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做跨境電商物流是避不開的,物流的兩大痛點第一就是物流成本比較高,第二就是運輸時間比較長。海外倉致力于降低物流成本,提高配送效率。
一、 東南亞跨境物流服務“困境”
1、難追蹤
目前,中國電商物流業已基本實現包裹的實時追蹤查詢。然而很多包裹出境后就往往無法追蹤。物流發達且語言較為方便的英美澳等國稍微好一些,一些小語種國家和物流行業極不發達國家,就算拿到單號也未必能夠查詢到包裹的投遞信息,包裹難以實現跨境全程追蹤。
2、清關慢
跨境物流跟國內物流最大的不同在于,跨境物流需要通過出口國海關和目的國海關這兩道海關關卡。在出口跨境電商中,物流的關鍵在于目的國海關。經常出現海關扣貨查驗,處理的結果無外乎三種:直接沒收、貨件退回發件地或要求補充文件資料再放行。“沒收”和“退件”帶來的損失都是賣家難以承受的,而“補充文件資料再放行”無疑延長了配送時間,可能導致買家投訴甚至拒付。
3、易破損
在跨境物流的郵政系統中,從攬件到最終貨物送達客戶,往往需要經過四五道甚至更多次的轉運,很容易出現包裹破損的情況。
4、易丟包
無論是郵政包裹還是使用專線物流,都存在一定的丟包率。這些帶來的不僅是客戶糟糕的購物體驗,也使得賣家不得不承擔運費、貨品以及客戶流失等損失。
5、 難退換
在任何正常的商業貿易中,都不可避免地存在退換貨問題。然而,無論是郵政包裹、商業快遞,亦或是專線物流,都難以支持賣家提供退換貨服務,這主要是跨境物流時間長、反向物流成本高、海關查驗和繳納關稅等問題導致的。
二、海外倉好處多多
什么是海外倉?
海外倉,是指建立在海外的倉儲設施。在跨境貿易電子商務中,海外倉是指國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家沒在當地建立倉儲、儲存商品,根據當地的銷售訂單,第一時間做出響應,及時從當地倉庫直接進行分揀、包裝和配送的行為。
隨著跨境電商平臺的發展和成熟,跨境電商賣家異軍突起,而傳統跨境物流鏈路長、環節多,導致耗時長、穩定性差、價格高昂、手續繁瑣的種種問題,使海外倉成為解救物流缺陷的不二選擇。
那么賣家應該如何選擇海外倉,可以從以下幾點入手:
1、選擇在當地具有一定規模海外倉,如海外倉面積、日均訂單處理量。
2、服務在線,響應速度快,可隨時應對店鋪突發情況。
3、售后問題處理及時,可在當地完成退換貨。
4、貨品處理能力。(上架時效、出庫時效、商品出錯率等)
三、Topmart智能化物流管理系統,解決你的物流難題
Topmart——專注泰國跨境電商本土化運營,在泰國擁有13000m2專業電商倉庫,日均訂單處理量3萬+,為跨境賣家提供專業的優質的倉儲物流服務。智能化wms系統,賣家可遠程管理庫存,利用系統整合信息流和物流,簡單高效地處理訂單,幫助客戶提高效率、準確度,降低整體運營成本,可提供分揀、打包、貼單、換單、分撥、配送、退換貨一系列服務。
我們的優勢
Topmart服務于——Lazada本土店、Shopee本土店、獨立站等。
1)便捷:系統支持,全程在線操作管理。
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4) 客服:貼標、上架、規整、打單發貨。
5) 售后:貨損必賠、明碼標價,節約物流成本。
Topmart
Topmart是泰國跨境電商物流倉儲服務的優勢企業之一,深耕泰國市場多年,擁有超過1.3 萬平方米的海外倉,3萬票訂單/天的處理能力,專注于打造安全、高效的跨境電商物流倉儲及綜合服務解決方案。
Topmart 的雙總部分別位于中國深圳&泰國曼谷,同時在中國廣州設有 1100 平米的專業集貨中轉倉,為跨境賣家提供更專業的電商物流服務。
Topmart 在中泰共有超過 200 名員工及專業的管理團隊,提供安全和高效的東南亞跨境電商的本土化解決方案,包括開店、匯款、物流倉儲、分銷、本地化營銷等一站式服務,服務客戶涵蓋大量中國的跨境電商企業和品牌商。
(注:以上圖片均出自Topmart)
(編輯:江同)
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