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Facebook上線群組購物功能,或成跨境賣家獲客新渠道

另有直播購物、商品展示等新功能一同上線

Facebook上線群組購物功能,或成跨境賣家獲客新渠道為大力推廣電商業務,Facebook又生一計,在群組功能中添加了群組購物(Shops in Groups)及產品推薦功能。本文收錄在公眾號:留美小哥玩社交】

Facebook上線群組購物功能,或成跨境賣家獲客新渠道

如上圖所示,若功能可用群組導航頁中將顯示單獨的“Shop”板塊,同時,該板塊也會在群組feed流中的展示這一功能上線后,能更好地為特定社區/有特定興趣的群組成員提供他們感興趣的產品。例如,OctoNation(喜歡章魚的一個群組)的群組成員可以在組內購買貼紙、馬克杯和主題服裝,以彰顯他們對章魚的熱愛。

目前,Facebook還沒有明確規定群組購物功能產生的收益應該按何種比例進行分配(賣家和群組管理員)群組管理員對資金使用將有更高的主觀能動性——他們可以選擇將收益分配給相關事業的推進,也可以為群組的品牌產品,或者與群組興趣相關的產品打廣告。

另外,Facebook還在群組中增加了產品推薦功能,以便讓組內成員利用專業知識,幫助群組成員找到更多直擊爽點的產品:

Facebook上線群組購物功能,或成跨境賣家獲客新渠道

一功能此前允許用戶在Facebook評論中添加URL沒有太大區別,用戶可以為Facebook Shop中的產品添加標簽,并將其嵌入推文評論中,但其中最受歡迎的產品將出現在群組用戶的news feed流中:

Facebook上線群組購物功能,或成跨境賣家獲客新渠道

如圖例所示,feed流不僅會突出顯示群組中討論最多的產品,且能顯示每個產品的具體評論,還有導向相關群組討論的跳轉鏈接。

而直播購物功能(Live Shopping for Creators)測試版的上線,將加深賣家及品牌與KOL之間的合作關系。在測試版功能中,品牌和博主可以在同一頁面上實現cross-steam,博主將不再需要另外引導粉絲跳轉到其他瀏覽正在推廣的產品。

Facebook上線群組購物功能,或成跨境賣家獲客新渠道

這算是KOL營銷的一種,推出后,鑒于Facebook博主的推廣影響力,或將有越來越多賣家與品牌尋求與博主展開直播購物合作,以提高目標消費群體對品牌及優惠的認知。

直播購物成為各大社交平臺的業務重點這一事實是毋庸置疑的,包括YouTube、Instagram、TikTok、Pinterest和Facebook都上線了“換湯不換藥”的直播購物功能(或是測試),以加深平臺的電商屬性。直播的即時性再加上網紅/明星的“吆喝”,是能最大化用戶參與度和銷售睡水平的強有力組合拳。Facebook如今上線的新測試板塊,也是其探求平臺電商潛力,推動平臺電商化的一種嘗試。

直播購物在中國大受歡迎,到明年年底,國內直播電商市場規模有望達到4230億美元。而Facebook也希望西方消費者能跟上這一趨勢。線上消費爆發增長的背景下,消費者對電商的興趣及接受程度發生了重大轉變,這為社交平臺促進相關應用內活動提供了新的機會。鑒于Instagram專注于視覺參與的屬性,它似乎最有可能從這一趨勢中受益,但YouTubeTikTok一樣,有充分展示平臺屬性的機會。

與這些競品相比,Facebook一沒有如Instagram一般的視覺焦點,二沒有像Youtube或是TikTok這樣的趨勢價值,Facebook卻有著大基數的平臺受眾,其群組月活用戶已經達到了18億,這為Facebook接觸參與特定主題和特定興趣的消費者提供了巨大潛力,對希望將其產品展示在這些用戶面前的賣家提供了較大的營銷價值。

雖然這幾個功能還未明確規定可合作方向,比如,品牌是否可以與群組管理員合作,讓品牌商品在群組中展示?若可行,是否存在利益分配系統,能對銷售收入進行合理分成?雖然未知依舊存在,但可以明確的是,經完善后的在Facebook群組中進行商品展示功能或將為品牌及賣家帶來新機遇

(來源:北美電商觀察)

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