資回報率。而小公司則無法采用相應(yīng)的廣告策略， 對于小公司而言，每一筆廣告投放都是必須要有投資回報率的。甚至于在A/B split testing的過程中根據(jù)市場回應(yīng)不同而快速采取相應(yīng)調(diào)整措施，以其最優(yōu)化投入產(chǎn)出比。處于不同階段的企業(yè) 應(yīng)該各自根據(jù)自身的資源和需求進行具體安排。

3.廣告媒介渠道 針對不同商品的屬性選擇不同的渠道進行發(fā)布。例如時尚類產(chǎn)品更多的是在Instagram ,Youtube 等渠道發(fā)布。 B2B的商家更多的傾向于Linkedin，F(xiàn)acebook平臺發(fā)布信息。

還有一點不容忽視的問題就是如果企業(yè)的流量和銷售額極大的依賴于單一渠道或者某一大客戶的的做法常常將企業(yè)置身于潛在危險之中。 以下幾點因素僅供參考： 

· 如果貢獻主要銷售額的大客戶轉(zhuǎn)投競爭對手該如何應(yīng)對？

· 產(chǎn)品是否受制于當?shù)卣罘ㄒ?guī) ？有無可能法令一夕之間就令產(chǎn)品被判違規(guī)？

· 常用的廣告策略如果不再有效該如何轉(zhuǎn)身？

· 廣告成本一夜之間極大增加該如何處理？ 例谷歌改變游戲規(guī)則導致以前的玩法不再盈利。

· 如果供應(yīng)商提價或者原料短缺，是否有應(yīng)對措施。

（來源：Vivian）

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