(圖片來源:UBI）

2021年11月3日，加拿大當地東部時間下午1時，加拿大郵政舉辦《加拿大郵政商業最新情況》網絡研討會，UBI應邀參會。

在新冠疫情還沒有結束的情況下，大家都很關心加拿大郵政今年旺季的處理能力，好奇加拿大消費者網上購買習慣有什么重大變化？為了應對旺季和未來貨量的增長，加拿大郵政今年有什么新舉措？加拿大郵政未來有什么新舉措？

加拿大郵政總裁兼CEO Doug Ettinger發表講話，他指出加拿大郵政三個重要戰略措施。一是加大投資提高操作能力，二是測試新的包裹服務，從而使客戶更容易收到包裹，三是綠色和安全派送。隨后，加拿大郵政業務拓展副總裁Serge Pitre詳細匯報了加拿大郵政商業最新情況。

確保旺季，增加多項新舉措

Serge介紹了加拿大郵政近期做了一份市場調查結果，發現加拿大消費者的消費習慣在逐漸改變。以下是最新的調查結果。89%的加拿大人準備增加網上購物，加拿大人人均網購27.4次（2019年為16.6次），已經有1/3的加拿大人是頻繁網購者（每年25次以上網購），34%受訪者表示加大了單一網上零售店的購買量，68%的超市購物者計劃維持或提高通過加拿大郵政服務進行路邊小店提取超市貨物。加拿大消費者在決定一次網購時會考慮以下幾點：80%消費者會考慮運費，58%消費者會考慮派送速度，61%消費者會考慮是否可以免費退貨，56%消費者會考慮退貨是否便捷，46%消費者會考慮是否展示預計派送日期。

(圖片來源:UBI）

今年旺季加拿大郵政計劃派送8280萬件包裹，其中520萬包裹將在周末派送。加拿大郵政為今年旺季計劃了多項新舉措，將招聘3500名臨時員工，增加1411輛車輛，增加2791臺掃描槍，增加2000個拖車停車點，在多倫多、溫哥華、卡爾加里、魁北克操作中心外增加臨時操作點。

目前加拿大郵政與工會的合同有效期為三年，三年內加拿大郵政工會不會舉行罷工，這給廣大電商吃了定心丸，可以放心投資加拿大市場。

Serge還介紹了今年加拿大當地寄件人最晚交寄圣誕禮物給加拿大郵政的日期建議。

加拿大郵政快捷專線的建議交寄日期如下：

同城：12月21日，同區：12月17-21日，跨省：12月13-20日。中國發加拿大專線最晚交寄給UBI的日期受較多因素影響，建議咨詢UBI銷售或者客服。

確保旺季，升級改造基礎建設

2021年和2022年加拿大郵政對部分基礎設施進行的升級改造將不同程度提高操作能力和效率。在大多倫多地區，安大略東操作中心計劃在2022年第四季度投入使用，每天可以操作100萬件包裹，這將大多倫多區的操作能力提高一倍，是加拿大第一座零碳排放的大型工業設施。今年第四季度計劃開始擴充渥太華操作站和麥克默里堡操作站。基奇納表示，今年年第三季度將提高基奇納操作中心自動化水平。

(圖片來源:UBI）

今年，加拿大郵政增加了5000個室內包裹柜。明年加拿大郵政計劃增加更多的包裹柜，全新自動包裹柜也將投入到更多地區。

(圖片來源：UBI）

確保旺季，新科技新技術的運用

加拿大郵政一直致力于測試新技術和創新，力求將貨物更快送到客戶手上。新投入使用的蒙特利爾包裹自動分揀器可以提高48%操作能力和三倍操作能力。加拿大郵政還在測試使用自動駕駛汽車、機器人和無人機等。

(圖片來源:UBI）

加拿大郵政還致力于投資于市場數據和數碼工具，幫助直郵客戶推廣產品。加拿大郵政現在給用戶提供一款“加拿大郵政我的郵箱”的電子數據服務。商家可以在這個APP上投放廣告。用戶在查件時就可以看到電子廣告。每年，加拿大郵政都會投資于調查和統計市場最新信息，這都將幫助企業做出正確的商業決策。

通過參加本次加拿大郵政網絡研討會，我們對加拿大郵政的今年旺季的服務充滿信心。我們對加拿大郵政未來的服務優化充滿期待。三十而立，備戰旺季。客戶至上，再創佳績。UBI在本年旺季將繼續秉承多快好省服務理念，繼續為廣大中國賣家提供優質加拿大專線服務！有關新西蘭產品的更多信息，歡迎您咨詢UBI銷售代表!

（編輯：江同）

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